Tapeçaria Suede

Atenciosos no atendimento, mostruário com muitas opções, entrega rápida e excelente qualidade. Fiquei mto satisfeita o puffe do quarto da minha filha ficou lindo exatamente como nós queriamos.

Atendimento ótimo e o serviço prestado ficou excelente e dentro do prazo estipulado. Recomendo.

Sempre uma excelente experiência, meus móveis ficaram impecáaaveis de acordo com as nossas expectativas!

Profissionais de alta qualidade, lhe dão atenção e todo suporte ao longo do processo de escolha dos revestimentos, respondendo prontamente e com entrega no prazo.

Consultei a Tapeçaria Suede justamente pelo que encontrei de avaliações do Google, não me arrenpendi!Meu Sofá e Cabeceiras dos quartos ficaram novos, com outro aspecto, agora parecendo móveis de luxo, e muito confortáveis. O tratamento muito ágil e eficiente da Agnes no WhatsApp, nos deixando totalmente seguros durante as negociações e tratativas da retirada e devolução, bem como sobre qual padrão de tecido escolherRecomendo a todos!

Primeiramente eu só tenho a agradecer, pelo excelente trabalho que vocês fazem.Ótimo atendimento, um trabalho bem feito ótimos acabamentos eu sinceramente eu fiquei impressionado com a questão do prazo da entrega, chegou antes do prazo estabelecido pela empresa.Profissionais muitos cautelosos e bem atenciosos, resumindo tudo, muito bom!!!Super recomendo...

Péssima experiência. Solicitei um orçamento e quem me atendeu no WhatsApp foi uma consultora chamada Agnes. No lugar de ela pedir todas as informações de uma vez, pedia uma nova informação a cada resposta. Ela ficou uma semana nisso. Mesmo assim, eu passei todas as informações que ela solicitou. Ela disse que retornaria em breve com o orçamento. Isso foi há mais de uma semana e até agora nada. Pelo visto, a tapeçaria não tem interesse em pegar o serviço. Tudo bem, é um direito deles. Mas por que me enrolar tanto para depois parar de responder sem dar nenhuma satisfação? Ainda bem que não cheguei a fechar serviço.

A uma semana atrás entrei em contato com esse estabelecimento para reparar o foro de um sofá, foi feito um orçamento, que a atendente disse que viria um analista para finalizar o orçamento, o rapaz veio para minha casa no horário marcado com um foro da cor branca e fino, sendo que tinha informado que me sofá é preto e que queria um tecido mais grosso para evitar que rasgasse de novo, esse rapaz não sabia que viria fazer somente uma análise e já veio fazer o serviço, porém com o foro branco e fino, disse que não queria e ele foi embora, sem realizar o serviço, achei falta de comunicação entre os atendentes e o prestador de serviço, e quando fui falar com a atendente para marcar o dia para realizar o serviço eles não me responderam mais, no final não tive o serviço feito, e nenhuma resposta. falta de profissionalismo!

Esta empresa merece meu comentário, pelo respeito ofertado em nosso compromisso. Efetuei reforma em um sofá de três lugares e, em seguida, eu viajei... Após um ano eu retornei e acabei por testar o sofá, mas para minha surpresa, estava com algumas inconsistências na estrutura. Ao retornar solicitando uma reparação, mesmo após meses, fui muito bem atendida e claro, o sofá sofreu nova avaliação e ganhou novo reparo, sem qualquer custo adicional. É o tipo de atitude que queremos no pós-venda de serviços... Trata-se de uma relação de confiança estabelecida por ambas as partes!

Péssima experiência, pedem dados, fotos, medidas e depois somem, nem retornam mais para o cliente então se para orçar são assim sem compromisso, imagine depois que pagar para fazer. Agradeço pelo pessimo atendimento, pois na verdade acabou sendo um livramento. Não recomendo!!!