Caixa Econômica Federal

Tinha conta no banco há 10 anos!!! Bloquearam minha conta sem oferecer explicação, sem poder fazer movimentações nem por app nem pelo caixa eletrônico. Fui à agência munida dos meus documentos pessoais. O atendente, me solicitou um comprovante de residência do mês vigente, eu falei que não tinha levado, pois não sabia que era necessário, e expliquei que eu fui de ônibus, não morava perto da agência e estava perdendo um dia de trabalho para poder resolver isso, não tinha como simplesmente voltar em casa. Alternativa dele então terá que sacar todo o valor em conta e encerrar sua conta". Acho que ele lançou essa achando que eu ia dizer "ah sim moço

Você fica mais de hora pra ser atendido, no segundo piso atendimento Para Você é uma demora maior ainda...Além de ter apenas um atendente a tarde toda ela faz todo tipo de serviço para pessoas físicas, abertura de poupança e conta corrente, venda de seguros e etc

Alguns" seguranças são extremamente ignorantes. Vi tratando pessoas muito mal enquanto estive dentro da agência. As pessoas queriam apenas serem informadas e "eles davam" coiçadas. Falta de educação e empatia."

Liguei p fazer agendamento de horário e ninguém atendeu o telefone, tentei ir sem agendamento e fiquei 2:30h p conseguir chegar na porta de acesso da agência ....MUITO RUIM!!!

Péssimo atendimento, fui buscar um cartão e eles não são informação se estaria no local e teria que ir pessoalmente esperar uma fila gigante só pra saber se o cartão estaria no local.Vergonha total.Não custa nada olhar na gaveta e dar a informação desejada.

Atendimento péssimo, principalmente por telefone, uma bendita recepcionista atende, te pede pra explicar tudo o que precisa pra ela, no final diz que realmente não pode te ajudar... :/Transfere sua ligação, chama ,chama, ninguém atende, volta pra ela.O setor habitacional mais que burocrático, sem noção nenhuma de que todos temos afazeres e não vivemos em função somente da CEF.Quantas e quantas vezes fui a agência (mais de 35 km da minha casa), sendo que poderia ter sido resolvido por telefone.Uma total falta de respeito com o consumir, como se fizessem favor para nós.

Atendimento absurdo, falta de respeito com os clientes, sobretudo com pessoas, um atendente apenas, o outro, no caixa Expresso, outros dois computadores desocupados enquanto há muitas pessoas para serem atendidas.

Alguém sabe se a caixa vai funcionar hj, fui ontem e disseram que roubaram os fios do ar condicionado por isso não funcionou.

Assim como todos os bancos tem que ter paciência mais o atendimento é excelente bem explicado tira todas as dúvidas das pessoas além do mais eles dão a melhor orientação pra você resolver o seu problema