Banco Santander - Agência 3083 Campo Salles Campinas

Péssimo estou aguardando a uma hora e meia aqui hoje dia 06/11 e nada. Tem um caixa só para atender todo mundo e nenhum funcionario se presta a solucionar. Se for vir venha com muito tempo porque aqui demoraaaaa demais.

Péssimo mais de uma hora em uma fila do lado de fora do banco e com uma única pessoa para atender quando tem várias pessoas aguardando.

O Santander fechou algumas agências em Campinas e deixou a pior agência funcionando kkk... funcionários antipáticos,vc entra na agência já sente um ambiente tóxico,os caixas eletrônicos sem manutenção vc saca o dinheiro e sai rasgado do caixa eletrônico, Santander fecha essa agência tá jogando dinheiro no LIXO com esses funcionários.,.

Tudo de bom

Agência nota 0!As 15h havia apenas uma gerente atendendo, orientando seguranças a não permitir a entrada das pessoas com a informação de falta de sistema. Ao formar uma fila do lado externo (caixas eletronicos) questionei ao Sr. João da segurança porque não poderíamos entrar e o mesmo informou que a orientação era referente ao número de pessoas, sendo que o lado interno era bem maior em espaço do que o externo que já havia uma aglomeração em fila que formaram, para quem sabe atingir as 16h e não atenderem ninguém. Ao questionar, falei que gostaria de entrar e o Sr. João da segurança falou que eu estava furando fila, sendo que eu era a primeira da fila, só gostaria de aguardar do lado de dentro. Me senti constrangida e percebi que a gerente estava o orientando assim para não assumir o problema. Essa situação foi extrema de indignação, mas todavia nunca fui bem atendida nesta agência.

Péssimo atendimento, fiquei mais de uma hora para conseguir mudar uma senha na gerência (onde tinha um funcionário trabalhando), coisa que deveria ser feita diretamente no caixa eletrônico.

Agência bancária bem localizada, fica em uma das mais importantes ruas centrais de Campinas. O auto-atendimento é bem funcional e prático.

As pessoas precisam ficar em pé ao lado de fora com um péssimo controle de entrada, já que haviam pessoas saindo da agência e nada de liberar a entrada. Recomendo trocar de banco, ITAÚ ao menos oferece maior conforto para seus clientes no espaço físico. A pandemia não justifica a falta de respeito com idosos, gestantes, mães com criança no colo. Sugestão: façam atendimentos por ordem de chegada / agendamento, assim não sacrificam as pessoas.Fora a falta de informação que no mínimo deveria ter um painel de informações com os serviços oferecidos e com tudo que está fora de sistema.Além disso, presenciei um idoso na fila, a gerente simplesmente disse que o horário prioritário é somente das 9h às 10h e que ele teria que aguardar com o restante das pessoas ou voltar no dia seguinte. Um absurdo, no mínimo as pessoas com prioridade devem ser prioridade em qualquer horário. Claro que eu também estava com pressa, mas jamais deixaria de lado a Ética em respeitar o espaço do outro. No futuro próximo sei bem que serei eu no lugar dele.

Agência extremamente lotada demora no atendimento tem duas filas que não tem nenhum funcionário para orientar os clientes e nem nós caixas eletrônicos descanso pois pago 96.00 reais de mensalidade só para ter a conta ativa e movimento ela para minha empresas mais de 2 horas de pé só para entrar na agência tem pessoas idosas e de idade nas mesmas condições trata os clientes como lixo o guarda muito má educado iguinorante