Correios Candeias

Os serviços não funcionam a contento. Creio que seja um problema genérico de toda instituição!

Atendimento rápido e eficiente, ambiente limpo e climatizado, atendentes prestativas, sem filas.

Sempre agradável, bom atendimento. Recomendo.

Eu fiz 30 compras pelo aliexpress, e minha cabeça tonta, esqueci de colocar o número do prédio no cadastro. Resultado: a primeira compra chegou em menos de 30 dias e voltou para a China, foi a partir daí que eu vi o meu erro, e imediatamente liguei para o cdd de Candeias para informar tudo isso. Imaginem mais 29 compras voltarem para China? Fiquei desesperada... Fui super bem atendida, e eles super se colocaram no meu lugar. Estou recebendo minha coisas no meu trabalho, coincidentemente o mesmo carteiro que entrega no meu trabalho, também faz entrega no meu prédio. Sr Jerson, uma pessoa excelente. Sabemos deixar uma reclamação, mas na hora de elogiar também é importante a gente reconhecer e partilhar isso com outras pessoas. Minha experiência está sendo excelente com os cdd de Candeias. Sou toda gratidão!

Experiência horrivel , pagamos pra enviar mercadoria depois não conseguimos nem entrar em contato , ja liguei hoje desde 9:20 - 17 ligações e não atendem , as vezes da ocupado então usam pra ligar pra alguém mais não usam pra atender!

Tem uma atendente na Ag. Correios Distribuição, que é uma ANTIPATIA sóenjoada para atender e ABUSADA, chegando a ser quase uma pessoa mal educada... e dá pra se perceber, que não é uma pessoa de BEM COM A VIDA... ou INFELIZ no trabalho, ou no amor, mas isso é problema dela....ninguém tem culpa, dela TRABALHAR NOS CORREIOS DE CANDEIAS- JABOATÃO DOS GUARARAPES-PE., no local da distribuição, que é uma Ag. de grande atividade... Mas ela queria o que?... ficar sentada na cadeira de recepcionista? Com todo esse mau humor"

Decepção... No começo pensei q era diferenciada..

Ultimamente os serviços estão sem atendimento humano que possa esclarecer nossas dúvidas e os clientes que se virem pra correr atrás de informações. Embora existe cobrança de taxas que nós pagamos por fora aos correios o serviço só piorou! Não adianta fazer contato pelo número oficial, pois não existe atendimento real. Vc só ouve que por causa da Pandemia eles tiveram que ajustar a quantidade de atendentes, mas pode ter certeza de que não existe atendimento humano. Quando se tenta rastrear um item por exemplo: só diz não encontrado!!!. Eles obrigam aos clientes, que precisam de esclarescimentos, mesmo se estes preferem atendimento direto, a fazer isso somente ao se cadastrar pela internet. Aí eu pergunto: E quanto aos idosos e muitos que não tem acesso a internet? Até para pagar as taxas de importação tem que acessar pela NET. Um serviço como esse é inadimissivel não dar opção, principalmente para os clientes que pagam pelo serviço adicional que agora é exigido para encomendas vindas do exterior! Uma vergonha!! Coloquem atendentes, pois sua informação da Ura não é verdadeira! Não confunda redução com cortar a possibilidade de falar com atendente! Agente paga pelo serviço isso não é favor!!!

Possuo uma loja virtual de adesivos e toda semana envio cerca de 15 a 20 registradas nessa agência. Não é possível que as atendentes não me conheçam. Toda semana que estou lá, sou indagado sobre o conteúdo dos envelopes, querem abrir os pacotes... compreendo que é o trabalho da empresa conferir uma registrada, mas sabendo que é um cliente assíduo, precisa verificar em todo atendimento? Se ao menos fornecessem um novo envelope, porém não, o envelope é aberto e fica com aspecto de violado para o cliente que vai receber. Realizo postagens em diversas agências: Piedade, Shopping Guararapes, Shopping Recife, Conselheiro Aguiar e na própria Agência Central, todos os atendentes já me conhecem. Apenas nesta específica agência, toda semana passo por esse tipo de constrangimento de ter a encomenda do cliente violada. Talvez seja um problema específico com os meus pedidos. Outro dia, fui até esta agência com envelopes, onde dentre muitos, dois estavam com remetentes e destinatários em lados contrários e o objeto não pôde ser postado. Tive que me deslocar até a agência de Piedade pra realizar a postagem e lá postaram sem nenhum problema. Qual a necessidade disso?

O atendimento é excelente, acho os funcionários muito educados e gentis, mas ultimamente a agência vive sem sistema não sei se é algo geral ou de cada agência específica mas acho que precisam ver uma maneira de melhoria para isso. Tento em vista que pagamos taxas pelo serviço e muitas pessoas dependem disso.