Royal Center Hotel Lourdes

Foi sem intercorrencia, apesar do pouco tempo já foi possível analisar a dinâmica do serviço prestado.Quartos bem limpos e organizados, acessibilidade. Localização central o que favorece o deslocamento para outros ambientes.

Optei por um quarto standard 5 diarias , por verificar que o hotel e de 4 estrelas. Porem esperamos que o mesmo o chuveiro funcione o que não ocorre com HOTEL Royal Center Hotel Lourdes ( quartos standard) . Solicitei ao atendente que se pudesse cobrar apenas um diaria e cancelasse as demais. Disse que não poderia, mas tinhas opções que ficaram aproximadamente + R$80 por diaria o que infelizmente não esta dentro dos valores de um hotel 4, alias ficou bem mais caros.Inclusive fiz que questão de mostrar e fiz um comentario se e as condiçoes do hotel ok ! não discuto e tampouco coloco preço em nada de ninguém. Todos tem suas condições e por isso, não me oponho só queria cancelar . Mas o que meu restou foi apenas a opção da mesma categoria outro quarto.Ao ser questionado se o chuveiro funcionava e solicitei que fosse ao quarto verificar, para ver se o e mesma condição. Rapaz ficou arrogante ....- Estou perguntando se vai aceitar ou não ! não quero subir ao quarto e só responder sim ou não .....Gente to chocada .... a 9 anos venho a BELO HORIZONTE em em todos os hoteis que passei tive problemas e foram resolvidos, mas percebi que o rapaz estava meio irritado. Acho que quem trabalha com publico assim como eu recebem criticas ou sugestões esse e o mundo coorporativo. Mas há necessidade de maturidade profissional .lamentavel o episodio.

O hotel claramente cobra muito acima do que oferece. Diárias muito caras. Os quartos são minúsculos. O banheiro também, com box que deixa água do chuveiro molhar todo o piso. Os elevadores pequenos, aparentemente necessitando de manutenção e atualização. A localidade apesar de ser próxima ao centro perto da praça Raul, tem muitos moradores de rua nas redondezas. O estacionamento é pago parte, isso porque a diária já é alta pela qualidade entregue. Funcionários receptivos e educados. Café da manhã ok. Resumindo, definitivamente existem muitas opções melhores na própria região.

Uma das principais vantagens do Royal Center Hotel Lourdes é sua localização estratégica. Situado no coração de Lourdes, o hotel está a poucos passos dos principais pontos turísticos, como o Santuário de Lourdes, a Basílica de Nossa Senhora do Rosário e o Grotto de Massabielle. Isso proporciona aos hóspedes uma conveniência excepcional ao explorar a cidade e participar das atividades religiosas e culturais locais.Instalações modernas e confortáveis:O hotel oferece instalações modernas e bem-mantidas, garantindo o conforto e a satisfação dos hóspedes. Os quartos são espaçosos, limpos e elegantemente decorados, proporcionando um ambiente acolhedor para descanso e relaxamento.

O Royal Center Hotel Lourdes tem prós e contras.Por isso farei uma avaliação mostrando isso.Pros:-Os funcionários foram muito educados, desde a recepção (Jhonatan e demais)ao pessoal do estacionamento(Eduardo, creio) e a arrumadeira(Rhaquel*)-A cama era bastante confortável como eu gosto. Lençóis, edredom, 4 travesseiros macios, o que nos atendeu perfeitamente.- O quarto possui tipo um mini closet, onde se encontra o cofre e espaço para as roupas.Me atendeu muito bem, pois tive espaço para malas, sapatos, roupas e muito mais.- O quarto em si é espaçoso, com frigobar logo na entrada e uma escrivaninha com gavetas espaçosas onde cabe mais roupas se precisar. Nela também fica a tv (não liguei a tv, logo não posso opinar)Contras:-O quarto em que ficamos foi o Superior Casal.Apesar de ser espaçoso e com os benefícios que pontuei acima, toda vez que usava o banheiro era total desconforto.Apesar da informação que o quarto era um dos que tinham sido reformados, não condiz.O chuveiro não tem box e sim cortina.No primeiro dia foi desesperador! A água escorre pela metade do chão e molha toda a Toalha Piso.Tem que monitorar onde por o Piso para que consigamos secar o pé.Um desconforto ter que usar o vaso com piso todo molhado!É um banheiro com bancada ok, espaço ok, mas isso não vale de nada devido o desconforto causado por falta de um box!Me dava asco ter que usá-lo nessas condições.- O café da manhã foi outro motivo da minha nota.Usufruímos do serviço só no primeiro dia, nos demais tivemos que buscar alternativas ao redor do hotel.Tanto o bolo quanto um pão doce que peguei não tinha sabor nenhum, a não ser de velho!Sem exagero, parecia ser de uns 3 dias atrás!Não tinha suco natural. O artificial que tinha era horrível! Peguei um cappuccino, e acredite, não tinha sabor de capuccino. Aliás nem o leve gostinho de canela que caracteriza o capuccino tinha!Após não encontrar nada agradável, peguei uma salada de frutas e acrescentei um cereal. Foi a única coisa que consegui comer. O resto só deu para experimentar e deixar no prato, como podem ver nas fotos que postei aqui.Café da manhã de hotéis aparentemente são todos iguais, o que faz a diferença é o sabor, o preparo e a qualidade.- Restaurante do hotel também só ficamos na primeira experiência.Pedimos uma salada Cesar e uma tal de “picanha suína” com tropeiro.A salada ok, mas a carne só vou dizer que não pude comer. O torresmo que acompanha o tropeiro teve o mesmo fim. Parecia isopor, murcho! Aliás aparentemente não era feito na hora, e sim a dias!- Estacionamento é pago e por ser terceirizado não tem desconto. Achei caro e desconfortável, pois a chave fica com os manobristas(que cuidaram e estavam à disposição) Mas é diferente quando a gente fica com a chave e tem acesso ao carro a hora que precisar! E além de tudo, tem uma taxa sobre o preço do estacionamento no final.- Não usei nem fui conhecer as demais áreas do hotel, como piscina etc, por isso não posso avaliar. Mas a recepção poderia ser melhor decorada! Um ambiente que dá a impressão de esquecido! Umas poltronas cor preta bem apagado e sem vida!- E por último e muito importante! As janelas não tem trava de segurança. Fiquei surpresa que a janela abria livremente com um belo vão para fora! Constatei isso na janela do quarto que ficamos e na que existe no corredor.Já hospedei em vários hotéis e todos com padrão de segurança. A janela não abria! Isso não é uma crítica e sim um alerta.- Em resumo não poderia deixar de falar de valores.Sempre que faço um Review, procuro ser justa levando muito em conta minha satisfação versos custo benefício.No hotel Royal Center a situação do banheiro e o café da manhã não contribuiu.E isso fica mais nítido quando falamos de valores.Ficamos hospedados por 7 dias(casal) e pagamos 2686,00.Sem contar o valor do estacionamento que é pago por fora. (Não me lembro do valor exato, mas creio ser 35, a diária mais taxa de 8%)Pela experiência não achei que valeu a pena.Pedi 2 vzs, mas não emitiram NF.

Bem localizado ao lado do Conjunto JK. s quartos são bons e conta com piscina, academia, sauna, café da manhã e almoço, além de caldos a noite.Diversos produtos vendidos no saguão, não te obrigando a ir comprar na rua para consumir. Fiquei hospedado uma semana e recomendo!!

Infelizmente, minha avaliação do hotel Royal Center é negativa. Durante minha estadia, pude observar uma falta de acessibilidade eficaz para deficientes físicos, o que pode ser um grande problema para aqueles que precisam de recursos especiais para se locomover. Além disso, houve cobranças indevidas de estacionamento, que foram pagas no início do check-in, mas foram cobradas novamente no check-out, o que só foi corrigido após eu reclamar.A recepção também deixou a desejar, pois não foi muito amigável. Quando solicitei o prolongamento da minha estadia, o recepcionista me disse para voltar outra hora, pois estava muito ocupado, o que não foi uma resposta adequada.No entanto, gostaria de elogiar a senhora da limpeza e o restaurante do hotel. Durante minha estadia, ela sempre foi muito atenciosa e prestativa, garantindo que o quarto estivesse sempre limpo e organizado e o restaurante com uma comida e atendimento diferenciado, muito bom. Agradeço a eles pelo excelente trabalho.

Muito ruimNem quis reclamar, pois se que seria apenas mais umaPra começar um aroma na recepção, nada agradável,.um cheiro muito enjoativo. No quarto a cama não tinha os pés no boxDe jeito que se vc sentasse nos pés da cama, ela empinava.Quartos antigos, ficou muito a desejar.O que me agradou foi a receptividade dos recepcionistas.Ao menos isso lá é bom.

Um bom hotel para quem vai de férias, o lugar oferece boa localização, boa comida, preços bom. Lugar limpo, acessível para pessoas cadeirantes, serviços de quarto bom, comida mineira deliciosa, o hotel oferece salas de jogos ambientes sociais para um bom drink.Recomendo muito para férias em família, por ter um preço ecessivel para quem não quer gastar muito com hospedagem e ainda ter um serviço de qualidade.

Minha estadia foram de 9 noites, e foram muito agradáveis. Ressalto a simpatia, educação, presteza, de alguns funcionários que tive contato direto. Na recepção fui muito bem recebida e atendida desde a minha chegada, até quando precisei trocar de apartamento, pelo Italo (excelente pessoa), pela Letícia, e Thales, em todo o tempo que fiquei lá, os três formam uma equipe nota mil. Na parte da limpeza, a Raquel, a Léia, e Hilda, foram de um cuidado e atenção muito especiais, fizeram à mim e minha filha nos sentir em casa, sempre solícitas e educadas. O café da manhã, farto, com muita variedade, e o serviço de recolha da louça já usada, foi impecável, não ficava mesa cheia e todos muito rápidos e profissionais, que não atrapalhava em nada o tempo que estávamos a tomar o café. O Royal Center foi uma agradável surpresa. Apartamentos conforme a descrição, e a ducha, excelente, água quente o tempo todo, inclusive na pia do banheiro. A localização é excelente, perto de shopping, mercado central, e muitos restaurantes no entorno. Recomendo o hotel, ficarei novamente quando eu for à Belo Horizonte.