Central dos correios

Fui muito mal atendida na parte onde entregam os pedidos, estava com o nome do endereço e minha identidade, só perguntei sobre uma encomenda que faz dias que esta aqui e não me entregam, perguntei se estava mesmo, estavam sentado em uma mesa e nem se animaram a levantar e conferir, muito grosseiro o senhor me atendeu, simplesmente desnecessário uma atitude assim!