Inovar Móveis e Colchões (Mega Outlet)

Fiquei na loja 15 minutos, sem atendimento ALGUM, dois funcionários sentados me olhando ver os sofás, entrei e saí sem nenhuma informação. estava com o dinheiro na mão

Alguns dias atrás fui ver preço de sofa e o vendedor Marcelo me atendeu super bem e hoje devido a este atendimento voltei e ele me explicou muito bem sobre toda a composição do sofa que eu estava em dúvidas...parabéns pelo atendimento e pelos brindes fornecidos (impermeabilização e poltrona) fiquei muito satisfeito, ah também não posso esquecer de elogiar a gerente Erika que também foi muito simpática.Os entregadores foram muito solícitos pois tiverem que subir o sofa em uma escada super estreita assim desmontado o braço do sofa (Abraços Cebola e demais entregadores). Atendimento do começo ao fim muito bom.

Adquiri um estofado (agatha) ha 1 ano, e no lado que seu uso é com maior frequência começou a incomodar , pois visivelmente as molas estão comprometidas ou quebradas ou ainda são de péssima qualidade, tornando-se inviável a sua utilização. Porém, estive na loja Inovar - Satélite hj e para minha surpresa foi dito pelo gerente que nada poderia fazer, a garantia é de 90 dias e pronto!! Inadmissível essa postura, pois nunca se espera que a garantia de um sofá seria por apenas 90 dias!!! Quando Vc compra um estofado, espera que pelo menos dure por 10 anos ou mais conforme os cuidados, mas não 90 dias !!!!!!Que qualidade é essa? Pois bem, relato aqui ,minha total indignação com a postura do gerente da loja e não me restará outra alternativa senão ajuizar uma ação reivindicando os meus direitos previstos no código do consumidor!!!"

UM LIXO - NOTA ZERONão façam negócio com essa gente, você vai se arrepender.Pós-venda péssimo, gerência é só faxada porque não resolve NADAInúmeras reclamações no Procon, Reclame aqui.Não perca seu tempo nem seu dinheiro com essa gente.NÃO SEJA MAIS UM TROUXA, QUEM AVISA AMIGO É.

NÃO INDICONÃO DOU REFERÊNCIANÃO NADA PARA ESSA LOJA ..ME SENTINDO ENGANADA E DECEPCIONADAAtraso na entregaProduto com defeito(Detalhe- com menos de 10 dias de uso, isso pq nem em casa estava, fui viajar ... 10 dias contando a partir da entrega mas de uso mesmo foi menos de 4 dias)Uma vida para atender um chamado de reparoFoi para reparo, voltou pior do que tavaPaguei impermeabilização porém não veio impermeabilizadoProcura atendimento.. cadê que alguém te atendeNão tenho que reclamar do gerente, muito prestativo me ajudou mto e ainda permanece me ajudando pois ainda não está resolvido o meu problema.Minha compra foi feita em Dezembro/2018E até hj estou com uma batalha enorme com a loja.

Meu esposo e eu fizemos uma compra de 2 dois sofás, 2,90 e 2,5 na loja do shopping Center Vale em São José, com o vendedor Mikael e gerente Yara, realizamos o pagamento a vista inclusive.Por 4 vezes recebemos a entrega errada do sofá, Natália da lojistica pouco se importou com o problema, e hoje para nossa surpresa mesmo após mandar mensagem ao vendedor que estávamos indo na loja fazer o cancelamento, simplesmente deu ok, e para nossa surpresa a loja do shopping fechou, ao chegar na loja onde o vendedor está trabalhando, que é na ******* o mesmo já tinha indo embora, e o gerente Marcelo simplesmente não fez nada, ligou pra gerente anterior e disse pra continuar com o processo no Procon.Se você quer ter problema, pagar e não receber pelo que você comprou, receber um sofá rasgado na primeira entrega, e nas demais tentativas cor e modelo errado, e não ter suporte de ninguém da loja, sugiro que você compre nessa empresa Inovar.

Atendimento bom, mas o s móveis que pedi vieram todos com marcas, como se tivessem usados já.O frete e a montagem no total cobraram 600 reais, um preço muito alto na minha opinião para entregar na mesma cidade.Foi aberto uma queixa no PROCON, agora infelizmente perder 30 dias pra ver se resolve...

Movéis de péssima qualidade (o meu sofa rasgou em menos de mes) e pós-venda pior ainda, cuidado ao negociar com esta loja e todas as suas filiais, se não quer aborrecimento procurem uma loja de confiança e que respeita seus consumidores.

Não há variedade de produtos e a maioria está com marcas de uso, os preços também não são de outlet.

Vendedor bom, mas pós venda péssimo....inovar sendo ela mesma como sempre....a gnt erra mas não aprende....já tive problema com ela e comprei de novo.....não indico....não recomendo....não comprem o que promete.....