Quimicativa Comércio de Produtos Químicos Ltda

Comprei desta empresa 240kg de Hipoclorito no dia 05/05/2022, informaram que chegaria no dia 09/05, porém o produto só chegou no dia 12/05.Quando abrimos a bombona, o produto estava com aspecto podre, inviável para uso. Tiramos fotos e entramos em contato com a vendedora Sheila informando o fato. A mesma informou que sábado não havia expediente e que segunda iria nos dar uma posição. Solicitamos a troca ou devolução do valor.Na segunda entramos em contato, falei com a senhora Vera que me informou que até quinta feira, seria feita a troca, informação confirmada pela Sheila na terça-feira.Na quinta-feira as 18:30, o caminhão chegou com a informação de que teriam que levar o produto, fazer análise para verificar a devolução do meu dinheiro, pago a vista. Reclamei que a informação foi que me fora passada foi outra e que não iria entregar sem um documento ou meu produto correto, já que o erro não foi meu. Ligaram para o senhor Fernando que nos tratou com muita grosseria e que disse que ou eu faria assim ou não teria conversa.Hoje dia 23/05 entrei em contato com a empresa, falei com a Sabrina e a mesma, cheia de falas esdruchulas, me informou que a empresa só trabalha dessa forma. Gritou comigo, mandou eu entrar em contato com a vendedora para ver se ela resolveria e bateu o telefone na minha cara. Entrei em contato com a vendedora via WhatsApp, pois é o único meio de contato e fui bloqueada. Até o momento estávamos sem material para trabalhar, sem solução e sem dinheiro. NÃO COMPREM NESSA EMPRESA

Atendimento diferenciado. Agilidade e segurança.

Produto de ótima qualidade e entrega rápida.

Ótimo atendimento.