Wish Foz do Iguaçu

Olha, fomos ao hotel com a maior boa intenção do mundo. Convidei vários amigos (estavamos em 5 casais: quartos 811, 812, 807, 805, 900 e alguma coisa e outro no 19 alguma coisa). Todos eu convidei pessoalmente, todos com crianças, e todos ficaram chateados e não conseguir usar a piscina como deveria. E falo isso da forma mais respeitosa do mundo

Apesar de haver flutuações nos valores das diárias, eu escolhi o Wish tanto pela estrutura, como entretenimento. Fiquei incrédula ao ver que um resort de tamanho porte tivesse suítes tão mal cuidadas que se alguém tivesse rinite alérgica no meu quarto, morreria de alergia, o ar parecia que iria decolar, o restaurante minúsculo e pouca variedade, várias estações com comidas frias, demora de atendimento, se eu for em um restaurante em que o kg é 50,00 reais, como bem melhor, comida na temperatura ideal e muito mais opções. O atendimento dos funcionários em exceção a recepção e concierge, todos pareciam estar ali obrigados/sem vontade e parece que não tinham amor ao trabalho (que eles saiam e deem pra quem precisa/valoriza ter um trabalho e que de graças num mundo em que vivemos poder receber). Além de falta de transporte pra quem quisesse se locomover sem usar o próprio carro, pois o hotel tem um extensão enorme e tem pessoas que têm dificuldade de locomoção motora, tinha o que? 3/4 carros à disposição? E as crianças que não podem dirigir? E se elas tem algum problema de saúde que não conseguem andar por muitos metros? Eu fui em resorts tanto no Brasil quanto mundo a fora, paguei menos e obtive muito mais retorno do que eu recebi no wish! Escolhi pra passar o meu aniversário e se eu pudesse voltar no tempo teria cancelado a reserva. A única coisa que valeu a pena foi ver meu namorado que nunca esteve em um hotel assim, que como ele nunca viu nada parecido, pra ele tudo estava maravilhoso, mas depois que expliquei minhas notas, ele entendeu que não vale o que pagamos pelo o que recebemos! Não indico, arrependida, não voltarei! Ah e também a falta de controle dos bares e restaurantes. Uma segurança tanto pro hóspede quanto pro hotel. Por mais arcaico que pareça, emitir uma comanda e fazer o hóspede assinar e conferir se esta tudo ok depois de pedir por ex. Uma bebida no bar, quando ele for fazer o check out ter certeza que foi ele/família que pediu e ter a prova ali, pois eu pedi um drink no bar e por pouco (ainda bem que tenho muita ética) escutei o garçom falando o número do meu apto errado pro auxiliar dele dar baixa no sistema, ouvi e corrigi ele, se não outra pessoa ia pagar o meu drink pra mim. Qual a minha segurança quanto a isso? Realmente vocês precisam reavaliar o valor que estão cobrando, o que vocês prometem oferecer e na realidade o que realmente oferecem!

O hotel é muito bonito e tem uma boa proposta, porém a falta de opções de alimentação e as piscinas geladas, obrigaram a gente a alterar a nossa programação inicial, que era mesclar os passeios da cidade com a permanencia nas depedencias do hotel. Obrigando a minha familia buscar atividades fora do hotel, praticamente o dia todo.

Hotel muito bonito, limpeza impecavel, atendimento muito bom por parte de todos os funcionarios, preço bom e localização excelente.Houve um unico porem, e que me incomodou bastante. Ia até fazer uma reclamação no Tripadvisor, mas deixei pra lá, pois o hotel tem muitas qualidades e não merece receber criticas no site pelo motivo abaixo descrito.Foi o rapaz que atende o tal de special guest"

Hotel é muito bom. Área de piscina é excelente. Comida boa também. Os preços são um pouco elevados de itens básicos como água. Sugiro comprar e levar de fora pq 9 reais uma garrafa de água de 300ml é demais. Atendimento no bar da piscina também poderia ser melhor. Mas eu indico o hotel. Com certeza voltaremos

O hotel é maravilhoso, a estrutura é linda e bem cuidada. O Staff é atencioso, a recreação para as crianças é incrível, meus filhos amaram. Só faltou uma piscina aquecida. A natureza do local é surreal de linda. Parabéns para a Tia Naná, tio Carrapicho e tia Cacau! Manú e Guga amaram.

Tivemos uma estadia incrível no resort! A maneira com que os funcionários nos trataram foi excelente, proporcionando um serviço de alta qualidade em todos os momentos. Desde o momento em que cheguei até o momento de partir, fomos recebidos com hospitalidade e profissionalismo. A equipe do resort realmente se destacou em tornar nossa estadia única e memorável. As instalações eram de primeira classe e o ambiente era relaxante e acolhedor.Recomendo este resort a todos que procuram por uma experiência excepcional. Mal posso esperar para voltar novamente no futuro. Obrigado a todos os funcionários por tornarem minha estadia tão especial!

Então, adorei o profissionalismo dos funcionários. Desde a chegada até a saída ,tudo muito perfeito. Quartos aconchegantes, vista linda ,localização boa .. café da manhã maravilhoso..Fomos muito bem recebidos e tudo cooperou para que nossa estadia se tornasse perfeita ... Recomendo a todos os meus amigos ..Aguardando a próxima oportunidade para retornar a esse lugar maravilhoso..

Fiquei hospedada com a minha família por 6 dias, tivemos vários problemas:- precisei solicitar manutenção no quarto 3 vezes, pois a tomada não estava funcionando e o disjuntor desarmava quando ligava o secador- a limpeza do quarto era feita apenas no final do dia, chegávamos no quarto após pegar uma piscina ou retornando de algum passeio e o quarto estava do jeito que deixamos, fora que tive que deixar minha filha esperando no banho por 20 min, pois não tinha toalha no quarto- em frente ao quarto que ficamos existe uma piscina e uma mesa com 4 cadeiras, local sem luz, tivemos que usar a luz do celular enquanto estávamos sentados comendo na mesa- local não possui opções para petiscos bons no bar da piscina, bebidas mal feitas- no dia do Check-out solicitamos o serviço de carro para subir com as malas, nos informaram que motorista não esta disponível

Ótimo hotel e qualidade na gastronomia.Apenas umas sugestões de melhorias:- Cheiro de quarto muito tempo fechado.- E no check-in mais informações de funcionamento de das áreas de lazer e onde ficam e até onde podemos caminhar nas trilhas. Por exemplo, não localizamos o Arvorismo.No mais, foi ótimo!