Ferrari Auto Center

Deixo aqui o meu MUITO OBRIGADA pelo profissionalismo e pelo comprometimento. Estou muito satisfeita com a competência dos profissionais da Ferrari Auto Center, sempre muito atenciosos! Já levei meu carro duas vezes e não tenho o que reclamar. Posso dizer que agora encontrei a mecânica certa. Recomendo, com certeza, a todas as pessoas que buscam profissionais. Obrigada por toda atenção e os mecânicos são nota 1000!

Fiquei chateada pelo o aconteceu hoje nessa oficina, comprei dois pneus e mandei fazer o alinhamento e balanceamento e falou que precisa desempenar mandei fazer o serviço até aí tudo bem, porém na hora que fazer o balanciamento falou que precisa fazer uma geometria onde custava R$ 250 cada roda , porém agente falou que não, aí ele insistiu tanto e mesmo assim agente não fez, aí o mecânico falou assim terminei o serviço e se acontecer alguma coisa não tem nada haver com a loja pq vcs não quiseram fazer a geometria o serviço e sem garantia, beleza agente veio pra casa , fiquei chateada com a maneira que ele falou só pq agente não quis fazer o ele queria ele mudar o jeito de atendimento fala sério esses pessoal pensam que dinheiro é achado no lixo agente mandar arrumar uma coisa querem fazer coisa que agente não mandou .

Fui na loja. fui bem recebida pessoal muito educado, realizaram o meu serviço com exlencia! Estou muito satisfeita...

Em resposta à oficina, eu não tenho nenhum motivo para vir aqui denegrir a imagem da empresa. Não existe orçamento, pois no momento em que o mecânico me informou que só me venderia os pneus se eu fizesse o tal serviço, que me custaria mais 1.000,00, imediatamente fui embora da loja, pois venda casa é vedada pelo código de defesa do consumidor. A reclamação que fiz aqui foi com o único objetivo de ajudar outras pessoas a não passarem pelo o que eu passei na oficina. A loja, deveria pedir desculpas e saber o que realmente aconteceu ao invés de vir aqui afirmando que estou mentindo.A loja vende pneus mais baratos que no mercado, porém na hora de fazer o serviço, colocam outros serviços embutidos no preço, caso não seja aceito, a loja se recusa a vender o pneu.Foi passado a mim o valor de R$ 280,00 no pneu Goodyear edge touring aro 14 175/70, e o alimento e balanceamento a R$ 60,00. Inclusive, estou juntando aqui o cartão da loja, o qual informa o preço do serviço e o nome da pessoa que deu o preço. Não houve orçamento, somente me entregaram esse cartão e no momento em que colocaram meu carra em uma máquina me informaram a necessidade de realizar alinhamento geométrico custando R$ 1.000,00, nesse momento disse que queria comprar só o pneu e o mecânico se recusou a vender, dizendo inclusive que o pneu era da loja e ele venderia a quem ele quisesse.Caso precise, tenho testemunha.Passar bem.Atenciosamente, Kamylla Souza.

Serviço horrível fui comprar pneus ,queriam me empurrar serviço de alinhamento sem necessidadeFalando que estava tudo empenado ,sendo que tinha acabado de fazer o serviço de alinhamento no meu mecanico . Eu queria comprar os pneus e eles queriam me roubar essa é a palavra correta , tudo pilantra .

Péssimo.O atendimento foi horrível, fui para trocar somente os pneus do carro e realizar o balanceamento e alinhamento, entretanto eles afirmaram que o alimento geométrico do meu carro não estava em dia é aumentaram mais 1.000,00 reais (serviço que eu nem sei se existe), quando afirmei que não faria o serviço e que só trocaria os pneus eles afirmaram que só me venderiam os pneus se eu fizesse o tal serviço no meu carro, sem contar que os mecânicos são super sem educação.Não vale a pena, eles fazem venda casada.

Péssimo!Não vão lá. Se vc não entender de mecânica vão te depenar.Vários golpes. Eu caí no desempeno de roda empenar uma roda é quase impossível pode perguntar pra quem entende me cobraram alinhamento e balanceamento e também não fizeram e isso é porque fui trocar só dois peneus eles fazem o preço do peneus bem em conta mais em compensação condenam toda suspensão do carroProfissionais sem caráterTudo 171

péssima experiencia fiz um alinhamento e balanceamento e na pressa pra fechar deixaram de repor um dos parafusos de uma das rodas

Gostei muito do atendimento, resolveram meu problema com tamanha habilidade e em tempo hábil! Voltarei sempre, super recomendo!!

A pior possível.Compramos um serviço depois eles querem te empurrar outro obrigatoriamente.