Clínica Aiza

Primeiramente, a clínica é linda, limpa e entendimento pontual.Segundo, toda a equipe é muito educada, respeitosa e proativa.Terceiro, a Dra. Márcia Sousa extremamente atenciosa, pontual e uma profissional de excelência!Estou muito feliz com os resultados alcançados e me senti acolhida nesta clínica!Super indico!

Fiquei encantada com o atendimento. Profissionalismo e muito conhecimento. Me senti acolhida por toda a equipe. A médica é maravilhosa. Não há pressa na consulta e vejo isso como um ponto muito positivo. Tenha paciência, aguarde de forma tranquila a sua vez, pois você também terá um atendimento diferenciado. Dra. Rosicler, se todos os médicos fossem iguais a você

A Clínica é muito boa! Os médicos são atenciosos, com a finalidade de ajudar o paciente,eu gostei muito e continuo tratamento. A Dra. Eloisa Maria Prock muito educada interessada a fazer o seu trabalho com muita dedicação! Faz diferença pois o interesse de muitos é estética e ganhar! Deus abençoe sempre!

A clínica é muito bonita e moderna! Mas existe um problema comum como outras clínicas: atendimento. Funcionárias que nem sempre sabem resolver problemas ou contra tempos com clientes.Vou encerrar meu tratamento nessa clínica por falta de comunicação entre o atendente o médico e a falta de retorno para com cliente!Clínicas nesse padrão, deveriam investir em treinamento para os colaboradores da ponta, pois são eles que levam o nome da clínica para o consumidor. Basta um erro na recepção para acabar com a imagem da clínica. Pensem nisso.PS: Nunca solicitei pedido de exame médio via whatsapp! Perguntei se era possível o médico deixar uma segunda via na recepção e que durante a semana eu passaria para pegar. Essa comunicação foi feita via telefone e se a atendente tivesse falado que não era possível, eu tinha aceitado e tinha feito uma nova consulta, mas durante esse tempo todo da minha ultima consulta até agora a possibilidade sempre ficou em aberto.

Atendimento rápido e eficiente na recepção. Consulta iniciada no horário marcado, sem atrasos e sem pressa no atendimento. Muito profissionalismo, sem perder o contato humano da relação médico/paciente.

Lugar incrível e aconchegante, atendimento rápido e com educação e a médica muito competente.

Péssima experiência. Aguardei 40 minutos após meu horário agendado.A clínica não se preocupou em dar nenhuma satisfação do porquê do atraso, somente após eu ir perguntar o que aconteceu pra entender.Detalhe que a clínica orienta o paciente a chegar com 15 minutos de antecedência e ainda estipula um horário de tolerância de 10 minutos, e caso não chegue nessa tolerância sua consulta é cancelada.Faltou muito profissionalismo e cordialidade, uma clínica se ater a horários e cobrar isso de seus pacientes, mas não é nenhum exemplo.Péssima primeira experiência!

A clínica é bem localizada, os médicos são bons, mas as informações passadas pelas atendentes não são claras e deixam a desejar, hoje eu cheguei 15 minutos atrasada antes de entrar no Brasília shopping liguei informei o atraso e perguntei se ainda poderia ser atendida. Fui informada que sim que poderia ir, mas quando cheguei as 08:45 , minha consulta era 08:30 ,fui informada que só poderia ser atendida as 13:00 horas após o último horário, se no momento que eu liguei a atendente tivesse me informado esse detalhe eu não teria pago 30 reais de estacionamento para ouvir que só seria atendida a 13:00 da tarde, então meu conselho é está atrasado volte pra casa nem tente pois vc não será atendido.

Eu me trato com a Drª Rosiclair desde 2006. Depois de tantos anos, minha confiança só aumentou. Parabéns Drª pela excelência do seu trabalho.A equipe dela tb é excelente. A Cássia é um amor de pessoa, sempre pronta para nos atender com simpatia e gentileza.

Péssima experiência. Marquei uma consulta e por imprevisto de trânsito e cadastro na portaria, atrasei 18min do horário agendado. Mal me apresentei na recepção e a atendente foi falando que a médica não iria me atender pois eu estava a 20min atrasada (a corrigi falando que era 18min e expliquei o imprevisto). Pedi para que ela conversasse com a médica para ver a possibilidade de me atender (mesmo a tolerância da clínica sendo de 10min como ela justificou, contudo, no ato da marcação não me falaram dessa regra imutável). Ela disse que iria verificar, pois a médica estava em atendimento. Oi? Como assim? Se a médica estava em atendimento, qual a diferença nesse período de 8min a mais da tolerância? Enfim, seria o meu primeiro contato com a clínica, não gostei da forma da abordagem, pois imprevistos acontecem com todos, inclusive atrasos em atendimentos médicos.