Totall Check-Up

EXTREMAMENTE CHEIA. Parece que agendam ao menos 50 pessoas para o mesmo horário. Cheguei 20 minutos antes do meu horário agendado e só para fazer a ficha na recepção levou exatamente UM HORA.Os atendentes são atenciosos e educados.Após a ficha eu fui atendida em 10 minutos, bem rápido, porém: 50 com minutos de atraso do meu horário agendado devido a demora para fazer a ficha na recepção. Não farei mais nenhum exame ou consulta na clínica, primeira e última vez.

ANTENDIMENTO PÉSSIMO E CLÍNICA LOTADA. Só estou dando uma estrela por que não tem a opção de dar zero. Fiz um check up e por solicitação médica precisaria retornar com o ginecologista e ele desmarcou os atendimentos para aquela data, o reagendamento só foi possível um mês depois pela clínica não ter mais médicos para atender. Hoje dia da consulta que era às 10h cheguei às 09:47h e só fui chamada na recepção às 10:31 para fazer a ficha, pra minha surpresa o médico já havia ido embora. Por incompetência da própria clínica não fui atendida e não sei qual é o meu problema. Terei que procurar outro lugar para ser atendida, pois na Totall Check Up não volto nunca mais.O atendimento da clínica há muitos anos atrás já foi bom, rápido e de qualidade, mas infelizmente nos últimos tempos anda verdadeiramente PÉSSIMO.RESPOSTA AO RETORNO DA CLÍNICA AQUI NO GOOGLE***Vocês têm coragem de dizer que chamaram meu nome apenas 3 minutos após eu ter chegado??? Vcs não têm vergonha de mentir e ainda por cima jogar a responsabilidade pra cima de mim me chamando de mentirosa??? Qdo me chamaram e o atendente viu que o médico tinha ido embora ele chamou uma funcionária e disse que chamou apenas as grávidas que eram prioridade, essa mesma funcionária mandou mensagem para o médico e ele disse que não poderia voltar para me atender. Isso tudo após eu ficar 44 minutos pra fazer uma ficha de atendimento. Agora vcs vêm dizer que me chamaram??? Vcs chamaram vários nomes sim, mas o meu com certeza NÃO. Isso é um absurdo, a clínica como um todo é pior do que eu pensava. Muito fácil responder aqui no Google com mentiras e tentar culpar o paciente. Aliás, mandei mensagem no WhatsApp da clínica faz mais de 3 horas falando sobre o péssimo atendimento e até agora não obtive retorno, mas aqui no Google vcs responderam logo após eu reclamar né? Estão preocupados apenas em responder aqui por causa das várias reclamaçõe, se eu tivesse reclamado somente por lá vcs teriam me ignorado. Essa atitude de tentar me culpar por eu não ter sido atendida, sendo que a culpa foi ÚNICA e exclusivamente de vcs só reforça a avaliação ZERO ESTRELA que dei pra clínica.

O atendimento é bom, mas a clínica é muito desorganizada, mas considerei que poderia ser algo isolado e deixei pra lá. O resultado não fica pronto na hora, só em 10 dias e ainda quando fui buscar o resultado fiquei chocada, uma folha sulfite comum com a imagem impressa toda borrada, sai de Guararema pra buscar isso, se é pra entregar assim era melhor que disponibilizassem online pra gente mesmo imprimir, gente nem no sus entregam em folha sulfite, isso foi muito bizarro. Não indico por isso, nem da pra ver nada nas imagens.

Vi muitos comentários negativos, porém, minha experiência foi sensacional. Fui atendida muitíssimo rápido. O médico mega atencioso, explica tudo nos mínimos detalhes, a auxiliar dele também, um amor. Só tenho a agradecer do segurança, recepção, médico e auxiliar.

Demoram às vezes até mais de uma hora para nos atender. Exigem que a gente assine um documento pra pagar multa se entregar o aparelho atrasado( 100 reais por hora de atraso). Na hora da entrega fui alertado que sou obrigado a trazer o termo absurdo" que fui obrigado a assinar

Péssima, enviei a guia pela whatsapp para marcar 04 exames, já para não ter erros e marcaram meus exames errados, quando fui fazer, devido terem marcado errado, não tinha mais vaga.Só se algum paciente não confirmasse a presença aí sim poderia encaixar.Um absurdo !!! Nunca mais

Pior experiência.... Enviei a guia e a carteirinha do convênio e todas as informações que pediram, a clínica agendou e confirmou o exame , chegando lá depois de 1h de espera simplesmente falaram que não iam realizar o exame pelo convênio. Tenho toda a conversa onde consta guia , carteirinha e a confirmação da clínica gravados .... E vou entrar com todas as reclamações possíveis, foram perdidas 3h no trabalho pra nada , clínica desorganizada e desrespeitosa , nem uma explicação descente se deram ao trabalho de dar

Péssimo para agendarEstou desde ontem de manhã (02/08/23) aguardando me responderem para agendamento de uma morfológicaTotal falta de respeito e de profissionalismo!!Agendamento apenas por whatsapp e não dão a mínima!

Adorei o atendimento do Dr Alberto, muito atencioso, explicou muita coisa interessante do exame, a auxiliar também foi super receptiva e simpática.Eles nos deixaram super à vontade.Estão de parabéns pelo ótimo atendimento

Fiz exames, no dia expliquei que moro longe e se podiam mandar o resultado por email, disseram que sim, pegaram meu email, passou 1 mês e não chegou nada no email, liguei e fui informado que teria que retirar pessoalmente.. lá vai eu fazer outra viagem somente para retirar os exames