CTC São Lucas

Em 2021 fui atendido em emergência pelo Dr. Victor Rugani, que prontamente fez o diagnóstico antes de ver minha Tomografia. Precisei ser operado de emergência pra corrigir uma estenose de jup no rim esquerdo. Foram 2 cirurgias grandes e 4 procedimentos pra colocar e retirar duplo J ao longo de 9 meses. Graças à Deus e ao fato de ter caído nas mãos de um médico competente, estou muito bem hoje.

Péssimo, péssimo, péssimo. TOTAL desrespeito com o paciente idoso. O exame do meu pai estava marcado já há uma semana, ligaram pedindo para alterar o horário e prontamente aceitamos a remarcação para o novo horário.Hoje, na data e horário agendados, meu pai idoso (84 anos), com mobilidade reduzida, saiu de casa para realizar o exame e apenas no local foi informado que o médico não estaria lá para atendê-lo. Total falta de compromisso e de respeito com o próximo. Sem contar que, com isso, o último exame de urina feito por ele irá vencer (é exigido que o exame de urocultura tenha sido realizado em, no máximo, há 30 dias da data da urodinâmica). PÉSSIMO!

Atendimento pontual. Tudo muito bem explicado. No geral fui muito bem atendida! Equipe muito simpática e competente!Estou satisfeita!

Whatsapp é só para falar que tem. Porque se você precisar falar não consegue. Se tiverem a boa vontade de te responder, você já não estará precisando.Porém, pelo que vejo nas reclamações não estão se importando com as avaliações. Caso contrário já teria mudado alguma coisa.Se você deixar de ir, outro que não conhece vai.Não faz diferença para o dono nem para o médico.

Ótimo local. Ar condicionado e TV. Atendentes muito educadas e prestativas.Bem iluminado.

O atendimento para retorno com o médico está muito atrasado, uma hora e dez minutos! Segundo a secretaria o médico está atrasado devido encontrar se em outro local fazendo cirurgia! ???? E nós??? Temos compromisso também! Revejam.....

Gostaria de registrar minha falta de compreensão em haver um agendamento para realização de um exame e mesmo sendo agendado , dia e hora , se fica tanto tempo em espera para ser atendido.Sugiro então , que n seja necessário , haver a necessidade de agendamento uma vez que o mesmo não funciona e se fica aguardando 30… 45…60 minutos e não ser atendido no horário marcado. Lamentável. !

Após o procedimento, o tempo de espera para a liberação foi muito longa e ainda deixaram minha mãe sentada numa cadeira!! Sendo que ela deveria ficar deitada na maca

Atendimento sem detalhes do procedimento a ser realizado, você chega no local e se surpreende com despesas a mais do que foi passado no orçamento, falta de preparo das atendentes em relação a serem claras e passarem todas informações necessárias.O médico por outro lado muito atencioso e educado, por isso as 3 estrelas.

Atendimento demorado! Mais de 2 horas aguardando e ainda não fui atendido! Entendo que atrasos existem, mas há uma tolerância para que ocorram, afinal de contas, os pacientes também possuem compromissos.