Laav Contagem

Gostaria de agradecer a todos da Laav contagem pelo excelente serviço prestado em meu veículo, desde o primeiro atendimento foram super atenciosos, cuidadosos com o veículo e o melhor profissionais de primeira qualidade, voltarei mais vezes e indicarei sempre que puder.

Atendimento excelente, serviços perfeitos.Fiquei satisfeito com tudo.

Excelente estrutura, porém péssimo atendimento e serviço, lamentável; para reparar um pára-choque e trocar uma lanterna, 45 dias de estresse, retornei ao local quatro vezes para realizarcorreções e acabei resolvendo as pendências em outro local.

Muito satisfeito até agora. Serviço muito bom, preço justo e acessível, entrega no prazo, meu carro ficou show de bola. Agradeço à Marcela que me atendeu desde o começo,ao Rodrigo e à toda a equipe Laav.

Melhor local de funilaria e lanternagem. Levei meu Lancer que tem uma cor muito difícil de acertar, mas eles possuem serviço com colorista para editar a cor. Serviço super profissional e com preço muito compatível com mercado e com a certeza do bom resultado.

Excelente atendimento. Serviço impecável, ficou tudo excelente. Atendimento de primeira. Fiquei muito satisfeito com o serviço prestado parabéns a todos os profissionais.Abraços a todos.

Atendeu parcialmente as expectativas, de 0 a 10 eu daria um 6,5.O preço foi compatível com o de outras oficinas da região. O atendimento inicial foi bom.Atrasaram quase em uma semana a entrega e justamente por isso eu esperava que recebesse um serviço nota 8 pra cima, mas infelizmente deixaram passar vários detalhes. O para-choque dianteiro não ficou com um bom alinhamento, na entrega me foi falado que o para-choque já tinha sido muito mexido e por isso não dava alinhamento, só acho que deveriam ter falado antes, assim eu avaliaria a possibilidade de trocar o para-choque inteiro.Pedi para trocar os parabarros dianteiro, mas ficaram mal montados, faltando diversas travas, inclusive depois perdi uma peça de acabamento do paralama que se desprendeu do carro enquanto andava.Um dos retrovisores voltou com tinta escorrida, uma das portas que deveria ter sido pintada voltou com arranhão já existente, câmera de ré voltou sem funcionar, a lavagem do carro ( que é terceirizada) foi bem fraquinha, motor voltou cheio de pó de funilaria.O serviço de pintura no geral ficou bom, mas achei que faltou atenção aos detalhes e é justamente isso que faz a diferença.Acho que deveriam fazer um check list inicial e um final. Nem uma ordem de serviço eu assinei, me enviaram o orçamento por whatsapp e o restante foi tudo verbal.Acho que eles têm potencial pra melhorar, mas por enquanto está razoável.

Bom dia...Laav ....sem palavras...atendimento dos proprietários e pessoal....Mariana e Rodrigo....te explicam todos os detalhes do serviço....minha pintura do parachoque ...sinceridade ficou melhor do que de fabrica...diferença 0 na tonalidade de cor...Recomendo 1000%....sai da minha cidade a 300 km para fazer com a Laav Contagem...e o preço esta super compatível com o serviço executado...Abraço a todos

Decepcionado no geral! Realizei um serviço e precisei voltar porque faltou atenção com vários detalhes que foram combinados no orçamento. Quando fui buscar o carro na segunda vez foi a mesma coisa! Deixaram de fazer itens acordados, tiveram de “ajustar” na hora e ainda assim, esqueceram de prender meu pára-choque traseiro e deixaram os parafusos e a chave solta no porta mala.O atendimento foi ótimo e cordial, porém já esgotaram minha confiança pela falta de processo e atenção.

Infelizmente até agora péssima experiência. Agendei para fazer um pequeno reparo no pára-choque do meu carro que conforme combinado seria entregue no mesmo dia… Primeiro uma pequena confusão no orçamento, pois o consultor havia falado um valor e depois explicou que havia se enganado, como a diferença era pequena e o valor cobrado compatível com o mercado, aprovei o orçamento. Fui bem atendido na chegada, foi feito um check list e me passaram certa origanização, porém me mandaram buscar o carro a tarde e para minha surpresa ele não estava pronto, pior o retoque foi feito errado e precisaram pintar a peça toda, me pediram desculpas e combinaram nova entrega no outro dia. Ao chegar nova surpresa erraram de novo e a pintura não ficou boa, disseram que iriam retirar todo o material e pintar novamente, fui buscar no outro dia e apesar de acertarem a cor, erraram no isolamento deixando vários defeitos na pintura. Me pediram mais 1 dia para polir e disseram que após 10 dias em novo polimento iriam corrigir o problema, que neste momento passou a ser também o fechamento do porta malas devido a má colocação da borracha, fui buscar o carro e ficamos mais de uma hora tentando resolver. Paguei pelo serviço e combinei de levar para polimento de 10 dias e correção da borracha, deixaria de manhã e pegaria a tarde, pra minha surpresa sou informado que precisam de mais 2 dias pois terão que repintar pela 4a vez meu pára-choque. Sinceramente não sei o que dozer desta empresa. Só de Uber, paguei 150 reais entre idas e vindas e ficarei 5 dias a mais sem o carro. Só prejuízo. Não adianta ter estrutura, oficina bonita e não fazer bem o serviço. Se tivesse olhado antes os comentários aqui, não teria levado. Espero que daqui a 2 dias está história se resolva, caso contrário já deixei claro que acertaremos na justiça. Cuidado!