Carsystem

Fuja deles quem puder ñ caia nesse golpe vendedor Gilmar Lima vc falou do meu que já faleceu ....tenho todos os seus áudios gravados vou entrar com processo contra vc pode me aguardar viu péssimo vendedor quem puder dá car sistem os áudios dele eu mando pra vcs o tipo de vendedor que vcs tem

Olá bom dia gostaria de deixar minha péssima experiência com a car system. Vendedor Wellington me vendeu o plano ontem dia 13 de junho de 2023 e hoje pela manhã dia 14 de junho de 2023 estou aqui tentando cancelar o plano e não consigo já tentei com Wellington, mas ele me bloqueou no WhatsApp, já tentei em outro número de WhatsApp me mandaram ligar na central e na central falaram que a pessoa responsável pelo cancelamento de clientes novos ainda não chegou. Liguei novamente disserram que estava sem sistema para cancelamento. Poxa meu já são 11h da manhã e a pessoa responsável não chegou. Que absurdo é outra que eles são obrigados a cancelar tem a lei de desistir da compra 7 dias e ainda nem instalei o rastreador.. que ridículo essa empresa.. vou ter que ligar no cartão de crédito pra tentar cancelar por lá. Enfim pra dar um retorno consegui o cancelamento e estorno do cartão devido a uma reclamação do Reclame Aqui isso já era 16:30 da tarde, o dia todo perdido para conseguir um cancelamento. Meu Deus! Hoje em dia prefiro ter um seguro por assinatura, indico azul seguros por assinatura ou Itaú seguros por assinatura para quem tem carro particular ou Suhai seguros para quem trabalha com cargas ou aplicativos, para quem quer ter uma proteção confiável para seu veículo.

A infraestrutura deles e maravilhosa, hj teve uma pequena reunião com alguns clientes com mais de 5 anos, fui recepcionado pelo Andre e o Henrique, mostrou todo os departamentos e salas. Estão de para bens pelo prêmio de número 1 do reclame aqui e por todos que participaram para vcs alcançarem a excelência

Não contratem essa empresa para “cuidar” do veículo de vocês, repito NÃO CONTRATEM! Tive meu carro roubado em julho 2023, tive de esperar 28 dias para receber um NÃO a respeito da indenização, pois não encontraram meu veículo. Certamente vão alegar que você não realizou os testes “obrigatórios”, uma vez em que a obrigação de manter os equipamentos aptos a funcionalidade NÃO CABE AO CLIENTE, e sim a prestadora do serviço! Mesmo assim, tenho provas que tentei realizar o que pediam, e por falha INTERNA, eu não conseguia realizar os testes! Usam como força de argumentos de venda, que garantem o ressarcimento caso o veículo sofra sinistro, somente para vender o serviço, depois a história muda o atendimento real aparece (que é horroroso, e precário) e no final o prejuízo e do cliente. Registro aqui minha experiência com essa “empresa”! Por favor, não contratem NADA deles. Nunca recebi uma ligação se quer em 28 dias, nenhum parecer! Estou entrando com processo hoje mesmo, e o que depender de mim pedirei o dobro, o triplo do valor do meu carro em indenização!

Pensei que fosse a única, péssimo atendimento telefônico, a primeira vez que precisei dos serviços paguei o guincho do meu bolso, falei com a ouvidoria, mandei email e até hj não tive retorno, há mais de um mês. Muuuuuito insatisfeita, a gente só conhece a empresa mesmo qd precisamos. Ah, Reclame aqui, esquece, só da erros.

A pior esperiencia pra mim foi a car sistem meu carro quebrou fiquei um longo tempo aguardando e ainda me perguntaram se teria q passa por algum pedágio aí fiz a pergunta porque eles me disseram q os custo do pedágio era meu e depois q estaram o aparelho meu veículo começou apresentar varias panes elétrica por exemplo a luz da injeção não apagava de forma alguma levei em um ótimo eletricista e foi constatado pela má estalacao solicitei um suporte e não me deram atenção e até hoje não vieram retira esse aparelho do meu veículo e querem q eu pago peloAparelho sem eu utilizaranoatodo

Contratei o seguro no dia 03/03 (sexta-feira) a principio o consultor Gabriel foi super atencioso comigo e me ajudou bastante, mas o problema foi no pós venda... O rastreador que instalaram no meu carro só funcionou em 1 dia, e depois ficou constatando que o meu carro esta em São Paulo (Capital), porém eu sou de Sumaré (Interior). Ao entrar em contato para falar sobre o ocorrido, me disseram que o problema é com as operadoras TIM e VIVO. Então pq eles vendem um produto com o nome deles??? Eu os contratei por conta do rastreador!! Outra coisa... Falaram que cobrem os auto reparos (risquinhos e amassadinho pequenos) MENTIRAAAA, entrei em contato com o numero fornecido, no qual quem atende é um parceiro, que cobre por peças (Cada Porta do carro, capu, trasseira...). E para cancelar foi outro sufoco, me enrolaram cerca de 30 minutos para cancelar, e ainda me cobraram a taxa de R$50,00 reais para retirar o rastreador que não funciona... Vou procurar o meu direito do consumidor!!

Eu pensei que esta empresa tinha falido a muito tempo, pelo atendimento horrível e serviço que nunca prestou há anos atras qdo tentei instalar na minha moto. Só foi prejuízo de gastos com equipamento que nunca funcionou, descarregava minha bateria e nao dava pra usar a moto, nao fizeram mada a respeito e eu fiquei com o prejuízo. Agora fui conversar com um amigo e ele me disse que por falta de pesquisar, contratou esse lixo de empresa... advinhem, fiquei sabendo que por sorte do país em que estamos, essa empresa ainda esta no mercado... e adivinhem, roubaram a moto dele e essa saudosa empresa nao arcou com o devido.... Eu sinceramente nao sei pq as pessoas, hj com todo o aparato da tecnologia que temos, nao pesquisam antes para saber das coisas. Por experiência própria, nunca contratem serviço dessa empresa.

Sugiro ninguem contratar essa empresa, pra contratar eles sao otimos, e pra evitar que cancele melhor ainda... to a meses tentando cancelar e é um baita jogo de empurra... ninguem resolve nada... so querem saber de cobrar...