Clínica da Mente

A recepção não sabe trabalhar corretamente! Uma clínica da mente deveria ter funcionários treinados pra um bom atendimento e acolhimento do paciente , marcações erradas , pouco caso com remarcações , erro nas orientações. Ainda frequento a clínica por conta das médicas . Mas deveria fazer uma reciclagem dos funcionários do atendimento!!!

Impossível ser atendida pelo telefone. Duas tentativas com 20 minutos de espera cada uma e a ligação é desligada. Na primeira era a oitava da fila de espera na segunda era a terceira. Nao faz diferença, mesmo assim esperei vinte minutos e a ligação foi desligada. Parece um sistema programado para desligar sem que as atendentes precisem atender.

Péssimo a começar pelo atendimento para marcação de consultas que ninguém responde! Não quero nem pagar para ver o funcionamento da clínica! Esses planos de saúde estão uma vergonha centralizando os atendimentos médicos nessas clínicas sem estrutura e péssimo atendimento

Ótimos profissionais e um atendimento fora de série! Da recepção aos médicos, tudo perfeito! A recepcionista Beatriz nem se fala: que educação e cuidado com as crianças! Parabéns!

Péssimo não tem atendimento para neuropediatria , o atendimento pelo telefone não funciona , vc fica 20 minutos e ninguém te atende até que cai a ligação e quando vc vai lá pessoalmente, simplesmente não tem agendamento, dizem que estão remanejando os pacientes e não marca pacientes de plano, enfim uma droga!

Sempre fui bem acolhida na clínica, atendimento atencioso e adequado. O meu médico Dr. Rodrigo excelente psiquiatra e sempre preocupado com os seus pacientes.

Infelizmente mais uma vez me chateando com essa clínica. Já tive que mudar mais de 3x de psiquiatra porque não atendem mais e agora 2x de neurologista e, nem assim, eles conseguem uma vaga com os que tem (visto que o meu médico não atende mais lá), não avisam que os médicos saíram e eu não consigo retornar com os exames que fiz. Descaso total!

Muito decepcionado!Horas para responderem no WhatsApp e telefone não atendem.Meses tentando marcar uma consulta, sempre não tem agenda e sem nenhum retorno...Infelizmente perdeu minha confiança, total descaso.

50 minutos a fila do telefone. Pra fazer tratamento psicológico a pessoa tem que ser saudável. Se conseguir marcar é claro.

O antendimento sempre foi ruim, clínica lotada, consultas que atrasam horrores, dificuldade pra conseguir resposta no whatsapp... Mesmo assim eu tolerava pq o médico era bom.Porém hoje simplesmente mandam mensagem cancelando a consulta da minha mãe que era daqui a 15 dias pq o médico vai sair e não tem ngm pra substituí-lo.Isso não se faz com pacientes psiquiátricos que fazem tratamentos com remédios controlados, que falta de responsabilidade absurda! Interromper o tratamento em alguns casos é perigosíssimo, pode inclusive levar alguém a tirar a própria vida! Agora precisamos nos virar para conseguir outra consulta em pouquíssimo tempo e não ficar sem receita.