Sofá & Colchões
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Recursos
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- Estacionamento com acessibilidade
- Entrega
- Retirada na loja
- Compras na loja
- Cartões de crédito
Avaliações recomendadas
Felipe Correa
17.10.2023
Sofá & Colchões
Na hora de vender são excelentes, mas no pós venda é tão ruim quanto a nota no reclame aqui. Entregaram uma poltrona sem o adicional que paguei, falei para deixarem a poltrona e posteriormente me ressarcir o adicional que não foi entregue e tudo bem, dado que era o último dia do prazo acordado. Porém, não ofereceram opção nenhuma, vou ter que esperar mais 4 dias, a vendedora foi extremamente mal educada no pós venda (falou coisas como: eu deveria ter bom senso e que não temos tudo do jeito que a gente quer). Enfim, péssimo pós venda e não recomendo comprar nem um grampo nessa loja..
Rafaela Ribeiro Rosa
16.09.2023
Sofá & Colchões
Na hora de vender fazem uma super propaganda, mas após poucos meses vc vê que o sofá não presta! Em 2 meses de uso, DOIS MESES, o tecido do sofá estava com muita sobra fora do comum e tbm deformou o assento formando uma barriga"
Marisa Silva Moreira
07.09.2023
Sofá & Colchões
Eu e marido, fomos hoje loja lar center e no começo fomos bem atendidos pelo vendedor Roberto, resolvemos fechar e já na mesa pegando meus dados para a compra, questionarmos se no pedido iria constar as dimensões do sofá, ele disse que não, que poderíamos confiar na medida da trena" q ele mediu na loja!!!!?? Eu: Oi?!!!! Ao fazermos mais algumas perguntas sobre este assunto
Graça
05.09.2023
Sofá & Colchões
Vendedor maravilhoso o Sr. Sérgio Alves, entrega na data. Produto lindo e confortável. Recomendo.
HHP
28.08.2023
Sofá & Colchões
Nenhuma tapeçaria faz conserto dos produtos Sofá&Colchões alegando baixa qualidade do móvel. Não vale a pena. Detalhe: O produto rasgou dentro da garantia, mas a empresa não ofereceu assistência. Eu não recomendo, baixa qualidade e serviço de suporte ríspido.
Ronaldo Portela Lopes
16.08.2023
Sofá & Colchões
O atendimento é bom, loja ampla com muitas opções, local de fácil acesso, mas os produtos não são de qualidade boa, comprei um sofá de 6 lugares que logo após a garantia quebrou o sistema que reclina o sofá, liguei no sac infelizmente não me deram ouvidos, e olha que praticamente só usamos o sofá de final de semana, e mesmo assim quebrou tão rápido, eu não recomendaria pela qualidade dessa peça que reclina o local onde apoia as costas. Faltou um pouco de bom senso no meu atendimento mesmo estando fora da garantia.
Rebecca S
16.08.2023
Sofá & Colchões
péssima assistência, pra comprar é uma maravilha, deu qualquer problema eles somem.
Norma Valentim
15.08.2023
Sofá & Colchões
Comprei uma poltrona do papai par minha mãe de 90 anos fui bem atendida ,mas quando cheguei com a poltrona em casa a fisioterapeuta da minha mãe disse que era muito imprópria para ela, devido ela estar com Alzheimer e poderia acontecer algum acidente ....Fui até a loja e queria fazer a troca por outro produto disseram que eu não poderia e devia pagar um multa de 30% fiquei com dor no coração...Disse então que queria devolver o produto e o vendedor disse que isso só pode ocorrer na Internet e não em loja física. Fiquei muito triste e chateada. Pois devolvi a poltrona em 3 dias em perfeito estado.
Renato Oliveira
15.08.2023
Sofá & Colchões
empresa não possui pós venda, ninguém responde o WhatsApp, não possui telefone para atendimento, para acionar a garantia possui apenas email do SAC, demora para responder e responde com outra pergunta, utiliza o emiail como chat, total desrespeito com o cliente.
carvalho
11.08.2023
Sofá & Colchões
Na venda de uma poltrona do papai Duomo eles foram bons no atendimento. Mas o pós venda foi péssimo. Entendo que já tinha seis meses fora da garantia. Ocorre que a mola de tração se quebrou e a poltrona ficou sem uso e a loja cobraria R$450,00 só para a visita. Ou seja, produto de apenas um ano e meio de uso. Não recomendo essa loja.
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