Biss Inn Hotel

Quartos completamente diferente das fotos, chão machado e sujo, porta do banheiro abria só a metade, pois a porta pegava no chão, não tinha tapete no banheiro então saia do banho molhando todo o chão do quarto

O hotel é bem localizado, mas precisa urgentemente de uma reforma. Coisas simples como tapetes no banheiro ou um rodo poderiam ser oferecidos. Os elevadores não oferecem segurança, as roupas de cama e banho não passam a sensação de limpeza. O atendimento/organização estão longe do ideal. A piscina é mais para enfeite mesmo.

Dia 05/08/2023 Minha Família e eu nos hospedamos no Biss inn hotel,a reserva era de 2 quartos sendo um triplo e o outro casal.Logo que fiz o check-in e peguei as chaves subi para o quarto e para minha surpresa o quarto estava uma bagunça.Logo apareceu uma funcionária e disse que a recepção não deveria ter dado aquela chave pois o quarto não estava liberado.Deste modo retornei a recepção e contei sobre o quarto e me deram outra chave.,subi novamente e quando entrei no novo quarto pra minha surpresa o quarto já estava ocupado por outro hospedepedi desculpas ao hospede por adentrar seu quarto e retornei a recepção novamente que me pediu desculpas e me deu a chave de outro quarto.Esse novo quarto foi decepcionante porque o quarto estava sujochão tanto do corredor ,do quarto e dos banheiros todos manchados.Pia sujavaso sanitário manchado de ambos os quartos ,roupas de cama muito velhas,portas dos quartos e banheiros feias precisando de trocar,piscina suja e com o piso ao redor da piscina muito escorregadio, banheiro próximo a recepção muito feio e precisando de reparos,elevadores muito velhos que dão medo de entrar pois não parece seguros.E sem dizer que presenciei a camareira arrastar as roupas de cama no chão do corredor após arrumar um quarto que havia acabado de ser desocupado, ate chegar a um quartinho de bagunça que tem no corredor e ela não se intimidou de estar na presença de outro hospede.O único ponto bom do hotel e o café da manhã pois tem variedade de alimentos e tudo é delicioso .

Realmente queria falar bem desse local, o valor é atrativo e as fotos mais ainda.Mas quando chega aqui parece o próprio hotel transilvania cheiro de mofo,janela virada para parede,pessoas totalmente rudes e preguiçosas, edredom o mais velho possível, confusão, pessoas estranhas, piscinas abandonadas, café da manhã é pior que comer um “dogão” desconhecido da esquina,o serviço de quarto piorou, debocham dos clientes, e se vc quer organização não é aq!Conclusão se vc quer se aventurar em coisas estranha e fedidas é aq!

Minhas expectativas foram totalmente frustradas assim que entrei no quarto, quarto com chão sujo, toalha usada no Box do banheiro, TV que não funcionava.... ou seja, provavelmente só arrumaram a cama depois que o hóspede anterior tinha saído e nem trocaram o forro de cama.Sensação zero de limpeza.Não recomendo!

Péssima Experiência com esse hotel.Famoso engana turista.Funcionários totalmente desprepararos e um total descaso com seus clientes, os quartos não são limpos direitos, temos que implorar quando fazemos um pedido.E o pior o café enganoso, nada a ver com as fotos postadas , fica a semana inteira os mesmos produtos , ficam duros como pedra , e não fazem nada pra melhorar, só querem lucrarNão volto nunca mais é não indico a ninguém.Hotel de péssima qualidade.

Pior Hotel que já fiquei, nas fotos parece ser lindo, limpo e organizado, mas na vdd, não, quartos muito ruim, cama dura, banheiro mofado, sem tapete no box, sem falar do café da manhã, uma decepção, tudo mal feito, rosquinha dura, pães amanhecidos, o leite estava azedo, um lixo de hotel.

Péssima experiência.Cheguei às 13 horas de sábado fiz o tchek in ao chegar no quarto liguei a TV avia uma mensagem no munitor que estava se sinal e que deveria fazer contato com a NETOu seja no tchek in nenhuma palavra sobre a falta de TV no quarto liguei na recepção e falou que iria enviar o técnico para resolver esperei mais de uma hora até o técnico chegarObs. O técnico muito gente boaMe disse que estava resolvendo o mesmo problema em outros quartos em fim teve q trocar a TV por uma pequena q tivesse sinal digital final da história15 horas quando o técnico saiu do meu quarto.Se eu puder dar um conselho a direção do hotel sejam mais transparentes por que na página do hotel tem tudo e funcionando.Fica aqui meu depoimentoe insatisfação.Excelente dia para todos

Horrível experiência hotel muito porco, piscina de enfeite, ar condicionado não gela, café da manhã horrível, limpeza mal feita, elevador muito antigo nada passa segurança fotos iludem!

o atendimento do Biss Inn Hotel em Goiânia, foi péssimo agora no horário da noite. as recomendações do horário de funcionamento da cozinha não foi seguido, pois tentei realizar meu pedido era 20:30 e depois de tentar ligar no ramal indicado por 4 vezes e não ser atendido, precisei ligar para o número do hotel e falar na recepção, e o atendente muito sarcástico falou que não estavam recebendo mais pedidos, e não podia fazer nada, tive que recorrer a outro meio para jantar.péssimo atendimento e nenhum acolhimento e empatia por parte do recepcionista.O hotel precisa rever o atendimento prestado por seus recepcionistas, pois aos pouco estão afastando seus clientes.