OrtoClínica Campinas

Péssimo local.Se tivesse como dar zero estrelas eu daria.Liga no telefone fixo e não atendem, fiz um teste ligando de dento da recepção e nenhum telefone toca, mandamos mensagem no WhatsApp e não respondem, agendamos algo é atrasa quase 20min pois as atendentes estão conversando entre si sobre assuntos sem relação nenhuma com o que trabalham, teve vez que estavam vendo tatuagens na Internet e dessa última vez falando sobre serviços de iptv, onde uma delas estava recomendando um serviço para uma cliente que estava lá para fazer fisioterapia. Profissionalismo zero

Começando pela recepção, o atendimento é péssimo, falta cordialidade e um treinamento para ensinar como se deve trabalhar com atendimento ao público. O fisioterapeuta atrasa todo dia, os agendamentos das 07:00 horas da manhã começam por volta das 07:20 até 07:30, pra quem depende desse horário pra trabalhar pode esquecer. Nao indico pra ninguém.

Doutor, Osvaldo entre outros especialista, sempre muito bem atendido, humanizado, experiência e ótimo centro de fisioterapia. Recomendo a todos. João Paulo Guimarães, Estacionamento JÚLIA PARK GUANABARA CAMPINAS SP. Agende sua vaga pelo whatsapp (19) 99983-7703

As reclamações são as mesmas:- Atraso nas consultas;- Atendimento ruim: telefone não atende, não respondem whatasapp, atendentes ineficientes, erro em agendamentos;- consultório lotado.É quase unânime. Pergunto eu, o que faz uma clínica manter esse padrão mesmo após receber todos esses feedbacks? É grana? É descaso? Não seria a hora de repensar?

Me pediram uma ressonância, o laboratório me entregou só o laudo e não o exame impresso. O doutor se recusou a me atender e nem olhou o laudo.

Na hora de tirar rx, falaram que era por senha de chegada, mas quando apareceu uma amiga da pessoa que faz rx ela passou na frente e ficou batendo papo.fora a demora para entregar o resultado, fora a grosseria e arrogância da pessoa que tira rx, todas as pessoas reclamando com a falta de educação. Creio que o nome dela e Priscila. Estou mais de uma hora, sendo que a sua amiga que ela cortou fila não gastou nem 10 minutos

Marquei uma consulta com um Dr específico de ombro há mais de dez dias, pois a agenda era lotado estou com um certa emergência de bursite no ombro vim de outra cidade pra consulta chegando o médico há cancelado todas as consultas do dia, seu que imprevistos acontecem mas só terei um retorno daqui 10 dias! Podereim ao menos terem ligado pra avisar

Péssimo atendimento! Demora demais ! Minha mãe 70 anos , pós cirurgia ficou esperando atendimento de retorno com o médico por mais de 4hs...... absurdo , falta de respeito

O atendimento da recepção é péssimo.Espera enorme por falta de organização.Não dão informações corretas.Não atendem telefone impossibilitando marcar consultas/retornos.As ligações sempre caem após 2m46seg sem que alguém atendaNa ligação uma gravação sugere o contato pelo WhatsApp, mas não funciona. Não leem as mensagens ou não respondemPessoalmente o atendimento também é muito ruimAtraso nas consultasConsultório lotadoNo dia que estava na clinica, funcionária da recepção deixou carro estacionado no local reservado para desembarque de portadores de necessidades especiais. Falta de respeito total.O atendimento médico é bom, mas o que adianta se não se consegue marcar consultas.

Só é possível marcar alguma coisa presencialmente, Os telefones não funcionam, o agendamento pelo site não funciona o email também não.