Wapcom

devia ter lido os comentários antes. Não levem nada neste estabelecimento, só dor de cabeça...Deixei um aparelho a mais de 60 dias. deram desculpa que as peças chegaram atrasadas e com a mudança de endereço não estão dando conta dos serviços... espero que quando eu for retirar o aparelho esteja funcionando ainda.

Deixei a TV com o defeito sem imagem,diagnóstico que era as barras de led que queimaram,autorizei a troca porém me falaram que era outro defeito e que não compensaria arrumar,fui retirar o aparelho chegando em casa liguei a TV porém milagrosamente ela estava com imagem mais com a tela quebrada,e agora estão alegando que fui eu que quebrei voltando com ela pra casa

Lugar de gente de falsa e desonesto, levei meu liquidificador novo para concerto da Oster , e quem trabalha ali entregou o liquidificador sem o concertoLiguei agora pela primeira vez e não veio arrumado , recebem pelos ouvidos a orientação de não arrumar para prejudicar e roubas outras empresas e as pessoas, são ladrões , cuidado não levem alí para arrumar NADAVou abrir boletim de ocorrência agora

Péssimo. Do atendimento presencial ao WhatsApp. Demora absurda no retorno sobre o problema do produto deixado, demora para responder as mensagens encaminhadas e não me pareceu quererem encontrar uma alternativa para resolução do problema. Levei em outro local em Blumenau e o conserto que não poderia ser feito segundo eles, foi realizado sem maiores problemas.

Levei um filtro de água Eletrolux para trocar a saída da conecção da mangueira de água. O orçamento levou 8 dias e custaria 280,00 reais achei uma valor muito alto e estranho para algo relativamente simples. Levei em outra assistência autorizada e lá arrumou na hora em 15 minutos e cobrou 30,00. Vai entender né....injustiça para todos os lados.

Péssimo serviço ficam com o aparelho não dão retorno quanto a orçamento. Deixei um cafeteira com eles no dia 20.04. Pedi vários retornos pelo Whatsapp e no dia 13.05 resolvi ir até o estabelecimento, me disseram que a Cafeteira não apresentava problema, me cobraram a taxa de R$ 20,00 e não fizeram nenhuma avaliação do problema. Tive que levar em outra assistência tecnica. São muito ruins mesmo.

Deixei minha maquina de waffles na assistência no dia 30/11, me disseram que no máximo 30 dias me dariam um retorno. Enfim so me deram um retorno no dia 12/01 pq eu tive que entrar em contato. E ainda me disseram que a peça estava pronta pra retirada, quando passamos na loja nos informaram que ainda nao estava pronta. Achei o atendimento e comunicação horrivel.

Estou a mais UM MÊS aguardando visita técnica, que foi agendada porém simplesmente ignorada pela atendente. Não contente descobri o defeito por conta e fui na dita assistência técnica comprar ao menos a peça. Foi alegado que a assistência autorizada Samsung LAVA E SECA não presta serviços para a Samsung e sim o terceiriza.Atendente ficou com meu WhatsApp, pediu para mandar foto da peça defeituosa pois ela iria encomendar a peça na assistência terceirizada que fica em ITAJAÍ/SC. Adivinhem, três semanas esperando a boa vontade da senhorita e até agora nada. Gostaria de vos parabenizar pela extrema falta de vontade, já que nem uma resposta de sua desistência/incompetência eu tive.

Deixei uma churrasqueira portátil da Mondial em garantia dia 27/08 e até agora não recebi meu produto consertado.A alegação foi que não havia o serial correto para a solicitação de peças de reposição e milagrosamente no dia que eu cobrei uma posição deu certo e foi solicitada a peça para a fábrica.Não esperem contato informando, desorganizados ao ponto de não conseguir solicitar uma peça de reposição.