Smart Administradora de Condomínios e Imobiliária

Péssimos na implantação dos serviços em novos condomínios. 1 estrela porque não tem como dar 0.

Está sendo minha primeira experiência em administrar um galpão em SBC, é muito cedo para emitir opiniões sobre a forma de trabalho que vão realizar...

Péssima. Estou a 2 dias esperando um boleto p pagamento. Falo pelo watzap e ela manda esperar. O acordo que fiz com ela, que devido o Covid não iria cobrar o juros. E no aplicativo o boleto vem com os juros. Ontem fiquei o dia todo cobrando esse boleto e ela não me mandou. Só manda esperar. Hoje estou mais uma vez pedindo e ela nem me responde. Descaso, falta de respeito. Já temos problemas demais p aguentar uma administradora que pagamos e não é de graça. Obrigada!! De nada!

Péssima experiência com está empresa, por um erro ocasionado por outro morador, acabei eu sendo o notificado...era somente analisar às imagens internas e não fizeram. Muito fraca, fraquíssima...lamentável.Vcs são cara de pau, responderam uma coisa e realizam outra? Graças a Deus este mês será o último com essa empresa errônea, fazem uma coisa e na hora de escrever colocam outra, comigo não é deram muita sorte que não coloquei na justiça. Vão estudar o estatuto da criança antes que notificar o morador por qualquer bobagem.

Eu não sei que. É o irresponsável pela manutenção do prédio a smart ou o síndico .

Péssimo atendimento. Estou aguardando retorno de solicitações por email tem mais de 10 dias e não obtive nenhum retorno

Moro em um condomínio o qual é administrado por essa empresa e tenho tido sérios problemas quanto a acessibilidade para pcd. Já fiz várias reclamações porém nada foi resolvido. A administradora diz não ser responsável pelo funcionamento do elevador preferencial, o síndico diz que está providenciando o reparo, que nunca acontece, e que não há o que fazer e caso eu não consiga me locomover sem o elevador que eu deveria contratar por minha conta alguém para me ajudar. Já levei o caso até para o ministério público e mesmo assim continuamos com problemas. Os reparos no elevador para pcd são feitos apenas superficialmente e com isso os problemas voltam a ocorrer.

Quando o condomínio era administrado pela Neon era muito mais fácil, depois que trocou para essa administradora só tive dor de cabeça... O atendimento via WhatsApp é extremamente demorado, cheguei a esperar 4 dias por um simples boleto.. Já pedi 5 vezes para tirar meu e-mail do sistema já que não moro mais no local e continua chegando boletos... Lamentável

Não consigo apontar o pior desse lugar. São tantos: o PÉSSIMO atendimento, o quão leigos são os funcionários com os assuntos a ser tratados, passam você de pessoa por pessoa e NENHUMA é capaz de resolver o problema. Simplesmente porque não conseguem ASSUMIR e nem RESPONDER para onde foi o dinheiro do condomínio.O aplicativo é PÉSSIMO, não respondem e-mails, no whatsapp somem e dão como assunto encerado".A única forma foi entrar com uma ação judicial contra a "administradora" que só faz sumir dinheiro."