Solar dos Poetas - Pousada e Cafeteria

Pontos positivos: Atendimento na recepção - são muito atenciosos. Dão boas dicas. O café da manhã é variado. A localização é muito boa. Valores justos para os itens de figrobar. Ar Condicionado bom.Pontos negativos.Os lençóis não são tao limpos e cheirosos. Usa.Na hospedagem de retorno fiquei num quarto com forte cheiro de mofo.Não tinha toalhas. Confesso não lembro se tinha que especificar na reserva a necessidade. Deixo a dica de expressar a necessidade, se for o caso.É um tipo de hospedagem para dormir, banho e café da manhã.

Quartos deixam a desejar o colchão que ficamos na sétima noite não dava para dormir não tinha como pendurar uma roupa não tinha um criado mudo para colocar algum acessório do lado da cama. O café da manhã muito bom o atendimento tbm muito bom. Mais algumas coisas deixam a desejar coisas simples mais para quem está viajando faz muita falta mesmo.

Valor para um casal e uma criança R$140,00. Porém quartos com odor de mofo. Café da manhã simples., cama surrada travesseiro fino.

Passei duas semanas na pousada e posso dizer que a experiência foi agradável. Fiquei no quarto deluxe com varanda e minhas únicas questões com ele foram as roupas de cama que sim, são surradas e manchadas e o banheiro que, quando cheguei o chuveiro não funcionava e a descarga também. Porém no mesmo dia chamaram um técnico e foi resolvido.Outro ponto, você precisa pedir para limpeza no quarto e isso demora, rs. Na segunda vez que pedi levaram um dia todo pra passarem por lá! Eles não trocam as roupas de cama, apenas passam um perfume e deixam o quarto limpinho.Café da manhã é simples, mas tem variedade. Não tenho o que reclamar.Em relação a atendimento, todos sempre foram bem prestativos e atenciosos comigo durante toda minha estadia.A localização é ótima pra quem quer curtir o centro histórico. Durante o dia é de boa pra andar a pé, a noite.. UBER, as ruas são vazias e é perigoso.Internet pegou bem todos os dias.Minha sugestão é com o cuidado do quarto e com a agilidade do serviço mesmo. Mesmo que seja uma opção mais econômica, zelo é zelo ♥

Gostei bastante da pousada, bem localizada, ambiente agradável, quarto e banheiro limpo, cama confortável, funcionários acolhedores e café da manhã uma delícia e bem variado, com certeza eu voltarei mais vezes.

NÃO RECOMENDO! Atendimento ruim, roupas de cama velhas e furadas que saem durante a noite, travesseiro velho, Wi-Fi não funciona. Fiquei sem toalha no primeiro dia pois a secadora estava quebrada!É barato mas não compensa o stress.

Infelizmente nossa experiência não foi agradável, começando pelos lances de escadas para chegar no quarto, o que para pessoas com 50+ deveria ter o bom senso do recepcionista ao selecionar a acomodação. A suíte em si possui tamanho adequado para casal, porém. As roupas de cama e banho são demasiadamente sem cuidados na lavagem(restos de maquiagem e cheiro de pomada hipoglos reinam nas toalhas de banho), não são passadas o que deixa o cliente bem insatisfeito, sem contar que os travesseiros são maiores que as capas de proteção, tornando a altura insuportável para o descanso.Em nossa acomodação tivemos problemas com o banheiro(entupido), o teto no segundo dia que lá estávamos, devido a chuva, vazou água pelos cantos, chegando a molhar o quarto.Nossa estadia iniciou em 23/05, encerramento em 28/05, PASMEM, o café da manhã foi servido resto do resto TODOS OS DIAS, a salsicha já estava escura, o omelete com gosto de geladeira, o café com sabor de esquentado, o que coloca o hóspede suscetível a uma infecção ou até intoxicação alimentar, até porque, não existe acondicionamento adequado para os alimentos, ficam em travessas, na temperatura ambiente.Em nossa saída, sequer houve um até logo, nao havia ninguém na recepção, era como se estivéssemos lá de favor.Nunca buscamos estrelas em nossas estadias, apenas boa recepção, higiene e qualidade, o que, infelizmente não encontramos no Solar dos Poetas.Outro detalhe importante, o pagamento caso deseje utilizar a opção crédito, é cobrada taxa, e segundo a lei, Código de Defesa do Consumidor (art 39, inciso X) tal cobrança é indevida.Embora a lei 13.455/17, traga a permissão da cobrança, o estabelecimento deve manter visualmente todas as informações e taxas para conscientização do consumidor, o que no caso, não existe no local, nem informação no site Booking.NAO INDICO, NAO GOSTEI, E FICAM AS DICAS PARA DE FATO PRESTAR AO MENOS UM BOM SERVIÇO.

Atendimento excelente, boa localização, café da manhã bem farto.O quarto que ficamos dispõe de ar condicionado, TV e chuveiro elétrico.Bom custo benefício pra quem está de passagem em São Luís.A única observação é em relação aos travesseiros e os lençóis que estavam com mau cheiro.

Fiquei 6 diárias na pousada. A localização de fato é muito boa, e o local conta com investimento em estrutura e decoração. Porém, o atendimento é ruim, as roupas de cama e toalhas são velhas e mal lavadas, as louças gastas e visivelmente a conservação das comidas não é a mais adequada. Cito um exemplo, em uma das manhãs tinha pelos de gatos em uma das mesas que tomei café da manhã... inaceitável e perigoso. O preço da hospedagem é bom, mas não compensa as deficiências em serviço e manutenção que o lugar oferece.

Tudo ruim, não tive nenhum aponto positivo.Ar condicionado quebrado, lençol sujo, chão sujo, a pousada toda encardida.Cheguei às 3:00 da madrugada por causa do voo.Fiquei sentada até amanhecer o dia e fui para outra na mesma região. Além da demora no check-in......esperamos que essas críticas sejam valiosas para incentivar mudanças que levem ao profissionalismo da Pousada.