Rio Farmes

A maior parte dos atendentes são impacientes e mal educados, faz mais de dois meses que tento pegar a medicação que preciso, já dei várias viagens perdidas pois os funcionários não se dão ao trabalho de atender o telefone! Vocês estão lidando com pessoas debilitadas. Falta de respeito!

Péssimo atendimento, funcionários com extrema má vontade.

Entremos em termos de atendimento agora o meu caso ainda não foi concluído mas o atendente muito educado

Telefone para que, ninguém atende.Se botar telégrafo alguém responderia.

Minha mãe ja foi ai 2 vezes de uber e gastou 60 reais cada viagem pra não ter o medicamento que é dela de direito receber. É tão ruim o atendimento que nem o telefone pra contato eles atendem, só queria perguntar se tem o remédio para não perder viagem. É desumano o que o Estado faz com o povo.

Já foi pior. Botando ordem em cima da gente como se fossemos os filhos deles .discuti muito.Cansei!

È uma Farmácia do Estado, de dispensação de medicamentos complexos e custosos. Para receber o medicamento, gratuitamente, é necessário entrar com um processo, lá mesmo, apresentando uma papelada preenchida pelo médico solicitante e documentação pessoal do cliente. Todos os funcionários são atenciosos e gentis. Os medicamentos são fornecidos para o período de um mês, com data e hora marcados para ir buscá-los. O atendimento é muito rápido. O acesso para pessoas com mobilidade reduzida é respeitado. Tem cadeira para todos os clientes sentarem e tem banheiro. A condução é farta no entorno. Não tem estacionamento próprio, mas pode estacionar próximo na rua, ou em um estacionamento pago bem pertinho. Se tiver que ir lá não se espante, porque quase ao lado tem um serviço de atendimento à população de rua, e sempre tem uma fila com pessoas de todo tipo e idade (mais idosos), na rua, que não tem condições financeiras, esperando para receberem algum benefício e alimentação. Mas o lugar é bem tranquilo.

Ñ consigo falar bom ninguém no telehone!

O problema é que quando cai o sistema há coisas que não podemos fazer. E pelo telefone, é difícil conseguir ser atendida.Existe também um problema naquele banheiro. Fico tentando entender como pessoas baixinhas e/ ou idosas conseguem utilizar o sanitário. É alto demais.

Alguém tem telefone de lá que funcione? Porque todos que tento não consigo falar com ninguém!