UPA São Caetano

Tudo novo, limpo e moderno, recebi ótimo atendimento médico das 2 vezes que fui lá. Da última vez fizeram o diagnóstico de Dengue, fiquei no soro, fui medicada e recebi a receita médica. Todos foram educados, até o segurança me tratou bem. Recomendo muito!!

O médico pesquisou no celular oq fazer com meu filho mandou ir pra outra unidade pq disse não atende criança eu sem dinheiro sair da qui pra pagar trasporte pra ir outra upa meu filho 2 anos não dormiu todo cheio de manchas vermelhas pelo corpo toda fez precuro ajudar espero e saio sem atendimento e até na triagem me falar disaforo eu disse não tinha condições ir outro upa ela me respondeu não era na China não ...

Já fui duas vezes, o atendimento é bom, na primeira vez que fui, o médico mandou a técnica me dar a medicação que no meu ver foi perfeita, só acho que a quantidade de remédio receitado para tomar em casa pelo mesmo foi insuficiente, por tanto no término do tratamento prescrito ainda sim apresentei os sintomas, e tive que me auto-medicar, comprei e dei continuidade que posteriormente tive a cura definitiva. Na segunda além de não tomar a medicação correta a quantidade receitada para casa foi insuficiente novamente.

Péssimo atendimento, já fui algumas vezes por necessidade de familiares e sempre rezo pra não precisar desse serviço pq sei que no final das contas vai ser pior do que ter ficado em casa, muita falta de vontade dos médicos, se vc for pela madrugada e não disser que está na beira da morte os médicos dormindo estarão e dormindo continuaram até dar o horário de saída e troca de plantão e vc será atendido quando o médico do dia chegar, assumir plantão e der vontade de atender os pacientes, muito ridículo mesmo a falta de empatia principalmente dos médicos dessa UPA, escolha errada de profissão e falta de fiscalização já que a assistente social está ali também só de enfeite e pra dinheiro no bolso, melhor não precisar, se precisar prepare pra passar dor e raiva.

A upa tem várias deficiências . Porém venho destacar a necessidade de um pediatra ,um absurdo a gente ter que se deslocar para outros bairros em prol desse atendimento específico, enquanto tem uma unidade no bairro que poderia está acolhendo também as crianças. Recentemente, upa de sao caetano vem sendo a pior .

Precisei ir a upa no dia 14/06/2023 por volta das 11:00Onde não estava conseguindo falar por conta de uma febre, dor e inflamação muito forte na garganta, me deparei com o plantão da “Doutora” BEATRIZ! E a enfermeira que estava fazendo a triagem, classificava todo mundo como pouco urgente, mesmo pessoas que estavam chorando de dor! um total descaso desses profissionais com a população, passei 5 horas aguardando um atendimento, onde pedia pra ser atendida pois não estava aguentando de dor, foi necessário um rapaz entrar no ambiente onde os médicos estavam batendo papo! E exigir o atendimento, depois da longa espera pra ser atendida, de chorar de dor, d lê perdi ajuda, minha mãe pediu pra entrar comigo na sala pois eu não estava conseguindo falar, o maqueiro foi até a médica Beatriz e falou quer eu não estava conseguindo falar, e se minha mãe poderia entrar, onde a mesma desdenhou e falou com ironia sem saber que eu estava ouvindo “ se o maqueiro achava que eu não estava conseguindo falar ou apenas fingindo” e os dois riram! minha mãe não foi permitida ficar no ambiente, eu tive que forçar a garganta pra conseguir falar! Minha mãe tentou falar com a assistente social, e a mesma estava em horário de almoço a 3 horas seguidas! o desdenho, a falta de empatia e de profissionalismo me impressionou naquele plantão, nunca fui tão desrespeitada em uma upaNão conseguir pegar o nome da enfermeira porque todos os profissionais viraram os crachás pra não conseguimos visualizar os nomes. E uma profissional da recepção, falou que todos os dias era isso! Rindo na frente de todas as pessoas que estavam ali esperando um atendimento.

A upa tem uma excelente estrutura, mas com profissionais péssimos.A pessoa que está fazendo a triagem agora pela manhã, é péssima para trabalhar com o públicoCara feia, fechada, faz perguntas sobre sua saúde, avalia sua pressão e tal, mas não sabe informar ao paciente de como está a saúde de fato.Uma pessoa que chega com dor de cabeça, fica no meio de pessoas com problemas mais graves.Depois o governo quer que vc procure um posto de saúde se sentir alguma coisa, como? Se os atendimentos são péssimos.

Já fomos atendidos algumas vezes , saímos de um bairro que fica há uns 15 min de carro, porque aqui é a melhor UPA da região. O atendimento é ótimo , atencioso, a espera não é longa e resolvemos o que é possível ser resolvido aqui. Recomendo! E inclusive o recomendo que sirva de exemplo as outras UPAS de Salvador.

Levei meu filho de um anoQue está com febre desde o dia 30/12. Ele foi classificado como azul, ou seja, baixa complexidades. Não tinha nenhuma outra criança. Aguardei por mais de uma hora. Resolvi ir perguntar e descobrir q ali não tem pediatra. A recepcionista não avisou, a enfermeira da triagem também não avisou. Voltei a recepcionista, ela disse que o clínico avaliaria.

Corram desse lugar, quem puder buscar outro local faça isso, aconselho a da San Martins. Cheguei buscando atendimento medico de madruga, só fui atendido quase 08 horas da manhã. Nenhum atendimento foi feito neste periodo, saliento tambem que apesar da minha chegada ter sido por volta de 05 horas, a triagem só foi realizada as 06:30 da manhã, não entendi o por que disso. Quando fui triado, ainda fui informado que seria passagem de plantao e por isso o atendimento poderia demorar.