Clínica da Cidade

Ambiente muito limpo e organizado.As meninas da recepção são muito simpaticas e atenciosas.Os médicos e assistentes muito educados e tiraram todas as minhas duvidas.O preço muito justo.

A pior clínica que já fui na vida, não vão total descaso com o cliente, agendei nutricionista durante 3 dias seguidos, dois dias ela não pode atender, no terceiro dia eu estava com meu tempo super curto, cheguei lá no horário, cadê a médica , não estava lá, não foi p me atender, UNIDADE DIADEMA… perdi tempo sendo que eu podia ter agendado em outro lugar..

Não senti segurança o médico pingou colorio no olho do meu filho para dilatar e falou agora você vai lá na recepção entrega esse colorio para as moças elas vão saber o que fazer, aí entreguei ficou uma perguntando para outra o que era pra fazer o que o médico tinha falado, só tinha duas pessoas na clinica acho que dava pra ele ter feito o procedimento com meu filho e depois ter chamado a outra cliente, se era pingar duas gotas de 5 em 5 minutos 2 vezes só o que era 10 minutos a mais na sala dele. Precisa melhorar o atendimento.

No início do mês, a minha mãe foi fazer alguns exames de rotina ( chek up 45+)Foi feito o pagamento desses exames com antecedência, para no dia seguinte ela ir até lá fazer a coleta.Isso foi feito, na semana seguinte foi informado que houve algum problema interno e precisaria ser feita nova coleta ( aconteceu isso mais 3x)Todas as vezes ela perdendo dias no emprego.. trabalha no Itaim e moramos em diadema.Da última vez, ela foi fazer a coleta.. chegando lá abre as 07:30 era 08:00 e não tinha chegado o responsável pela coleta do sangue. Mais um dia com dificuldades em chegar no trabalho.E em jejum ( ela não pode muito tempo, por conta das medicações que ela toma)Ficou pronto metade dos exames, hemograma não foi concluído.Consulta marcada com o médico mais de três vezes.Ok, peguei o resultado dos exames já pronto, pedir reembolso do que faltou e da consulta já que ela cansou e não já mais se consultar lá.Eles não me reembolsaram, e ainda ficaram em desdenho interno me chamando de filha Xarope da Eridan. Falta de respeito!!Até agora não me reembolsaram.E nem me responderam.Falta de respeito e deboche com o paciente"

Achei um desrespeito com o paciente, eu agendei consulta com oftalmologista às 15:20, um dia antes no momento de confirmação me questionaram se eu teria disponibilidade as 14:10, eu disse que sim. Cheguei 15 min antes como eles pedem, e fui atendida as 15:00, eu saí do meu trabalho para chegar no horário, fiquei mais tempo então mais gasto com estacionamento sendo que eu poderia chegar na mesma HR que já tinha marcado. Não voltarei a clínica.