Radioface

Atendimento cordial, mas lugar muito sujo e com manutenção ruim. Embora utilizem plasticos e material esterelizado, a limpeza geral deixa MUITO a desejar. Bancada para fazer exame cheia de pó e equipamento (luminária) com marcas de encardido. Questionei a funcionária e ela disse que não era responsabilidade dela (ok! Mas ela trabalha nessa sujeira todo dia??) Salas com manchas de mofo na parede. Não voltaria.Ps: Separe um par de horas. Cheguei às 8:02 e saí de lá às 10:00.

Liguei para saber se atendia pelo plano Amil, a atendente me informou que atendia, pedi para fazer um agendamento ela falou q não era necessário, q era por ordem de chegada. Quando cheguei na clínica não atendia pelo meu plano. Achei isso uma falta de respeito com o cliente, custava dar a informação correta. Perdi a viagem, gastei passagem, absurdo. Enfrentei chuva.

Antes o serviço era ótimo! Embora não tenho nada a reclamar dos funcionários e sim das medidas tomadas fazer um exame simples hj e só pegar o resultado dias depois pelo amor de Deus melhorem vcs já foram a melhor.

Recepcionista que estava no dia 04/04 no horário das 12h, muito grossa, chegaram pacientes após aminha chegada, fui verificar o que estava acontecendo me respondeu super grossa e me deixou no Vácuo. Não volto mais nem recomendo o serviço. A recepção é o acolhimento. Está na hora de capacitar suas atendentes.

No dia que estive só tinha duas pessoas atendendo. E o sistema/internet caiu duas vezes. Na segunda demorou e não voltou. Fazendo minha ida perdida.

Depois de ir em 2 clínicas de radiologia, consegui fazer meu exame aqui. Fui o último paciente num dia de sábado e fui muito bem atendido pelo funcionário Elson, que identificou um erro na solicitação e fez o exame no dente correto (teria sido o dente errado caso ele não houvesse perguntado). Checou as imagens e refez para garantir a qualidade. Saí da clinica com ele me levando à porta pois todos os outros já haviam ido embora. Esse funcionário vestiu a camisa e cumpriu seu papel com excelência. Não sei se é instrução da clínica ou competência própria, mas ele tornou uma manhã de frustração em resolutividade. Parabéns!!!

Levei minha mãe, idosa, para fazer 2 exames de raio X. A técnica que fez o primeiro exame foi meio grosseira com a minha mãe, não usou luvas para manusear os equipamentos e tinha as unhas enormes, inadequadas para profissionais de saúde. Além disso, a estrutura da clínica deixa a desejar. As paredes da sala de raio X estão com infiltração visíveis e não tinha álcool em gel na recepção.

Atendimento na recepção PÉSSIMO(as funcionárias são bem ríspidas ao ser questionadas sobre qualquer coisa) nem parece que é um local particular do péssimo atendimento que tem. Pois no SUS nunca fui tão mal atendida como fui neste local com a rispidez da funcionária. Foi a primeira e se Deus quiser será a última vez que irei lá pois vou procurar outro local para possíveis raios-x. O pessoal que faz o exame é gentil e educado.Não tem segurança, enquanto eu estava aguardando um usuário de cola entrou, foi beber água no bebedouro, ficou comendo biscoito, e observando tudo. Quando ele bem quis, foi embora. Mesmo assim arrodeou pela lateral da clínica que é de vidro e só depois de um tempo foi que um senhor da limpeza foi atrás ver se ele ainda estava rondando.Ah, e separe horas pra aguardar. Demora MUITO o atendimento. Nunca vi um lugar pra demorar tanto pra chamar com ficha numérica, pra chamar após o atendimento no guichê, tudo demora.

Fui muito bem atendido, não demorou nem cinco minutos, recomendo o local

A demora no atendimento, da recepção a realização do exame, e também para pegar o resultado do exame, se espera mais de 30 minutos pra receber os resultados dos exames. E pra atendimento ( fazer o exame) quase 1 h de espera. Um absurdo essa demora toda.