PRIME COMFORT JANELAS ANTI-RUÍDO

Longo tempo para entrega (45 dias para a primeira tentativa); fechamento da sacada com muitos erros graves: 2 cm menor do que deveria ser, e além disso, o fechamento de sacada veio sem a parte do guarda-corpo fixa, que deveria ser separada da abertura da janela - vide foto); problemas com desinstalação do fechamento errado (manchas de silicone deixadas nos pisos da sacada e da garagem, muito difíceis de serem retiradas - ainda não consegui remover do piso da garagem, que é áspero como pedra e era novo); novo prazo muito longo para reinstalação (mais de 45 dias novamente); muitos problemas com reinstalação na segunda visita: vidros não vieram colocados e funcionário retornou à fábrica para buscar, levando 4 horas para a reinstalação ser feita; janelas com pintura escura muito danificada, com riscos muito aparentes, e funcionários sem tinta para fazer retoques (eu tinha tinta para pintar as arandelas da mesma cor, entreguei com pincel e pedi para fazerem a pintura dos riscos grossos no lado externo do fechamento da sacada, depois eu pintei os riscos da parte interna - tenho apenas uma foto, mas foram muitos riscos e marcas sem tinta); entre a moldura do fechamento da sacada e as paredes, não foi colocada cola de silicone para vedar a parte interna do fechamento, sendo aplicado silicone só na parte externa (o vão pode ser visto numa das fotos), e a cantoneira do teto caiu; na terceira visita, para colocarem o silicone de vedação do contorno e recolocarem a cantoneira de acabamento da parte superior, a cantoneira do acabamento lateral foi retirada usando-se força e foi entortada, não foi desentortada, então não grudou na cola de silicone colocada na parede e na moldura da janela, descolou e empurrou a moldura superior para fora, que como estava quase sem cola, descolou novamente; na quarta visita, feita para arrumar de novo a instalação, silicones pretos e trincados com o descolamento não foram retocados e as cantoneiras do  acabamento foram apenas parafusadas diretamente na moldura do fechamento da sacada, para não caírem de novo, deixando os parafusos aparentes, sem nenhum tipo de acabamento, sendo que um deles atravessou o trilho de abertura da janela (isso não impede a abertura, mas ficou horrível). Tive que pedir para o funcionário colocar parafusos de forma simétrica no fechamento, em todo o contorno, para diminuir o aspecto de serviço mal feito. Não aceitei que fizessem uma quinta visita para vistoria dos erros e uma sexta visita para novos remendos, porque cansei de tantos problemas, tanta imperícia, tanta falta de capricho e tanta demora para resolver cada problema, e assumi a responsabilidade de fazer todos os retoques necessários. Não recomendo essa empresa.

Desde o primeiro contato com a empresa via whtApp para agendar uma visita e conversar sobre nossa necessidade fomos super bem recebidos pela Cláudia o escritório, no qual nos apresentou todas as opções que melhor nos atendia, no caso uma janela antirruído.Nos explicou tudo sobre cada detalhe da janela, espessura e cor do vidro, nos apresentou modelos e chegamos a conhecer a fábrica.O tempo de entrega e instalação foram de acordo com a compra, instaladores educados, cuidadosos e super profissionais.Tivemos o pós venda por parte da Cláudia para saber se tinha sido instalado de acordo, se estávamos satisfeitos, se tínhamos algum problema.Só temos a agradecer por tudo, agora nosso filho Guilherme dorme tranquilamente se barulho!

Busquei uma empresa para instalar uma porta e janela com isolamento acústico. Encontrei no Facebook a empresa Comfort Prime. Excelente escolha que nós fizemos.Agradecemos pelo serviços prestados.Marcelo,Sandra,Gabriel

fui sempre muito bem atendido pela Claudia representante, fiz uma janela grande estilo porta que quando foram instalar notaram que estava com medida errada depois de uma semana resolveram. Processo normal, são organizados, respeitam o prazo e sempre ótimo atendimento da Claudia. Qualidade excelente do material.

Equipe, produto, e serviço prestado com máxima exelência! Desde o primeiro contato, à instalação e o pós venda tudo perfeito! Melhor custo benefício, instalação antes do prazo, e agora uma vida com mais tranquilidade e paz, vale mto a pena!

Atendimento excelente da vendedora Claudia, que acompanhou todo o processo até a instalação. Houve pequeno atraso na entrega e um cancelamento da instalação no dia agendado, adiando para o dia seguinte. Nessa ocasião foram pontuais, atenciosos e competentes. Recomendo.

Recomendo as janelas acústicas, veio tudo direitinho, sem nenhum risco, e ficou um silêncio maravilhoso. O pessoal que instalou as janelas são super profissionais organizados. Foi a vendedora Claudia que me atendeu, excelente profissional obrigada.

Janela acústica entregue no prazo combinado, instalação feita com eficiência e produto de qualidade, o isolamento ficou show.

Gostei muito do atendimento e da paciência do Sr. Lupercio. Fiz uma boa negociação e depois do prazo combinado o produto foi instalado. Gostei muito da janela antirruido, resolveu o problema do excesso de barulho no quarto. Recomendo.

Coloquei cinco janelas em meu imóvel.Fiquei muito satisfeita com os produtos ofertados pela empresa.Quem nos atendeu foi a vendedora Cláudia, bastante simpática e competente com seu trabalho, dando uma orientação perfeita.Aos demais profissionais, fui bem atendida pelo WhatsApp, quanto ao agendamento do serviço.E a equipe que instalou as janelas, agradou-me bastante.