Shelton Hotel

Hotel charmoso e elegante, excelente localização no coração de Serra Negra. Atendimento primoroso, apartamentos muito confortáveis, muito limpos, refeições saborosas, restaurante com comida afetiva para atender ao gosto mais exigente e ainda participamos de uma linda festa junina preparada pelo Hotel. Sempre voltarei!

Gostamos muito do nosso final de semana nesse hotel, funcionários muito educados, quero ressaltar o excelente atendimento da Leonora, desde o primeiro contato pelo telefone, até o final de nossa estadia.Quarto muito limpo e confortável, café da manhã, almoço e jantar muito saboroso e os garçons extremamente prestativos.Ótima localização, perto de tudo, atrações, praças e muitas lojas!

O grande problema desse hotel é o elevador: um apenas e para quatto passageiros... o serviço do restaurante, café da manhã, almoço e jantar é muito bom.

Ficamos hospedados dois dias, serviço de restaurante perfeito, café muito bom, família Caliman recomenda.Parabéns a todos os funcionários.

Lugar muito limpo , o atendimento é um diferencial , uma coisa que eu nunca vi na minha vida o atendimento dos garçons nas refeições e algo mais que especial só isso já vale ficar no hotel , o amor que ele cuidam de todos dos mais novos aos mais velhos que carinho

Hotel muito bem localizado, no centro de Serra Negra, com fácil acesso ao comércio, restaurantes e à praça onde acontecem os principais eventos da cidade. Fácil acesso também à rodoviária, da onde sai o trenzinho turístico e ao teleférico. Dá pra fazer tudo a pé. Sobre o hotel, café da manhã e jantar muito bons, com atendimento pra lá de especial dos garçons. Os funcionários da recepção e da limpeza também nos atendem muito bem.

Primeiramente gostaria de dizer que não existe “acessibilidade” alguma dentro e fora do Hotel Shelton, o que torna impossível a permanência e estadia de pessoas cadeirantes ou de pais que tenham carrinho de bebê. Além disso, vale ressaltar a falta de higiene em itens de suma importância: ao solicitar um suco no hall em que ocorriam as refeições, o garçom forneceu o copo com marca de batom para que eu pudesse beber, o que me deixou indignada. Além disso, a higiene do quarto deixou a desejar, pois foram encontrados cabelos pelo banheiro que deveria estar intacto. Cabe ressaltar também a desorganização por parte das funcionárias da limpeza, que deixavam os carrinhos soltos pelo corredor estreitíssimo (impedindo os clientes de transitarem para seus quartos), além de fazerem muito barulho ao longo do dia. O elevador do hotel é minúsculo (apenas um elevador para o hotel inteiro, não possui elevador de serviço) mal cabendo um carrinho de bebê e um adulto juntos, o que faz da permanência dentro deste hotel uma tortura. O ar condicionado estava repleto de durex para que as aletas não fossem movimentadas, o que fazia com que o ar fosse para apenas uma direção, além de possuir um aspecto de sujo. A cama embora estivesse bem arrumada era extremamente desconfortável. A comida deixa a desejar no quesito variedade e qualidade. Zero autonomia para entrar e sair com o carro da garagem do hotel, pois precisávamos sempre pedir autorização para que o portão fosse aberto via interfone e balcão. Embora os atendentes sejam muito prestativos e simpáticos, a estrutura do hotel é precária. Não recomendo este hotel.

O hotel fica bem no centrinho o que facilita muito o passeio. Mas a coisa boa para por aí.Quarto apertadíssimo. Colchões velhos e deformados. Internet com hotel mais cheio cai. A comida não vale nem por estar inclusa na diária. Funcionários são atenciosos.

Bem localizado, funcionários extremamente atenciosos, quartos bons, estacionamento amplo.Já frequento esse hotel a muitos anos, porém atualmente aceitam pets.O hotel não dispõe de locais adequados para pets, portanto temos pets no elevador (que é bem pequeno), no lobby, nos corredores dos andares e nos quartos.Respeito a decisão do hotel, porém já tomei a minha.