Hospital Santa Casa de Misericórdia de Ribeirão Preto

Péssima. Cheguei em torno das 11h30, o atendimento correto de ortopedista foi feito as 12h05; demorou mais de 1 hora o atendimento, após o cadastro, com 2 pessoas na frente que também estavam esperando; empresa terceirizada de RX chamada DIAP, também com demora, meu filho teve que fazer 2 X RX. Sala de gesso com 1 funcionario e sem atender e meu filho sendo o primeiro, esperei mais de 1 hora. Até este momento mais de 3, 5 horas e o atendimento não terminou, isto porque econvenio FESP Unimed. Vim até este local porque achei que meu filho iria ser atendido pelo Hospital Amigo da crianca, pois tem 12 anos. NUNCA MAIS RERORNO A ESTE LOCAL, somos tratados como lixo. Agora o hospital.encheu, tenho do destas pessoas que, doe tes, esperam muito mais, porque com 2 pessoas na frente do meu filho, não consegui sair do hospital ainda. Lamentavel.

Chateada !!!Tive meu bb lá faz 8 dias, parto normal, amei o atendimento das pediatra durante esse período da minha internação 36hrsMeu filho teve atendimento bom, passaram 5 dias quando falaram que a primeira consulta dentro de alguns dias se caso precisa se seria lá. Cheguei lá dia 17 com meu filho de 6 dias quase sem respirar. Não quiseram me atender me mandaram para o upa do meu bairro com recem nascido. Hj estou na UPA e eles me afirmaram que deveria ter atendido. Só declaro que perderam um plano de saúde porque eu estava decidido de fazer um lá. Hj não quero mais.

Péssimo hospital, o único setor que há alguns" com boa vontade é o da enfermagem

No dia 07/07/23, internei para ter minha nenê! Gostaria de parabenizar minha médica que realizou o parto Dra. Marília Zaccaro e toda equipe no Centro Cirúrgico! Embora foi uma Cesárea, foi muito humanizado! Estava com muito medo e insegura, mas foi tudo perfeito! Obrigada!!!

23/07/2023 Cheguei com a minha esposa grávida 5hrs da manhã com várias dores na lombar e barriga, Resumindo já vai dá 7:30h da manhã e estamos aqui esperando!! Isso é um absurdo isso porq é convênio não é nem Sus!!! Corram da santa casa pois isso aqui é uma vergonha !!! Sem mencionar que só está eu e minha esposa esperando!!

Pensa em um hospital que não tem empatia, estrutura e materiais para atender os pacientes, agora multiplica por 2, aí define a santa casa! É um absurdo a falta de material e profissionalismo deste hospital (E OLHA QUE É CONVÊNIO EM). Para acompanhantes é uma cadeira de bar para dormir, a ma comunicação é normal no dia a dia, fora as falta de materiais (tudo não tem).

A experiência aqui foi péssima do começo ao fim, meu irmão deu entrada com o pé quebrado e teve que fazer uma cirurgia... Ele ficou 3 dias de jejum por conta dessa cirurgia e até agora ele não fez, não colocaram ele no soro e tão pouco o médico veio aqui ver ele, tratam a gente com descaso, eles não tem um pingo de organização, meu irmão perdeu a vaga da cirurgia porque a enfermeira falou que ele poderia comer, pois, não iria mais fazer a cirurgia, deu uma hora depois que ele comeu, o médico chamou ele pra fazer a cirurgia... Detalhe: Teve um enfermeiro que pediu para que ele mentisse na hora que o doutor perguntasse se ele tinha comido apenas pra agilizar". Não assumiram a respinsabilidade e ainda falaram que a gente estava errado

Tenho o convênio da santa casa há quase 10 anos, o atendimento está horrível, nem se compara com antigamente. O atendimento da enfermagem é demorado, desleixado, desatento.

É grave o que está ocorrendo nos casos de internação, urgência e emergência com relação aos conveniados da Santa Casa e Saúde Ribeirão Preto. É a segunda vez que meu pai é internado com quadro de trombose e temos que quase implorar por leito e medicamento. Mesmo com leitos vazios, a espera é longa. No dia 07/06, meu pai chegou ao hospital às 9h e só foi internado às 18h, recebendo medicação às 21h. E a internação só ocorreu porque meu irmão e minha cunhada exigiram atenção (até alterando o tom de voz), principalmente com relação ao desdém da enfermeira-chefe. Precisei pedir por mais de 5 vezes a medicação, e davam a desculpa de que a farmácia não havia enviado nada. Antes da internação, meu pai ficou esperando em uma cadeira com a perna para baixo, mesmo já com o resultado de coágulo (com a perna bem inchada e roxa). A noite inteira e madrugada, a falação alta e algazarra da enfermaria atrapalhava o sono dos pacientes. A desorganização é absurda! Vários pacientes estavam reclamando desse mesmo cenário!

Estamos na observação e o pouco caso vindo dos enfermeiros é lamentável, dia frio ar condicionado bem gelado e pacientes tremendo de frio e sem cobertas, pedi para que baixassem um pouco e nada foi feito! Mais isso é o mínimo comparado com a medicação que não foi feita, mesmo o paciente gritando de dor e isso pq tinha medicação prescrita para as 20h e mesmo eu cobrando a medicação desde às 19:30 só foi aplicado às 22h.Profissionais assim deviam abandonar essa área e procurar outra profissão, quando não se tem o mínimo de empatia com o doente ao qual deveriam estar zelando algo está muito errado! Isso aconteceu na noite/madrugada do dia 27 pro dia 28/04