Webconect Internet Banda Larga

Em uma semana de uso já deu problema 4 vezes, o atendimento só é feito durante o dia, ou seja se der problema depois das 18h você não é atendido e fica com seu problema até no dia seguinte.

Só dou 2 estrelas porque os técnicos da empresa são EXCELENTES e não merecem uma nota ruim, além de que a internet raramente cai porém se ela cai começa o seu tormento. Sou cliente desde 2017 e infelizmente a empresa decaiu, hoje em 2023 a Internet cai no meio do dia e você não consegue que ninguém te responda no WhatsApp em pleno horário comercial, passou das 18h piorou e isso que segundo eles o suporte é 24hrs (com exceção da visita técnica), já perdi as contas de quantas vezes esperei 1/2 dias pra ser atendida.Não cancelo porque na minha rua não tem Internet comum como net/vivo e etc e como eles sabem se aproveitam da situação pra oferecer esse atendimento.O suporte TÉCNICO é ótimo, porém atendimento ao cliente nessa empresa não existe.

Ruim dmais, não vale apena, preço alto por um serviço baixo, não recomendaria não

Não gostei internet muito ruim pra residência..

Simplesmente horrível!Pagamos caro e fazemos todo dia o teste e nunca vem a quantidade que pagamos, uma falta de respeito com quem precisa trabalhar de casa durante essa pandemia, o valor cobrado é uma tristeza pra qualidade, o suporte técnico e via WhatsApp é simplesmente horrível. Empatia, é isso que falta pelo menos na daqui de Brasília-DF!

Péssimo atendimento, entrei em contato via whatsapp que a pessoa que respondeu foi muito mal educado , nota-se que a empresa não trata bem seus clientes ( graças a Deus não cheguei ser cliente) não recomendo , com certeza só vai dar dor de cabeça ....

Bom dia o serviço de vcs está de péssima qualidade não atende aí telefone fixo manda mensagem via wattzap via computador no automático isso e um descaso total para se ter uma empresa dessa tem que ser profissional se não tem capacidade fecha

Péssima experiência!! Não tem estabilidade a internet. Pra quem trabalha em casa, não contratem este serviço!! Sem contar o atendimento robótico..

O atendimento seria melhor se fosse realizada todos os dias pois é um serviço contratado mensalmente e quando não se tem atendimento de fim de semana, o cliente fica na mão.

Nao atendem telefone não respondem AFF atenção zero