FAMILIA PET - BANHO E TOSA - GUARULHOS/SP

Maravilhoso. A primeira vez meu Shitzu foi tratado pelo Bruno. Precisa ver o carinho que ele teve com meu pet. Preço ótimo e acessível. Pessoal bacana

Ótimo serviço de banho e tosa . Cacau voltou muito cheirosa .. recomendo . Espaço bom , ótimas variedades de produtos para nosso Pet .

Excelente atendimento!! Me sinto segura ao deixar minha cachorrinha la pra tomar banho, vacinas etc...

ATENÇÃO!Gostei dos banhos, virei cliente. Até que notei que meu cachorro estava coçando demais a orelha. Ao olhar vi que estava toda vermelha e infeccionada! Deixaram entrar água no ouvido dele, e virou uma otite. Em contato com Alex, dono do petshop, pedi para passar no veterinário da loja dele, já que o problema tinha sido ocasionado lá, mas mesmo tendo um veterinário a disposição no petshop, ele negou atendimento e sequer se preocupou em me ajudar. Se preocupou apenas em repetir que não poderia se responsabilizar, mesmo com todos os últimos banhos sendo lá, dizendo por exemplo que otite é uma característica da raça (detalhe: meu cachorro tem 8 anos e teve otite apenas uma vez quando tinha 3 anos). Conclusão: tive que pagar uma consulta no veterinário e meu cachorro está tomando corticoide, além de ter que ficar o dia inteiro com um cone na cabeça que não permite que ele se alimente direito, tome água e faça as necessidades adequadamente.Essa foi a atitude do petshop após uma otite. Imaginem se fosse algo muito pior e mais difícil de resolver?É óbvio que os funcionários são treinados, é óbvio que não acontece todos os dias, e é óbvio que ninguém deixa entrar água no ouvido de um animal de propósito, mas também é óbvio que é possível o algodão do ouvido cair, que o cachorro pode sim se virar e entrar um jato de água no ouvido, e que se isentar totalmente da responsabilidade dessa forma, diante dos fatos apresentados, é um absurdo. Muita falta de bom senso, de profissionalismo e amor pela “profissão”.

Local limpo e acolherMinha Pet frequenta o local

Primeiro banho da Zara, profissional super experiente, foi super atencioso com ela, ficou linda!!!!

Profissionalismo e cuidado definem tanto a equipe quanto o proprietário do pet. Levamos nossa pet quinzenalmente pra tomar banho e também tosar mensalmente, sempre foram atenciosos com ela e super dedicados, até mesmo no começo quando ela era muito (mas muito) agitada.Sempre com muito respeito e carinho.Super indicado!!!

O local é bem organizado, e nos atenderam super rápido bem na véspera de Natal, que fez uma super diferença em nossa cachorrinha, o banho foi super tranquilo e bem profissional, o preço também excelente, fomos super bem atendidos e recebidos no local, não vejo algo que estivesse fora de ordem ou mal feito, então com certeza recomendo visitar.

A veterinária é uma pessoa MARAVILHOSA!Tem uma paciência com o pet e com o humano do pet.Muito gentil, carinhosa, atenciosa e humilde.Entende suas necessidades e possibilidades.Excelente profissional!Só tenho gratidão, meu pet também agradece!Fiz o primeiro banho e tosa com o profissional Bruno, que pessoa querida, eu me senti confortável com o atendimento dele, deixei meu pet e o bichinho também ficou tranquilo.Existem pessoas que são verdeiros seres de luz, meu pet percebeu que Bruno também é uma pessoa iluminada. Obrigada, Bruno!Meu pet está em tratamento dermatológico, eu esqueci de avisar que não era para colocar perfume .A atendente, da recepção parece que leu meus pensamentos, ela me ligou perguntando se era para usar perfume.Nossa como é bacana a oportunidade de ser bem recebido em um estabelecimento que se preocupa com a prestação de serviço!A todos vocês que fazem do trabalho um espaço assertivo e de acolhida, meu agradecimento.Parabéns, turma, vocês são nota 10!GRATIDÃO!Meu peito também está agradecendo.