Laboratório Paulo C. Azevedo - Unidade Brás de Aguiar

Esse laboratório é péssimo, o telefone não funciona, o sistema vive inoperante e não entregam resultados de exames no mesmo dia.

Quando era cliente Unimed realizava meus exames de rotina nessa unidade.Do meu ponto de vista o atendimento prestado sempre foi bom, mesmo em dias que o laboratório estava mais cheio.Considero umas das coletas mais seguras da capital, em relação a biossegurança.No desjejum sempre ofereciam pão de queijo, café com leite e frutas.

Um dos melhores laboratórios de Belém, recomendo!

Atendente Jordânia, desliga o telefone na minha cara se recusando a marcar meu exame, sendo q quando a gente liga o recado e para termos em mãos cpf e nome completo e não número de autorização, se recusou a marcar meu exame eu dando o número do meu cartão sendo q minutos antes outra atendente estava fazendo só que a ligação caiu, muito ruim o atendimento.

Gabriele é o nome da pessoa que vai causar transtornos a minha cirurgia que está agendada, Jaciane é o nome da chefe dela que me acusou de ser culpada do meu não atendimento, quando não fui. Ambas não sabem lidar com o público e geraram um transtorno enorme na minha vida

Horrível, horrível, horrível.Espero nunca vai voltar!Desisti de entregar o material para exame nessa unidade.40 minutos perdidos.

O atendimento de agendamento de coleta domiciliar é péssimo, liguei de manhã para agendar exames a atendente por nome Jordânia informou q tinha vaga para amanhã 17/03, mandou enviar por wpp as informações do paciente e a solicitação, ao entrar em contato no wpp não obtive resposta, liguei novamente a mesma deixou o telefone no mudo, dps de algumas tentativas outra atendente por nome Aila disse q já estava no wpp comigo, quando ela pegou as informações do paciente disse q só haveria vaga pro dia 20/03, se contradizendo cm a informação anterior, enfatizou friamente q seria somente está data, estou cm um idoso sem condições de sair de casa o mesmo encontra-se debilitado, suspeita de mieloma, procurei um atendimento que propusesse mas conforto e não fui bem atendido em um serviço particular, espero um retorno e um reavaliação desse atendimento , pq se a gente procura atender domiciliar é pq precisamos.

O lugar é bonito e muito bem estruturado. O recepcionistas são gentis. A enfermeira que fez meu exame foi bem indiferente e nem respondeu meu bom dia, tinha uma cara de que estava obrigada a trabalhar. Mas no geral, foi bom.

Atendimento telefônico: precisam estar melhor informados sobre os procedimentos do laboratório, pois o exame consistia em 3 procedimentos: observação, coleta e análise de material, e a atendente não considerou a coleta na hora de informar o valor do exame, tendo sido uma surpresa desagradável descobrir que custava mais.Atendimento na recepção: Deixo aqui meus parabéns pelo cuidado do atendente da recepção, acho que Rodrigo, pois conseguiu lidar com o impasse do custo a mais sem onerar desproporcionalmente nenhum dos lados.Atendimento da equipe médica: Dr. Fábio Lima e sua assistente são maravilhosos. Gostei do cuidado e das interações. E o tempo de espera pelo atendimento ficou dentro do aceitável para mim. Recomendo!

Excelente no atendimento e excelente no exame.Mas, achei um absurdo pegar senha para obter resultado de exame. Antes havia um funcionário na entrada que distribuía senhas e entregava resultado de exame. Tempo bom. Entrega do resultado de exame nota 0(zero).