PetClub Hotel

Serviço excelente.Procurei o PetClub em busca de adestramento, e meu labrador super obediente, sem contar que bem mais calmo, deve descarregar toda a energia correndo no hotel! rsrsrs

Lugar maravilhoso! A Sophia ama ficar no Pet, brinca tanto que volta até cansada rsrs <3

Foi a segunda vez que deixei meu Golden. A primeira tudo bem e por isso resolvi deixa-lo novamente. Total decepção. Não alimentaram corretamente. Enviei separado as três refeições diárias e não deram. Emagreceu. Os quatro dias que ficou, comeu equivalente a um dia e meio. Total absurdo e falta de cuidados. Estou indignada. Não indico.

NÃO RECOMENDO!TOTAL FALTA DE PROFISSIONALISMO!!!Deixamos minha pet para passar a noite de réveillon, confiando que o que a Raíza me falou seria verdade e que os cães ficariam acompanhados durante todo o tempo, com diversas atividades, assim como é divulgado no site e, principalmente durante a queima de fogos, porém desde que deixei a Wendy no Hotel"

Um lugar excelente para deixar seu PET e poder viajar tranquilo.Atendimento muito bom,e estão sempre me mandando videos do Luke e do Mayke, assim eu e meu marido matamos a saudades dos nossos bebês.

Um atendimento excepcional, lugar maravilhoso para nossos “filhotes” passarem o dia... fiz uma viagem de 10 dias e deixei meu cachorro no Petclub. Local seguro, ótimo para entrosamento de animais, pois meu cachorro não era muito sociável e lá ele ficou super tranquilo, como se já tivesse amizade com os outros cachorros a anos.. fiquei apaixonado.. obrigado Petclub Hotel por toda dedicação e carinho com os nossos “filhos”... Indico e recomendo!

Recomendo muito, ambiente muito apropriado para receber a quem temos de mais precioso, equipe muito atenciosa, recebi videos e fotos durante o tempo que minha Sophia ficou lá

Perfeito! Meu filho Otto é frequentador assíduo do Petclub! Ele ama! Utiliza tanto o Daycare quanto a Hospedagem! Super Recomendo.

Uma desorganização completa, ao combinar uma estadia de 2 dias para nossos 3 Bebes com a empresária Raissa tudo foi mil maravilhas se mostrando solicita e se dispondo a receber-nos e apresentar o hotel e fazer juntos o momento mais importante para nós que é a adaptação às pessoas, ao ambiente e outros cachorros que estivessem por lá, pois seria a primeira vez que iríamos deixar eles num hotel para pets, já estávamos inseguros por essa situação e qual foi nossa surpresa quando colocamos os 3 pets para ir em direção ao hotel a Raissa nos informa que não estaria lá para nos receber pois tinha compromisso em outras empresas que tem. Isso nos causou uma insegurança muito grande e gerou um desconforto para minha esposa que não sentiu confiança para deixar nossas crianças com uma pessoa que não foi nos passado qualquer referência sobre ela. Enfim desistimos de ir para Itu e pedimos o cancelamento da reserva e a devolução do valor acertado de R$330,00. A Raissa falou sobre uma multa de 30% do valor pela desistência e que devolveria nosso dinheiroAmanhã já faz 1 semana do ocorrido e nenhum dinheiro ou sequer um e-mail nos foi enviado e tanto ela quanto o Cláudio seu marido que é o financeiro da empresa se mostraram dispostos a devolver nosso dinheiro e pelo contrário temos gravação de de celular com ele falando com a minha mulher que mostra bem o tipo covarde, arbitrário, e sem escrúpulos que ele, a tratando em tom arrogante e desrespeitoso como nenhum marido gosta de ver sua esposa sendo tratada.Cuidado com essa gente do Pet Clube Hotel pois se tratam seus clientes assim quem dirá dos nossos amados pets. Uma vergonha !