Cortina de Vidro

Venda ótima, PÓS venda PÉSSIMONo momento da venda, o serviço é ótimo. Mas a instalação em si, apesar de os instaladores serem MUITO BONS, eles vêm sem saber ao certo o que é para fazer. A Administração é ruim, pois não os prepara adequadamente. Ressalto que os instaladores são bons.O pós venda também é sofrível. Para agendar manutenção, é quase um parto. O telefone nunca está funcionando e, quando funciona, falam que vão entrar em contato e não entram.Não recomendo mais depois da experiência que tive.

COMO ARQUITETO ATUANTE NO MERCADO, NÃO RECOMENDO!Contratei um serviço com eles para um cliente e foi a PIOR escolha e contratação possível!Estava há dias tentando receber um extorno de um serviço que foi cancelado por parte do meu cliente, e que eles disseram ser possível a devolução do valor pago.Entrei em contato no dia 22.06.2022 solicitei o cancelamento do serviço e devolução do valor, e eles me disseram que fariam a devolução. Me pediram os dados, mas, nenhum valor foi devolvido. Entrei em contato, me deram o prazo de até 01.07.2022. Passado tal data, nenhum valor havia sido devolvido. Então entrei em contato novamente, e me disseram que estava agendado para 08.07.2022. Nenhum valor foi devolvido.Esses contatos foram feitos via whatsapp, que eles levam mais de um dia para responder, ou simplesmente nao respondem, e vc tem que insistir para obter uma resposta.Hoje, 11.07.2022, entrei em contato via telefone, fui atendido, mas me disseram que a pessoa responsável pela parte financeira entraria em contato comigo, pois, estava em uma reunião com o supervisor e não poderia me atender.01 hora se passaram e ninguem entrou em contato comigo.Liguei novamente, e me disseram que o supervisor tinha acabado de chegar, mas que estava em uma ligação, que entrariam em contato comigo, ao que eu tive que insistir e dizer que só desligaria quando o meu problema fosse resolvido.Me deixaram esperando no telefone, ao que depois de um bom tempo, atenderam e disseram que o extorno seria feito aquela hora.Depois de ser feito de bobo, por semanas, enfim resolveram extornar o valor pago. Deram prazos que não foram cumpridos, você liga, e te dão a desculpa de que o supervisor está em uma reunião, e que vão entrar em contato em seguida, voce liga novamente e o supervisor está em outra ligação e blá blá blá... Vão te enrolando o máximo que podem!A empresa é PÉSSIMA no atendimento ao cliente!Levam dias para responder qualquer informação via whatsapp!A marcação do serviço é demorada, cobram caro por visitas simples, com a desculpa de que a taxa da visita inclui serviço de limpeza e lubrificação da cortina de vidro.Os profissionais, PASMEM, chegam ao local sem nem saber o serviço que vão executar.NÃO CONTRATEM ESTA EMPRESA QUE NÃO TEM NENHUM TIPO DE CONSIDERAÇÃO E RESPEITO COM O CLIENTE!EVITEM DOR DE CABEÇA, PROCUREM OUTRA!E SE ALGUM PROFISSIONAL DE ARQUITETURA ESTIVER LENDO ESSE COMENTÁRIO, NÃO INDIQUE OU CONTRATE ESTA EMPRESA PARA NENHUM DE SEUS CLIENTES!!!!

Produto bom, com preço melhor que a concorrência. Mas o pós-venda é péssimo! É dificílimo agendar um serviço de manutenção. Não cumprem horário agendado pelo telefone e os técnicos que chegam mal sabem o que foi solicitado pelo agendamento. Não recomendo.

Muita dificuldade para finalizar a instalação. A epidemia dificultou a entrega do material e o prazo para instalação já está 2 meses atrasado, mas a insatisfação é com o atendimento ao cliente. Todas as vezes que ligamos para confirmar a entrega somos informados de que houve algum problema e a instalação não vai ser finalizada no dia agendado. Nunca entram em contato, esperam o cliente ligar e dão várias desculpas para não realizar o serviço. Sigo brigando para finalizarem minha varanda. Não recomendo.

Fiz um fechamento de varanda de vidros e foi tudo certinho, apesar de um vidro ter ficado menor, pois isso sempre acontece, foi resolvido logo e ficou perfeito! Gostei do serviço dessa empresa.

Liguei e ninguém sabe me dar informação. Pegaram meus dados para retornar. Estou esperando e nada.

Produto bom, até pelo preço tem que ser. Mas são irresponsáveis na marcação de serviço e pós venda é ruim. Depois que recebem a grana te enrolam o quanto puderem. Comigo chegaram a marcar serviço e depois de 2 semanas disseram que não havia nada marcado. Não recomendo, a menos que o serviço seja pago DEPOIS da instalação. Pagar antes foi só apurrinhação.

Pessimo atendimwnti contrato fevereiro ate hoje nao terminaram o servico ficou faltando vidro ligo nao atende quando atende fsla qud o vidro nao chegou

Já foi boa . Indiquei para muita gente e me arrependo . Estou com uma obra totalmente infiltrada desde março . Já perdi o piso de madeira . Não respondem zap não atendem telefone , nunca mandaram um supervisor . Só enviam funcionários grosseiros e mal educados . DESCASO TOTAL .Não queria dar nenhuma estrela

Não contrate com esta empresa. Como várias pessoas dizem aqui, o pós venda é PÉSSIMO e a manutenção é um absurdo de cara.