Pousada dos Tucanos

Atendimento espetacular, tivemos toda atenção na hospedagem, tivemos um perrengue chique na ida devido ao Waze encaminhar o local errado (ficamos atolado) então recomendo que se orientem pela cidade de São Thomé e o portão verde.

Lugar incrível para curtir a natureza e relaxar! Café da manhã maravilhoso, quarto limpíssimo, roupa de cama cheirosa e uma varanda individual para curtir o céu estrelado que é um espetáculo!!! As comidas servidas na pousada é de arrasar, saboreamos um nhoque feito na hora pela D.Eva, porção na telha e um torresmo mineiro divinooo! Dione e D. Eva são pessoas altamente receptivas e especiais, nos sentimos bem a vontade e em casa! Os animais da pousada são um show a parte! Comprei geleia, cachaça, lembranças na lojinha da pousada que é muito legal! Conhecemos lindas cachoeiras e pessoas! Recomendo a todos é um verdadeiro refúgio de paz! O acesso de São Tomé para a pousada é estrada de terra padrão da região, fomos pela cidade de Três Corações conforme indicado pela Dione, tudo tranquilo! Gratidão Pousada Tucanos espero voltar em breve!

A estrada de acesso para a pousada é bem complicada e com muitos buracos, você gasta uns 40 minutos de ida até chegar na cidade e na volta não tem iluminação, em dias de chuva é perigoso atolar, fiquem atentos a isso! A pousada em si é confortável e tranquila, porém o cobertor estava com um cheiro de guardado que impediu o uso devido a rinite e alergias! A proprietária foi muito atenciosa. Tem tv a cabo, Wi-Fi, um salão com mesa de bilhar, serviços de massagem a parte e café da manhã. Caso não queiram ir ao centro eles possuem um cardápio de pratos e porções que é muito bom.

Maravilhoso, sem palavras pra descrever o lugar, a cidade e principalmente a cordialidade das Donas da pousada. Já fomos a primeira vez a São Tomé, voltamos pela segunda vez, e nos sentimos em casa. Quem vier a São Tomé, indispensável se hospedar aqui na pousada dos Tucanos!! Super indico!!!

Bem SIMPLES!!!!Pessoal receptivo! Bom atendimento.Café da manhã muito bom.Fator humano : nota 10, porém:-Local distante das coisas, precisa ter carro!!! E se chover, a estrada é de terra então prepare-se!-A piscina é minúscula, e está numa área muito ruim, LONGE dos quartos, as fotos de internet enganam demais :(-Os quartos são simples. A vista é bonita mas nada absurdo, vc esta no meio do mato tudo é bonito.- comprei por um preço e descobri um site bem mais em conta depois.... E pelo que oferece não é interessante o custo benefício.Com esse valor vc fica mais próximo da cidade, ou paga 100 a mais e fica num outro mais estruturado.

O local é afastado da cidade e a estrada é ruim, mas o atendimento é excelente a comida maravilhosa e o melhor aceitam seus pets.

BOM EU MEU ESPOSO CONTRATAMOS ESTADIAS NO FERIADO DE CARNAVAL, FIZEMOS RESERVA, PAGAMOS ADIANTADO RESERVA, COMO A MOCA NOS CONTATOU E FEZ O PEDIDO EXPLICARAM COMO CHEGAR VIA MENSAGEM, OK TUDO CERTINHO NA EXPLICAÇÃO ESTA COMO RUA RURAL...ATE AI BLZ ...FOMOS COM NOSSA FILHA PEQUENA PARA DESCANSAR QUASE VIROU UM PESADELO, NOSSA VIAGEM POIS CHEGANDO NA ESTRADA REAL COMO CHOVEU DURANTE 2 MESES DIRETO E AS DONAS DA RESEVA PODERIAM TER AVISADO QUE AS RUAS RURAIS VIRARAM ESTRADA DE GUERRA NOSSO CARRO QUASE FICOU ATOLADO EM UMA CRATERA IMENSA,NAO TINHA PARA AONDE DESVIAR TEM UM MORO AONDE NOSSO CARRO DERRAPOU QUASE NAO SUBIU , TOTALMENTE NAO TINHA CONDIÇÕES DE TRAFEGO PESSIMO RUIM ALI NAO E ESTRADA RURAL NUNCA..SEGUNDO MORADORES QUE NOS AJUDARAM A SAIR DALI E FORA QUE O LUGAR E MUITO AFASTADO NAO FICAMOS ..ENTRAMOS EM CONTATO COM AS DONAS AVISAMOS QUE NOSSA FILHA TEM PROBLEMA DE SAUDE E QUE ALI NAO TINHA NENHUMA CONDIÇÕES DE FICAR POIS CASO TIVESSE CRISES NAO TINHA COMO TRAFEGAR ..E QUERIAMOS NOSSO DINHEIRO DE VOLTA ...NAO DERAM NENHUMA ATENÇÃO..DESCASO TOTAL NAO DEVOLVEM NOSSO DINHEIRO...NAO RESPONDEM NOSSAS MENSAGEM..ENFIM ACHAMOS UMA POUSADA NA CIDADE OTIMA OS DONOS SUPER ATENCIOSOS ..ENDICO QUEM FOR FICAR LA MAS ESSA POUSADA DOS TUCANOS NUNCA MUITA FALTA DE RESPEITO COM O PROXIMO SO PENSARAM NO DINHEIRO POIS FALAVAM CONOSCO QUANDO PAGAMOS NAO QUERIA RELATAR ISSO AQUI TENTAMOS FALAR COM ELAS , MAS TOTAL DESCASO VAMOS PROCURAR NOSSO DIREITO DE CONSUMOR VIA AUTORIDADES POIS ELAS DEVERIAM DAR UM SUPORTE SE O CARRO QUEBRA E FICA ATOLADO NA QUELAS VALAS IMENSAS COMO SAI DALI DEVERIAM EXPLICAR MELHOR ..OU TER ENVIADO MENSAGEM AVISANDO DAS CONDIÇÕES DAS VIAS QUE ESTAVAM ...DESCASO TOTAL ....

Como hóspede, sobretudo em primeira experiência na pousada, eu avalio o atendimento como distante do razoável.Entendo que a ideia central da hospedagem satisfatória é fazer com que o cliente se sinta o mais familiarizado possível com a própria casa. Nesse caso, eu senti uma absurda necessidade de voltar para a minha.Sobre a acessibilidade, o trajeto entre o centro da cidade e a pousada é precário; o trecho não é asfaltado, é repleto de buracos, não é sinalizado e nem iluminado. Até aí, a responsabilidade poderia ser dividida com a administração pública.Ao alcance da administração interna da pousada estaria a estrutura dos quartos, a alimentação disponível e atendimento ao cliente. Entretanto, nada disso foi entregue além do básico.Nos hospedamos em junho; época de baixa temperatura e, atrativa da região. Ao entrarmos no quarto, pelo qual pagamos o valor de R$ 450 (quatrocentos e cinquenta reais) pela diária, percebemos que o chuveiro estava vazando e a água estava gelada. Por outro lado, no frigobar não havia nem água.O sinal de internet era inconstante.Sobre o problema do chuveiro, reclamamos e pedimos para que fôssemos acomodados em outro quarto. A responsável negou o pedido e disse que resolveria o problema. Não aconteceuDurante o café da manhã, pedimos um ovo (não o Kinder), mas o caipira, quando fomos informados que poderia ser feito, desde que pagássemos por ele!O restante do café da manhã era familiar, porém saboroso.Mais uma vez, ao voltarmos para a acomodação, apesar de termos sido informados que o chuveiro estaria funcionando, notamos que a água continuava fria. Recusamos a oferta.Como a cidade estava cheia, devido ao evento do dia 18/06, não conseguimos almoçar e pedimos que o almoço fosse preparado na pousada. Antes disso, ligamos e perguntamos se havia disponibilidade para isso e se poderiam ser preparados dois tipos de prato; tropeiro e filé de frango com fritas. Confirmaram a disponibilidade e deram a previsão de 30 minutos para que a refeição fosse servida.A refeição foi servida com 30 minutos de atraso e fria. O tropeiro só acompanhava gordura e, ao invés do frango foram servidos filetes de carne. Infelizmente, não gostamos do aspecto e nem do sabor.Tomamos banho frio para irmos ao show, mas não conseguimos usar o chuveiro no retorno.No momento em que fomos realizar os procedimentos de saída na recepção, relatamos o problema detalhadamente, quando fomos informados pela mesma recepcionista que nada poderia ser feito, além de prolongar a nossa estadia em 3 horas. A funcionária nos informou, ainda, que a dona do estabelecimento não estava presente, mas que reportaria os problemas a ela e que entrariam em contato conosco.Deixamos a pousada no dia 19 de junho de 2022 e até hoje não tivemos qualquer satisfação.

Excelente local para se desligar de uma rotina estressante e apreciar a natureza. É bom se atentar às estradas, pois em épocas de muitas chuvas costumam estar ruins. No entanto, vai valer muito a pena quando chegar. A pousada oferece várias opções de lazer e de alimentação.

5 estrelas é pouco para esse local sensacional. Foram 3 dias que passei com minha esposa, tivemos experiências únicas, vividas diretamente com a natureza, lugar incrível e aconchegante. Fomos extremamente bem recebidos pela Dione e dona Eva, pessoas maravilhosas que fizeram com que se tivéssemos se sentindo em casa. Comidas típicas e um excelente café da manhã, preparado com muito carinho. Pudemos conhecer as cachoeiras próximas, todas lindas diga-se de passagem. Com certeza voltaremos na melhor oportunidade! Acesso ao local procurem se guiar pela cidade de três corações, será um pouco mais distante, porém irá facilitar sua chegada até a pousada. Caso tenham dúvidas procurem pela Dione que dará todas as referências. Gratidão por tudo. Sucesso pra todos!!!