Nossa Saúde Operadora

Plano de Saúde muito bom. O aplicativo deles é excelente. Eu não troco meu plano, já tive experiência própria de uma amigo muito próximo que precisou de uma cirurgia de emergência e teve atendimento muito rápido, o que salvou a vida dele e me levou a conhecer esse plano.

Sinceramente que decepção com a Nossa Saúde, meu Deus dai- me paciência, me estresso toda vez que preciso marcar consulta, estou a dois dias seguidos para marcar um retorno e não consigo nada… mas o boleto para pagar, mandam 15 dias antes do vencimento, nunca atrasei meu pagamento, falta de respeito com o consumidor…

Lixooo de plano fui levar meu irmão que e diabético e estava passando mal ficamos 1 hora para ser atendido pois havia apenas uma médica atendendo e 3 enfermeiras que ficavam apenas no computador ao questionar da médica se estava em atendimento eles informavam que sempre ela estava em atendimento mesmo não tendo ninguém para atender pedi ao enfermeiro que me acompanhasse ao consultório da médica para ver se realmente estava atendendo e para minha surpresa ela sai com a roupa toda amassada e com cara de quem estava dormindo e após isso os enfermeiros ficaram rindo da minha cara não sei por qual motivo só pararam a hora que tive que levantar a voz se eu era palhaço. Descaso e poca vergonha de um plano de saúde desse nível que nem deveria de estar atuando pela falta de comprometimento com a vida dos pacientes

Tentar contato por telefone é impossivel, linha sempre ocupada, demora extrema prapassar de uma etapa a outra, telemensagem insuportável e demorada, se você precisa fazer algo simples, como informações, confirmar consulta etc, precisará ouvir 40min de telemensagem pronta com informações repetitivas e irritantes, o que faz voce levar um tempo gigantesco pra passar de uma etapa a outra.O sistema vive fora de ar e as linhas sempre lotadas.A disponibilidade de horário para consultas e exames beira ao tempo de espera do SUS, nunca tem horario disponivel, agenda sempre lotada, uma consulta simples com clinico geral pode levar cerca de 2 meses para conseguir ser agendada.Pelo valor cobrado pelo plano, que inclusive não é nada barato, esse tipo de serviço é um absurdo total.Completamente insatisfeito, não recomendo a ninguem

Péssimo plano de saúde, péssimo atendimento, o sistema de teleconsulta não funciona, se for na upa o atendido mais rápido.Pronto atendimento presencial pior ainda com péssimos profissionais.Resumindo pior experiência que tive na vida com plano de saúde.

Péssimo plano de saúde. Para agendar e conseguir uma consulta é de 2 a 3 meses. Disponibilizam pelo aplicativo clínicas credenciadas e maioria parece que não faz questão de atender pelo plano.

Plano péssimo, horrível, bons médicos se descredencia. Foi negado uma consulta com hora marcada porque estava vencido à 5 dias em atraso. Indignada e constrangida pela situação...vou rever esse plano e cancelar.

Vergonha !!! Descaso !!! Falta de empatia !!! Absurdo !!! Toda vez que vou marcar consulta é uma tragédia (USO PLANO 2 VEZES POR ANO) , sempre te empurram para meses. A COVID acabou e agora continuam com problemas. Liguei hoje (02/02/23) e o sistema esta fora do ar e retornariam, não ligaram mesmo, tive que ligar novamente, sempre usam uma muleta para demoras em atender minha necessidade. O e-mail com boleto chega 15 dias antes do vencimento certinho, o que me passam que a preocupação esta em receber. Falta profissionais para atender as necessidades dos clientes. INDICO A CLINIPAM PARA QUEM LER ESSA MENSAGEM, SOU CLIENTE SATISFEITO, PELO MENOS CONSULTA E EXAMES CONSIGO SEM DEMORA E STRESS !!!!!!

Nossa saúde é um SUS privado. Tive por 10 anos unimed e pra quem ja teve as duas experiências sabe que são dois universos diferentes. Péssimo plano.

Sempre muito bem atendida. Tanto no pronto socorro quanto para consultas eletivas.