Solurb - Central Administrativa

A coleta não passa desde o dia 30/12/2020 E até o dia 04/01/2021 Não recolheram isso pq eles fizeram anúncio avisando q era pra colocar o lixo somente no dia 04 por causa do feriado e final do ano. Sendo o lixo colocado dia 04 como solicitado pela solurb porem eles não recolheram

Na frente de minha casa há um pé de nespera muito grande. nesta semana passou um caminhão bau e quebrou vários galhos desta árvore. Na sexta pela manha, garis da salurb passaram, retiraram aqueles galhos quebrados e arrastaram até a esquina, indaguei da destinação daquilo, me informaram que ainda na sexta passaria um caminhão coletando este tipo de material. Nada ocorreu e no sábado, o vizinho que mora na esquina, bravo comigo por conta dos galhos (sou o único que tem este tipo de árvore na rua), tive de chamar uma caçamba e pagar para repicar os galhos e levar embora. Fiz para não causar constrangimentos com o vizinho mas, não acho que a salurb agiu de maneira correta. Tenho imagens das minhas câmeras de segurança onde aparecem funcionários da dita empresa arrancando e carregando os galhos até a esquina.

Coloquei 2 sacos com recicláveis dia 26.ago.22 (sexta feira) em frente de casa para coleta. Foi coletado um saco o outro não. ??? Critério doido: Dois sacos de recicláveis não pode!

Gostaria de saber qual é o peso que podemos colocar para eles levarem? Pois fiz limpeza no quintal e coloquei em dois sacos, ficou um pouco pesado coloquei la fora ai os recolhedores disseram que não podem levar quando ultrapassa mais de vinte quilos, mais eu dividi pra facilitar mesmo assim não levaram. O procedimento deles foi certo ou não? Me tirem a dúvida.

Infelizmente não é a primeira vez, já até liguei na empresa por conta da mesma situação, mas pelo visto de nada adiantou. Coloquei o lixo na lixeira, porém um dos funcionários já havia passado juntando o lixo na esquina, como está chovendo, não pude ir até lá e deixei na lixeira mesmo. O caminhão parou na esquina, recolheu os lixos que lá estavam e passou direto, deixando o meu lixo na lixeira. Infelizmente isso acontece com frequência, pois não é sempre que posso ir até a esquina colocar o lixo da minha casa.

Pessoal bom dia, boa tarde, boa noite. Em nosso endereço da empresa enfrentamos problemas de coleta no começo, porém após contato com a empresa fomos orientados a colocar o material de coleta seletiva em saco plástico ou caixas de papelão ao pé da lixeira-na calçada e não por dentro da lixeira como procedemos com o lixo de aterro sanitário. No condomínio foi feito a divisão da lixeira, ficando uma parte-porta de acesso somente do lixo de aterro sanitário e a outra porta somente de coleta seletiva. Porta são abertas de acordo com o dia de coleta. Importante: Deixamos para abrir essas portas próximo do horário de coleta, variando de 01:00 há 02:00 hs não dando chance a vândalos para rasgar os sacos e deixar todo lixo solto dentro da lixeira. A NATUREA E MEIO AMBIENTE AGRADEÇO nosso comprometimento com a mãe NATUREZA. Até breve-Henrique.

Tive um atendimento pelo telefone muito bom, a atendente foi educada e clara, e me deram um prazo de 24 hs porém em menos de 2 horas meu problema foi solucionado…obrigada pelo respeito e pelo atendimento.

Esses que cortam grama na rua, derrubaram óleo na calcada, e eu acabei caindo e me machucando, não sabem fazer nada são extremamente incompetentes.

Passou 1 semana é meu lixo que continua na sacola está no mesmo lugar palhaçada isso só pq é em bairro pobre ??