Buffet Planeta Kids - Casa da Árvore

Fiz a festa da minha filha em Fevereiro há mais ou menos um mês, e na correria acabei me esquecendo completamente de agradecer o atendimento. Meus convidados saíram impressionados com o atendimento, eu como mãe da aniversariante fiquei o tempo todo correndo, mas a GERENTE o tempo todo me suportando, trazendo comida e bebida para que eu não passasse mal, sempre super atenciosa. Minha prima teve um imprevisto com o filho autista e a funcionária Anita foi fantástica e impecável em seu tato. Por fim, agradeço a toda a equipe que foi MARAVILHOSA! Desde os meninos que nos serviram, as meninas da limpeza, o dj, até a gerente que nos suportou. Já trabalhei com atendimento e sei o quanto é importante este tipo de feedback.

Fui em uma festa... onde os salgados estavam frios mesmo a equipe repondo na bancada eram frios... além de mal servido nas bebidas... outro ponto que vc tinha que pegar os salgados em uma mesa... os garçons não serviam como o de costume...

Localizado em Santana, na Av General Ataliba Leonel, conta com poucos estacionamentos próximos, mas o serviço de Valet se mostrou eficiente e rápido na saída. O Buffet é muito bem decorado, muito bonito e conta com muitos brinquedos para crianças e adultos. Tem parede de escalada, piscina em que a criança vai dentro de uma bola plástica, arvorismo, tirolesa, que podem ser usados pelos adultos, escorrega e labirinto vertical, além de uma equipe muito boa que acompanha as crianças o tempo todo. No quesito comida, também conta com serviço de qualidade. Lanches e salgados fresquinho, quentes e saborosos, servidos em boa quantidade. A cerveja estava bem gelada e também foi servida a vontade. Nota 10. Eu recomendo.

Ambiente agradável. Porém o atendimento, péssimo, sim muito ruim. A vendedora que me atendeu, não perguntou quando seria a festa, pra quem seria, não perguntou como seria a forma de pagamento, não ofereceu um copo de água, não que eu queria, mas observei a vendedora ao lado, e a diferença era nítida. Lamentável a falta de preparo e descaso da “profissional”.

Um ótimo buffet para nós decoradoras, são gentis e pontuais. Sempre um grande prazer atender nossas clientes no Planeta Kids casa da árvore. Sucesso sempre!

Ótima estrutura, porém atendimento de pessima qualidade,l. Gerente ausente, mesa dos salgados e comida ficou vazia em vários momentos , não ficou ninguém servindo o choop, convidados na filha, sobrou 30 litros porquê foi mau servido. Falta alegria e entusiasmo. Não recomendo.

Fiz a festa das minhas filhas de 1 e 5 anos, o local é ótimo, porém o atendimento deixou a desejar. Na avaliação uma boa equipe, porém ao conversar com os convidados e analisar algumas situações que ocorreram ex. A mesa ficou vazia por um bom tempo, não ficou ninguém servindo o choop. Gerente ausente, falta alegria e entusiasmo na equipe ,nem parecia uma festa, mesa decoracao muito simples.

Comida boa, mas bastante fritura, né?Espaço amplo, variedade de brinquedos e atendimento bacana.

Bem localizado, buffet muito bom, equipe atenciosa, brinquedos bem cuidados, observação apenas para o brinquedo que a criança faz o circuito com o cinto de segurança...as crianças ficam numa fila de espera muuuuuito demorada perdendo muito tempo que poderiam estar desfrutando de outras diversões.

Ambiente abafado e o ar condicionado não funciona direito, comida boa mas em pouca quantidade! Colaboradores mal humorados, e nitidamente desmotivados, inclusive presenciei uma bronca da gerente com uma funcionária que literalmente fingiu que não estava ali, mas a funcionária ficou bem desconfortável por ter acontecido na frente de um cliente.Banheiros apertados, limpos, mas sem lixeiras.Para beber, você tem que implorar que tragam em sua mesa, ou se levantar e ir até o local do salgados e falar com uma pessoa que está com cara de poucos amigos nem se importando se vc está lá pra pedir algo.O sistema de salgados é self-service, e a reposição demora muito.Na hora do parabéns (quando os funcionários formam uma espécie de paredão cantando), o desânimo dos funcionários desanimava quem estava do lado!Enfim acho que é a pior unidade da rede, e com certeza é bem caro pelo que entregam!