Brasil Fibra Internet

Devo ter muito azar, NÃO é possível! Vi as avaliações sempre positivas e decidi mudar de internet pq a que eu tinha estava caindo muito a noite, mudei e com a de vcs eu não consigo assistir um vídeo simples de 10 minutos no YouTube sem travar pelo menos 5 vezes! Resolvam isso por favor!

O qualidade do serviço desde que uso sem foi muito boa.

Toda vez que chove o wifi fica com uma pessima qualidade, não consigo abrir sites, não consigo enviar vídeos pelo whatsapp, não consigo jogar, não consigo assistir vídeos, pra voltar a ter uma boa qualidade tem que esperar a boa vontade e geralmente demora dias, eu trabalho com a internet e não posso ficar sem mas infelizmente essa é a unica provedora que fornece wifi para o local que eu moro.

De uns 2 meses pra cá o serviço de suporte técnico caiu muito, você liga pra lá pra realizar algum tipo de reparo e o telefone toca até cair, o robô pelo wpp não sai da tela do atendente, ou seja, você fica sem suporte até a Internet voltar.Eu sempre indiquei a Fibra e agora atual Brasil fibra, mas após a mudança de nome o serviço ficou péssimo. Alguns vizinhos estão começando a migrar pra outra empresa. E estou começando a pensar em fazer o mesmo.É melhor começar a voltar a ser a empresa que era antes de perde os clientes e falir.

Gostaria de saber o WhatsApp para fazer a portabilidade para outro endereço

A internet é boa, mas o que mata é esse telefone e WhatsApp que não serve para nada.Telefone nunca chama e WhatsApp só chega mensagem automática, mas nenhum atendente responde.E sim, liguei no número correto. (21) 3778 - 5530

Tive um transtorno com o técnico na instalação e a empresa rapidamente veio até minha casa e deu todo o suporte necessário.Nós, já acostumados com o péssimo serviço das empresas prestadoras de serviço deste ramo, ficamos surpresos com a atenção e a disponibilidade ao cliente. Internet de ótima qualidade.

Eu tenho a melhor internet do meu bairro disparado melhor pronto atendimento ate cafezinho chocolate eu tenho quando eu vou na empresa os melhores técnicos uniformizado e identificado isso e importante pra nós clientes pp

Está sendo a melhor internet , e o atendimento exemplarSuper recomendo ,não tenho mais problemas com internet.❤️

Todo atendimento que abro no whatsapp quando não querem mais responder me ignoram deixando o atendimento aberto até o fim do dia. Aí chega 17:00 vem uma mensagem automática de que terminou o horário e seu problema vai pro limbo. E o pior de tudo que vc fica mais de 3 horas esperando eles te responderem e se vc demorar 10 minutos pra responder eles, eles já fecham o ticket. Não entrem nessa furada. Eu super entendo de não existir internet que funcione sempre o tempo todo, mas o atendimento, ao meu ver, diz TUDO sobre a qualidade da empresa. Até a claro Net que é conhecida por ter um produto bem abaixo e mais caro tem um atendimento que dá de 10 a zero nessa empresa aí.