Mauá Imóveis

Quando querem alugar sao todos muito solícitos. Na saída do imóvel sequer querem te responder. Alugue com outra imobiliária

Foi a pior experiência de locação que tive na vida. Tudo começou com a vistoria de entrada. Eu fui muito infeliz em perder o prazo pra relatar o que não estava de acordo com o laudo. Foram muitos erros cometidos pela empresa terceira contratada pela Mauá. O erro mais grotesco foi o vistoriador não perceber um espelho quebrado no banheiro. A vistoria de saída é feita com muito mais rigor q a de entrada. Se não fosse a boa comunicação q tenho com a proprietária, eu teria q pagar pelos erros do vistoriador. Mesmo com as inúmeras queixas minhas sobre a vistoria, a imobiliária não foi capaz de enviar um representante ao imóvel para confirmar as informações que constavam o laudo. Depois da vistoria, o laudo só foi entregue após três dias. A Mauá ainda queria me cobrar pela semana que se passou depois da vistoria, mesmo com o imóvel vazio e pronto para a entrega das chaves. Eu precisei voltar ao imóvel e gravar vídeos de todos os cômodos para provar q o q constava no laudo era falso. Por fim, a proprietária percebeu o exagero e erro nos termos usados na vistoria e me isentou dos falsos apontamentos feitos pela empresa Tec Laudos. Ainda preciso comentar a indiferença com que a funcionária lidou com o meu processo. Depois q questionei tudo o q estava acontecendo, a imobiliária fez de tudo, mas de tudo mesmo, para dificultar o processo. Levavam horas pra me responder. As vezes só respondiam no dia seguinte. Lamentável como se deu todo o processo. Obrigado, Mauá, pelo péssimo serviço prestado.

Corretora Letícia é maravilhosa!! Super educada, fala muito bem, tem um olhar incrível para os detalhes da casa que as vezes nem nós percebemos... confio demais no trabalho dela e em todas as indicações que ela faz!

Infelizmente não possui compromisso com seus anúncios, após 2 meses procurando finalmente encontrei um imóvel que gostássemos. Pedi a corretora que gostaria de fechar negócio e realizar o pagamento a vista do imóvel. Segundo a corretora a dona do imóvel desistiu de vender e estava falando com ela sobre aumentar o valor do imóvel. Definitivamente não da pra confiar nos anúncios.Ponto positivo para a corretora que sempre foi uma pessoa educada.

O tratamento com o cliente modifica completamente quando o contrato de aluguel é finalmente fechado. Antes do aluguel são super solícitos, depois de firmado, dificultam a vida do cliente.

No final do contrato nao respondem o cliente. Descaso total com o cliente. Arrependimento de alugar com eles

Dia 30/06/22 fui no escritório da imobiliária para tratar sobre um inventário que seria feito diretamente pelo dono e advogado da mesma. Desde então, nunca mais obtive retorno. O sr. Fernando não entra em contato, não dá um sinal para saber se iniciou a situação, eu envio e-mails aos quais não são respondidos. Enfim, não recomendo esse tipo de serviço. Se fosse de graça, entenderia a demora. Para demais serviços como venda de imóvel, que também é o meu caso, notei certa falta de divulgação e baixa propaganda, sem contar a demora para obter respostas e eu sempre ter que procurar ao invés de ser procurada.

Inicialmente tive uma experiência ruim, acredito que por erro de comunicação. Mas isso foi corrigido pela empresa e fui prontamente atendida pela corretora Cremilda! Ela me atendeu com paciência e maior atenção possível. Não fechei nenhum negócio, mas com certeza é uma empresa na qual agora confio para tratar em futuro próximo.

No final do ano passado realizei o sonho da casa própria. E nada seria possível sem a ajuda desta equipe tão boa que é a Mauá Imóveis. Resumindo... eu pensei que não iria conseguir mais eles não desistiram de realizar meu sonho e da minha familia. Muita gratidão a todos envolvidos. Em especial a Funcionária Gabrielle. Muito educada e simpática.

Empresa super idônea, profissionais atenciosos e competentes. Super recomendo!