Laboratório Marcelo Magalhães
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Laboratório Marcelo Magalhães | Laboratório Marcelo Magalhães
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Avaliações recomendadas
Débora Felis
13.11.2023
Laboratório Marcelo Magalhães
O pior atendimento on-line que Eu já vi. Liguei pra agendar: vá pro site ou WhatsApp. Fui pro WhatsApp: “esse número foi desativado, tente outro”. Fui pro outro número de WhatsApp: “você possui interesse em agendar e isso é feito apenas no canal telefônico”. GENTE????? Quando eu tentei falar com um atendente, eu vou copiar a mensagem aqui pra vcs verem que ridículo. “ Débora, você está na *posição* 254.*Tempo médio:* 15:10:32”Tentei ligar: “se não encontrou o que procura ligue em outros canais”. Basicamente uma caça ao tesouro.Desisti e vou fazer os exames em outro lugar. Até pq não consigo agendar mesmo
ARTHUR BOECKMANN
11.11.2023
Laboratório Marcelo Magalhães
Impressionante o atendimento de lá, os atendentes parecem que estão fazendo um favor pra você, e reze pra que dê tudo certo, porque não se mexem pra resolver o problema e você é quem estará errado… aconteceu comigo, com minha esposa… simplesmente lamentável como uma empresa dessa permite isso…
Argemiro de Souza Leão Filho
02.11.2023
Laboratório Marcelo Magalhães
Ao contrário de vários comentários postados aqui, fui muito bem atendido, não houve demora significativa no atendimento e a profissional da coleta foi muito eficiente.
Chrony Joseph Oliveira
06.10.2023
Laboratório Marcelo Magalhães
O tempo de espera até o atendimento do balcão é muito grande. Quando o atendente termina um atendimento demora mais de 2 minutos para chamar o próximo. Além disso, mesmo existindo atendimento preferencial, os outros pontos de atendimento também chamam preferencial. Após o atendimento de balcão tudo ocorre dentro da normalidade, a coleta é rápida, tranquila e com ótimos profissionais.
Cléo Ferreirinha
04.10.2023
Laboratório Marcelo Magalhães
Sempre que fiz exames, nesse laboratório fui muito bem atendida e o atendimento na maioria das vezes muito ágil.
Thallita Gondim
30.09.2023
Laboratório Marcelo Magalhães
Fui ontem ao Marcelo Magalhães de Candeias, aguardei uma hora e vinte e ainda tinham 10 pessoas na minha frente para atendimento no balcão. Perguntei sobre tempo de espera e um funcionário mal educado repassou que não havia. Desejei dialogar com supervisor e informaram que não há no local. O sistema era novo e não informaram a ninguém que o tempo de espera estava alto. Um absurdo e descaso para com o paciente.
Joseilda Silva
18.09.2023
Laboratório Marcelo Magalhães
Atendimento péssimo, não é a primeira vez que isso acontece, normalmente esperamos muito para sermos atendidos, os atendentes não se importam com as preferências e não ajudam, parece que estao ali fazendo favores pra gente, nunca mais volto nessa unidade.
Katleen Borges Baptista
07.09.2023
Laboratório Marcelo Magalhães
Estava um pouco receosa em ir pois tinha visto comentários negativos aqui. Mas tive uma experiência muito bacana, fui atendida rapidamente, a senhora que me atendeu foi super atenciosa, gentil e solícita, a moça que fez a retirada do sangue também. Recomendo e voltaria
Zai Matos
14.08.2023
Laboratório Marcelo Magalhães
Todas as vezes que eu fui esperei muito para ser chamada. Mas hoje se superaram, 1 hora e meia para ser chamada, total desorganização das atendentes, são vários tipos de senhas , e elas vão chamando aleatoriamente. Pessoas com exames agendado aguardando muito também. Vários guiches chamando prioridade e as outras pessoas que se lasquem aguardando mais de 1 hora em jejum. O problema não são as técnicas que coletam, essas ficam.esperando os pacientes. O problema são as atendentes que fazem a autorização dos exames, muito lentas e desorganizadas na chamadas das senhas.
Ana bia
11.08.2023
Laboratório Marcelo Magalhães
Atendimento muito lento. Mais de uma hora pra fazer um exame e estava em jejum.
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