Mellos Automóveis

Vi um Hb20 pelo anúncio nas redes sociais, me encantei pelo carro. Fui até a loja, desde o início fui bem atendida, deram uma geral no carro, comprei sem precisar me incomodar com nada. Vendedor Anderson super atencioso, prestativo. Estou satisfeita com a pós venda. Recomendo a revenda

Fazem pouco caso com o cliente através do whatsapp, simplesmente não retornam, não respondem seus clientes, lamentável, portanto sendo assim, não recomendamos, sou cliente mas sou vendedor também, sou corretor de imóveis e se eu tratar meus clientes assim, não vendo!

Ao adquirir o veículo ressalvam várias vezes os 90 dias de garantia, que pode ficar tranquilo e que possuem parceiros qualificados, o veículo apresentou alguns problemas mecânicos e no ar-condicionado. Deixei o veículo 4 dias com eles onde fizeram os reparos mecânicos e elétricos"

Carros top com total procedencia super indico otimo pos venda loja com total transparencia e preucupação com seus clientes top demais !!

Há algum tempo pesquisando um modelo de carro que eu queria não encontrei na minha cidade com o valor que eu poderia pagar, achei em Joinville procurando em sites, diferença de valores era grande, Joinville tem valores ótimos a gente até achava estranho mais é o valor da região mesmo, pesquisei muito pois nunca compramos em outra cidade.A negociação começou pelo Instagram e waths o vendedor facilitou muito pois não poderíamos ficar indo várias vezes ver o carro, ele enviou fotos e vídeos, valor de troca.Fomos até a loja meus pais, meu esposo e filho foram juntos todos fomos muito bem recebidos, fechamos negócio.Saindo de lá o carro veio na BR falhando foi uma viagem estressante mais era feriado não tínhamos muito o que fazer, no outro dia o carro não funcionou, em contato com o vendedor informei o que estava acontecendo e sem o seguro do carro eu não tinha como chamar guincho e levar até Joinville, chamei meu mecânico o que o carro tinha era algo simples a Mellos vai reembolsar a peça trocada e eu paguei a mão de obra.Eu já havia visto outras avaliações e não dei bola, mais para um novo comprador peço que se atente bem não só as avaliações mais o contrato em si pois eu nunca achei que fosse precisar arrumar meu carro tão cedo, mais é logico que isso não esta no controle de ninguém, não tem um culpado.Meu contrato diz que a garantia dos 90 dias vale somente no mecânico parceiro da Mellos até por questão de segurança eu entendo tudo perfeitamente, mais eu não resido na cidade e não tenho disponibilidade de viajar ou ficar sem carro então é algo para se pensar na hora da compra, até para evitar estresse de ambas as partes.A Vera passou a me atender no waths para resolver essa parte financeira e fiquei bem satisfeita é como conversamos tudo é o jeito de falar e no final nos entendemos bem.Mais agora após 1 mês o carro estragou novamente sendo que foi enviado para concerto em Joinville o mesmo precisava concertar uns 7 itens foi concertado apenas 1 e novamente entramos em contato já que estamos na garantia, mais uma semana se passou e o vendedor ao invés de vender precisa ficar fazendo trabalho de gerente e dono resolvendo os problemas, já que eu não recebo retorno nem do gerente e do proprietário.Espero não receber ameaças novamente sobre meu post e minha nota já que no final eu estou resolvendo os concertos e sem retorno e reembolso da empresa que me prometeu em contrato garantia de 3 meses.

Os carros muito top, o pós venda é excelente, empresa muito séria e transparente super indico! Top.

Ótimo atendimento do vendedor a toda equipe, recomendo

Toppp muito atencioso melhor loja de carros que ja fui

Péssimo pós venda, não retornam as mensagens para um simples envio de boleto, sendo que o próprio Eron sugeriu enviar pelo whats. Não resolvendo, falamos com o João, que também visualiza as mensagens e Nãoé capaz de dizer nada. Não recomendamos a ninguém negociar com eles.