Droga Raia

Minhas compras geralmente são feitas apenas para retirada e os funcionários estão sempre dispostos e atenciosos às dúvidas sobre produtos e ao utilizar a versão web da farmácia. Fazem um bom serviço na aplicação de injeção. Recentemente, em minha compra por retirada, fui surpreendida com esse recado no meu pedido. Adorei, muito obrigada! Esses cuidados fazem diferença.

Sou cliente semanal assídua gosto da comodidade da localização e estacionamento mas infelizmente tive uma péssima experiência com atendimento. Peguei o produto GRANADO GEL PROTETOR DE CALOS E BOLHAS que anunciava o preço logo abaixo na prateleira de R$27,89 quando passei no caixa o produto custava R$48,19 a atendente me respondeu que se tratava do preço de outro produto da mesma linha, questionei que não havia anúncio do preço maior na prateleira logo abaixo do produto, e que eu deveria pagar o menor preço conforme direito estabelecido no Código de Defesa do Consumidor, ela chamou a supervisora que simplesmente me respondeu que o comerciante têm direito, se cobrasse o menor preço anunciado teria que repor a diferença e que se eu quisesse poderia desistir da compra. Todas as pessoas da fila presenciaram o meu constrangimento expliquei pra ela que não tinha necessidade daquele transtorno, pois isso é direito do consumidor pagar o menor preço anunciado, após muita insistência e constrangimentos desnecessários ela concordou em cobrar o menor valor do produto como se estivesse me fazendo um favor.Peço a gerência que providencie treinamento correto aos seus funcionários, para que respeitem e obedeçam os direitos do código de defesa do consumidor sem transtornos e constrangimentos para os clientes.Ressalto que não visualizei um exemplar do Código de Defesa do Consumidor visível nesse estabelecimento.

eu gosto muito de comprar os meus remédios nesta farmácia gosto do atendimento dos funcionários eles sempre trata ajente com respeito e muito educação com migo os funcionários só têm elogios até hoje não tem o que reclamar para mim a nota é 10 em tudo

Não atendem o telefone. Não consigo resolver uma entrega que não foi feita

As vezes o atendimento é demorado, mas pq dependendo do horário o local fica cheio.Um ponto muito positivo e que foi a primeira vez que vi em uma farmácia aqui na cidade, foi que a atendente especificou em cada remédio a dosagem e horário para tomar os remédios. Pois sempre que compro remédios, preciso ficar com a receita junto, para ver a dosagem e quais os horários para tomar.

Preços abusivos, muito mais caros que a concorrência além de péssimo atendimento.

Unidade bem localizada, entradas e saídas por ruas diferentes, o estacionamento é amplo e o segurança é sempre muito educado e prestativo. A rede tem uma variedade de produtos grande, tanto no quesito remédio quanto cosmético em geral. Se for cadastrado, acumula pontos, ganha descontos. Sempre compro pilhas por aqui, por exemplo. Sempre levantam para ver o melhor deconto para o cliente que pode ser via laboratório, via farmácia, via plano de saúde ou cartão de desconto.

Atendimento humanizado e acolhedor, atendentes sempre simpáticos e prontos para atender naquilo que precisamos, ótimo preço, diversidade de produtos.

Meus parabéns vai p TDS funcionário mais um em especial o segurança que é uma pessoa extraordinária que faz ate mais de sua função p os clientes espero que ia donos veja está postagem e saiba que tem um ótimo profissional