Centro Médico Santa Bárbara

Exame de ultrassom transvaginal agendada para 13horas, chego às 12:30 (sem almoçar) pois segui a orientação de chegar minutos antes do exame. 14:15 e ainda não fui chamada para atendimento (a resposta dada foi de que o médico estava almoçando) então porquê agendam um horário que não existe? Que falta de respeito com o paciente, tenho outro compromisso e não poderei cumprir porquê ainda estou aguardando atendimento. Um absurdo, falta de respeito com quem está pagando pelo atendimento... decepcionada, desgastada e frustrada com essa clínica.

Tem que agendar a data, porém não atende por hora marcada. É por ordem de chegada

A hora marcada não existe. Pedem pra marcar e quando você chega já tem uma fila de atraso, consequentemente se quiser ser atendido, você precisa ir com tempo pra sentar e esperar ser chamado. Pelo menos pra otorrino foi assim.

Péssimo, cheguei 9:15hs e já são 12:15hs e não fui atendida. Como ficar satisfeita com esse CHÁ DE ESPERA? Não indico essa clínica pra ninguém, pois a faltar de respeito com o cliente é muito grande.

O serviço de atendimento caiu muito.As atendentes estão sobrecarregadas, muita gente reclamando da demora. Quando vim fiquei mais de 50minitos esperando e nem ficha eu fiz. Triste, pois era uma clínica muito boa que atendia muito bem a região do Matatu e Cosme de Farias.

Com certeza foi minha primeira e única experiência com esta clínica,pois foi uma tremenda falta de bom senso por parte da profissional. Agendei uma consulta com a fonoaudiologa para o meu filho de 1 ano e 7 meses, o agendamento foi para o horário das 10hs, e no momento do agendamento deixou bem claro que o atendimento seria por hora marcada. Enfim, ficamos 1 hora e 40 minutos num verdadeiro chá de cadeira sem nenhum tipo de satisfação e só não ficamos mais tempo porque pedi para cancelar a consulta . Como uma criança de menos de 2anos aguarda todo esse tempo para ser atendido??Péssimo! Não indico!

Procurei a clínica a cerca de um mês pra retirada de um cravo e um pequeno sinal, ambos no rosto, ao procurar a clínica, na recepção procurei saber antes de tudo se haviam instrumentos pra realização do procedimento ao qual me informaram que sim, a mesma pergunta, o mesmo questionamento foi feito em duas das recepções que informaram que ali fariam sim a retirada dos mesmos pra daí em diante de fato marcar a consulta pois não estava procurando apenas medicamentos e sim os procedimentos. A consulta foi marcada para dia 04/04 às 08:00 sendo essa por ordem de chegada, eu fui a quarta a chegar, porém a dermatologista só chegou a clínica às 10:30 da manhã, total falta de respeito, ao entrar na sala, bem pequena, apenas havia uma maca, sentei -me e relatei o que gostaria que fosse feito, não levei três minutos na sala, ao relatar e sob um breve olhar da dermatologista Kássia Pereira Muti, a mesma disse que se eu quisesse fazer o procedimento teria que rasgar, cortar o meu rosto e eu ficaria com uma cicatriz de pelo menos cinco pontos, isso na maior frieza, eu a questionei se com todo essa tecnologia não havia nem um meio de sucção que fizesse a remoção, a mesma foi bem fria e disse que se eu quisesse fazer seria dessa forma, caso contrário que procurasse um cirurgião plástico. Ou seja, atendimento péssimo desde a entrada da recepção uma vez que questionei por duas vezes sobre os procedimentos, a falta de respeito ao deixar pacientes na espera por duas horas e meia, até minha saída tinham quatorze pessoas pra serem atendidas, a falta de empatia dessa médica me fez me sentir um lixo, experiência traumática, sem contar que paguei 180,00 não levei nem três minutos na sala, médica com cara de poucos amigos, péssima profissional.Angela Maria Caldas Jucá

Super desorganizado. Sistema sempre em problema, médicos atrasam o tempo todo, não minutos mas horas. Chaga a ter 18 pessoas esperando a chegada de 1 médico. E isso é bem comum. Na última vez que fui, foram 2 médicos com quase 2 horas de atraso. Fora isso, gente com exame confirmado no dia anterior retornando sem fazer por a clínica estar a 4 dias sem sistema de liberação.Idosos a manhã inteira aguardando uma consulta.Um absurdo total

Fui conhecer a clínica por indicação de uma amiga. Infelizmente não tive uma boa experiência no atendimento , cheguei cedo porém não fui atendida no horário esperei mais de 40 min só para pegar autorização do plano. No dia de realizar os exames foi pior ainda passei por muitos constrangimento, muita demora dos médicos para realizar o exame, cheguei na clínica as 7:40 da manhã em jejum e fui realizar o exame as 10 hs já passando mal. Tive que entrar no consultório com meu filho para o médico fazer nosso exame juntos caso contrário iria demorar para o médico voltar e fazer o exame dele. Além dos aparelhos quebrados e com defeito. Tive a insistência do médico e do técnico em realizar o exame com aparelhos quebrados. Um absurdo.

HORRÍVEL! É perceptível a falta de comprometimento só pela resposta da clínica com as avaliações. SEMPRE A MESMA RESPOSTA VAZIA, sem nenhuma intenção de resolução (Obrigado pelo Feedback. Um verdade cntrl-C/ cntrl-V.Pior do que o SUS à espera do atendimento. Informam que é por ordem de chegada, sendo que a pessoa chega cedo, questiona a demora e eles informam que estão atendendo os pacientes marcados. COMO ASSIM? PÉSSIMO PÉSSIMO PÉSSIMO. SUS MAQUIADO.