SAU1 - KM41 - Serviço de Atendimento ao Usuário da SPMAR

Um lixo.Minha moto apresentou problema ,e o rapaz da SPmar vinha logo atrás , não prestou atendimento , simplesmente falou para eu ir descendo que o local era perigoso.estou aguardando o meu seguro .Se depender destes pessoal da SPmar ..vc nunca será atendido

Excelente atendimento, funcionários da base de Itapecerica da Serra nota 10.

Bom

Bom lugar pra descanso e manutenção possui uma boa estrutura

Pistas e atendimento ótimo, mas falta segurança… muitos assaltos !!Jogam pedras nos carros para forçar a parada, a casos de ferimentos gravíssimos !!! Precisa de mais Segurança !!!!!!

Onde trabalho,tem um bom ponto de apoio para os usuários.

Infelizmente tive um problema com o carro ao descer para o litoral, mas graças ao rápido atendimento tudo foi muito bem resolvido!

Por volta das 12:40 do dia 28/03/2023 passei pelo pedágio localizado na SP-021, KM50 - Recanto Campo Belo, São Paulo - SP - da concessionária SPMAR, meu veículo possuí a TAG sem para a qual já tinha utilizado no mesmo dia em outra praça de pedágio, ao passar por esta a mesma se fechou no momento da passagem batendo diretamente em meu para-brisa e trincando o mesmo, foi orientado a abertura de um boletim decorrência para a concessionária SPMAR se responsabilizar pelo dano causado ao veículo, uma vez se tratou de erro do aparelho do pedágio lesando o usuário.No dia de hoje 10/04 a concessionária retornou o e-mail, indeferindo o caso mesmo com todas as evidências claras comprovando o problema na cancela, simplesmente VERGONHOSA ATITUDE DA CONCESSINÁRIA, possuo o boletim de ocorrência aberto, as fotos comprovando a cancela com problema, o veículo danificado e o comprovante do SEM PARAR com a passagem, exijo a revisão do caso para evitarmos transtornos judiciais

Não existe sinalização indicando sentido Rod. Presd. Dutra / Rod. Ayrton Senna para quem acessa o Rodo Anel em Embu das Artes.

Bom lugar, pessoas educadas e prontas para dar um atendimento de primeira.