Caixa Econômica Federal

Excelente profissionais, muito bem qualificados.Caixa econômica federal agência de Santa Cruz da Serra, duque de Caxias. Atendente Rodrigo excelente atendimento.Atende todo o público igualmente.

Tenho um imóvel financiado por essa agência, porém, sou de outra cidade.Em 2,5 anos que tenho essa conta os gerentes nunca me ligaram para perguntar se eu estava precisando de alguma coisa, más, quando saí da empresa que trabalhava e todo meu FGTS e multa rescisória 40% caíram nessa conta, eles me ligaram 3 dias depois me oferendo aplicação, pois, o meu dinheiro parado na conta, não renderia nada!Então, disse que usaria o dinheiro para abater na minha casa e mesmo assim a gerente ficou insistindo em fazer a tal aplicação que eu não queria! So que, eu aproveitei a ligação dela e comecei a tirar algumas dúvidas e pedi para resolver algumas coisas para mim pelo telefone, e ela disse que, só poderia resolver se eu fosse na agência. Vi que ela não gostou e logo tratou de desligar para não perder tempo comigo, já que ela não conseguiu o que queria! Agora estou a 4 dias ligando para o telefone dela e só dá ocupado!Resumindo, terei que fazer uma viagem de 5 horas para resolver um problema de 20 minutos!

Local sujo na maioria das vezes e os caixas rápidos tem sempre um ou outro que estão ruins. Funciona como agência da Caixa, o interior não é muito confortável, mas quebra o galho para quem precisa resolver algumas questões rápidas

Local sempre cheio, os clientes tem que esperar horas no sol do lado de fora pra entrar. Eles não tiram xerox lá, o cliente tem que ir tirar pra ser atendido.

Abri um conta 2019 na caixa fui busca meu cartão na agência minha área e considerada de risco não chega correspondência desde ferifiquei quando eu tinha na conta cadastrei minha senha não consigo tira meu dinheiro só por que não consigo por que a senha que casdratei não funciona e fui no banco já três vezes e não consigo resolver cada hora ele me fala um coisa

Péssimo, segurança fez eu colocar até o lenço umedecido dentro do porta pertences. E queria q eu colocasse a lata e leite lá dentro tbem... detalhe aquelas de 800g !! Eu com meu filho no colo com bolsa de fruta e mochila com fraldas e roupas o necessário para o meu bebê. Até q por fim desisti e fui embora... Detalhe fui pra resolver atualização de documentos e n consegui.

Humilhação define esse lugar , lamentável o que as pessoas passam para resolver algo na caixa , hoje sai de casa às 06:00 da manhã e sai da caixa 15:00 com meus braços queimado do sol com fome e o pior não consiguir ser atendida fora o dinheiro da passagem que perdi e o meu tempo é falta de comunicação os trabalhadores da caixa poderia pelo menos ir na fila avisa que só tinha uma pessoa atendendo asim nos dando o direito de desidi se espera ou não ! Infelizmente nada vai mudar mais fica aqui o meu desabafo de um dia super negativo que tive com a caixa de Santa Cruz da serra.

Demora extrema...mais de 5 horas na fila... funcionários extremamente preguiçosos e embolados... Péssimo atendimento...deixam os idosos em pé do lado de fora na fila sem nenhum banquinho ...poucos funcionários para informar

Boa tarde! Atendimento inteno péssimo. Eu enfrentei uma fila enorme no sol, quente, Ai quando chegou minha vez o atendente logo de cara nem se que me respondeu ao ouvir meu boa tarde. Eu disse ; minha situação para ele é simplesmente esse atendente de cabelo grisalhos , não entrou nem no sistema para vê minha situação. Ele só falou ; você tem como prova que foi aprovada?! Eu disse ; claro, se não eu não enfrentaria essa fila toda se não tivesse me aprovado no auxílio. Ele só deu um papel, que fala sobre o auxílio é me dispersou. Eu só estou chateada pelo atendimento desse senho de cabelo grisalhos.Afs atendimento péssimo péssimo péssimo péssimo.