Polo Wear

Péssimo atendimento, entrei na loja com roupa de casa casual, me olharam de cima aos pés, infelizmente ruim chegar e ter está sensação. Não fui atendido até escolher todos os produtos mais de 20 minutos em loja, fiz pagamento a moça do caixa perguntou duas vezes se ninguém havia atendido surpresa.#maisumaemfamilia

Quero alertar os consumidores sobre a política de troca dessa loja no Shopping Contagem. Ontem, fui trocar uma camisa de R$ 79,99. A vendedora buscou algumas peças sem informar o real preço das mercadorias. Ao chegar para efetuar a troca, eu tive que paga R$ 20,00 a mais para levar o produto escolhido, sendo que inicialmente a vendedora não falou sobre esse acréscimo. Achei um absurdo de não ter sido informado o verdadeiro preço da mercadoria. Além disso, o atendimento é muito ruim, a vendedora simplesmente sumiu da loja. Por isso, caso queira trocar um produto, pergunte antes o preço da mercadoria desejada, porque os vendedores não informam. A pessoa descobre o preço, somente momento de efetuar a troca no caixa. E não indico a loja.

Comprei duas calças jeans na promoção no último dia 11/01/20!! Quando fui utilizar a calça, dois dias depois, o zíper apresentou defeito!! O carrinho do zíper estava soltando. Lamentável, pois perdi a nota e a distância da loja em relação a minha casa, inviabiliza o fator financeiro para troca!! Resumindo, paguei uma costureira para trocar o zíper....

Quero alertar para clientes que desejam comprar nessa loja (POLO WEAR - OUTLET CONTAGEM)! FUI TOTALMENTE DESRESPEITADA NESSA LOJA e não quero que aconteça o mesmo com você. No dia em que fui atendida pelo Gerente Ademir, o mesmo ofereceu o cartão da loja garantindo a ausência de anuidades e que as trocas poderiam ser realizadas em 30 dias. Retornei na loja com 30 dias e fui atendida com todo descaso informando que algumas peças não poderiam trocar...Posteriormente, no dia em que chegou a fatura na minha residência estava com anuidade, liguei p/ central POLO WEAR CREDZ VISA que desconsideram a informação e que eu tinha que arcar com o prejuízo e a enganação da loja. Liguei algumas vezes para central do cartão solicitando antecipação das parcelas (fui informada que seria 20 dias de antecedência para solicitar pagamento) e fiquei de 40 min na ligação e ainda a atendente Vitória desligou a ligação. Por fim hoje entrei em contato com a Gerente Lorena pedindo ajuda para pagar todas as parcelas... e disse que seria só na central. FUI ENGANADA NA LOJA E ME SENTI NO DEVER COMO CIDADÃ...DE ALERTAR OS PRÓXIMOS CLIENTES. NÃO REALIZEM CARTÃO E NÃO CONFIEM EM INFORMAÇÕES DADAS PELOS GERENTES.

Top! Roupas boas com preço justo, troca sem burocracia.

Preço bom, ótimos produtos, mas em questão da troca, deixou a desejar, não são maleáveis,e não usam bom senso.comprei um presente , mas estava com selo da loja, não achei a nota de troca, não trocaram....parece robô que tem que cumprir e pronto...tem situações que devemos analisar para manter e oferecer um bom atendimento...nunca mais compro la

Ótima loja e bom preço!

Ótima loja, excelente atendimento da Talita. Show. todos os funcionários são um amor estão de parabéns.

Atendimento muito bom da Gabriela!

Fui na loja no dia 14/11 para dar uma olhada nas promoções de Black Friday e tive uma péssima impressão. Parece que os vendedores não fazem a mínima questão de te atender, nem um bom dia eles me deram. Fui completamente ignorado. Obs: tinha três funcionários atoa e batendo papo entre eles, uma vergonha de atendimento.