VIGORA SENIOR RESIDENCIAL

Ótima casa. Atendimento para minha mãe atencioso e organizado. Gostei bastante

Meu pai ficou apenas 3 dias clínica devido ao péssimo atendimento dado. Atendimento que não se dá nem a um bicho...Foi pago o valor de 2500 a vista antecipado e agora não querem devolver o dinheiro pago.Cuidado se dizem cristãos se realmente fossem seriam corretos na hora que queriam que eu colocasse meu pai na clínica ficava enchendo o saco toda hora agora nem atendem mais o telefone

Como responsável legal do Residencial Vigora Senior venho responder aos nossos clientes e interessados. Sobre a Devolução do dinheiro dos serviços prestados.Gostaria de informar que a admissão do idoso citado na denuncia infundada esclarecemos que os responsáveis pelo idoso conheceram a instituição pessoalmente, receberam a minuta do contrato com antecedência para tirar quais quer dúvida relacionadas a cláusula do contrato e resolveram fazer a internação por livre e espontânea vontade do mesmo por se tratar de uma indicação de outro residente que encontra-se conosco no residencial. O mesmo assinou um contrato com cláusulas informativas sobre aviso prévio. O idoso veio direto do hospital para a Instituição e os responsáveis sabendo das cláusulas do contrato resolveram fazer a internação por um período de 1 mês, podendo ter cido feito por um período menor, mas não o fez, já que estavam com dúvidas sobre adaptação da família e idoso.Trata-se de um residente que faz uso de dieta integral com patologia de AVC, o mesmo chegou sem produtos de higiene pessoal, sem dieta, sem frasco para dieta, sem equipo com roupa hospitalar (sem roupa própria), sem fraldas e sem medicamentos. No qual a princípio o residencial se propôs a ajudar até que os responsável pudessem providenciar. Demos todo o suporte para o atendimento. Refeições de acordo com a dieta nutricional, banho e cuidados 24h da equipe de enfermagem. Porém os responsáveis não cumpriram com as normas da casa sobre visita e foram mau educados com os funcionários e interrogando os idosos com demência e alzheimer tentando adquirir alguma informação adversa procurando defeito para obter provas negativas para justificar o fato deles quererem retirar o residente da instituição para obter a devolução do dinheiro. Os mesmos quiseram tirar o idoso por conta própria sem motivo aparente.Estamos recebendo ameças e chantagem cotidianas por parte dos familiares através de ligações telefônicas e aplicativos de mensagens. Lembrando que nossa casa é documentada não somos clandestinos. Por esse motivo nada temos a temer em relação ao nosso caráter, índole e respondade com os clientes. Somos responsáveis que trabalhamos a 10 anos com comprometimento em cuidado com idosos presencialmente todos os dias. Fica o nosso convite para quem possa interessar se houver interesse de alguém que queira conhecer pessoalmente nosso residencial as portas estarão abertas.

Um lugar muito aconchegante...Tranquilidade e bem estar para os idosos!!Estão de parabéns

Fazem um excelente trabalho,não é simplesmente um negócio percebo que tem amor no que fazem.