EletroX Eletrônica

Recomendo muito!! O Luciano foi super atencioso comigo, muito honesto e sincero! Sempre me passava feedback da situação do meu computador explicando todos os detalhes, os testes feitos, onde se encontravam os problemas, etc. Com certeza indicarei para meus amigos e colegas.

Péssimo atendimento. Comprei um notebook usado desta loja, paguei R$ 2.500,00 reais no dia 10 de setembro de 2022. No primeiro dia de uso a tela deu problema, mandamos mensagem e ele mandou fazer testes, dizemos e continuou. Isso que ele deu 3 meses de garantia. Como estava na garantia, ele pegou e disse que iria arrumar. Blz, pegamos de volta e o problema continuou. Lembrando que ele era utilizado apenas para trabalho, ficava em cima da mesa, não tinha como estragar. Então, pedimos o dinheiro de volta e ele não quis ressarcir o dinheiro pois deu a desculpa que não estava mais na garantia. Sendo que o problema deu no primeiro dia, e já avisamos, ele demorou 3 meses para querer resolver isso. Como não quis devolver o dinheiro, negociamos então dele pegar o notebook e montar um computador neste mesmo valor. Montou, nos trouxe e com 1 semana de uso deu problema na placa de vídeo. Simplesmente o computador desligou e não ligou mais. Aí ele mandou outra placa de vídeo sendo que era bem “velha e usada”, ele disse que iria mandar essa ate que chegasse às placas da Aliexpress que ele havia comprado. Pois ele nos prometeu que nós daria uma dessas novas, seguimos aguardando. Mandávamos mensagem toda semana pedindo sobre, até que ele disse que essas placas chegariam em fevereiro de 2023. Aguardamos, voltamos a conversar com ele, ele disse que havia sido taxado na Aliexpress e que aguardaria a mercadoria chegar. Isso foi em março já. Aguardamos esperando e em abril mandamos mensagem novamente pedindo sobre a placa de vídeo se já havia receberia pois depois que paga a taxa, a mercadoria e enviada ao destinatário. Então como já fazia mais de 2 meses que estávamos esperando eu pedi apenas um print da compra da Aliexpress, onde diz que a mercadoria está a caminho ou se já foi entregue. Ele se ofendeu e disse que era desnecessário isso. e mandou nos procurar outra placa, sendo que ele nos devia está placa e havia PROMETIDO. Mas como já estávamos esperando muito tempo e eu estava precisando da placa para trabalhar, apenas queria realmente saber se já chegou ou não, e quem não deve não teme. Não custaria ele mandar para comprovar. No fim das contas, tive um péssimo atendimento desde o início, porque ele esperou os 3 meses da garantia para querer resolver o problema. Perdi meu dinheiro, porque agora o computador está dando mais problemas, outra peça que ele havia montado no pc está colada, no caso é velha também. Só prejuízo.

Atendimento horrível. Promete e não cumpre. Pessimo mesmo. Nao recomendo

Desde o primeiro contato fui super bem atendida, e de primeiro momento a pessoa que me atendeu já fez o possível para resolver, recebi o produto com agilidade.Obrigada!

Bom atendimento, resolução de conserto eletrônicos, boa qualidade de serviços prestados.

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Ótimo , excelente atendimento