Vidraçaria Moema

ótimo, melhor vidraçaria de Moema e região, atendimento super prestativo e atencioso, e a entrega é super rápida, recomendo demaiss

Contratei a Vidraçaria Moema para fazer a instalação de uma porta articulada e uma divisória de vidro pro meu quintal.Inicialmente fiquei bastante receoso pois depois de pagar o sinal, percebi que a empresa aparecia em locais diferentes com nomes e endereços diferentes (Elegance, Moema Espelhos, etc...) e isso me gerou bastante ansiedade, porém me foi explicado que se tratava de nomes antigos e de mudanças de endereço que realmente ocorreram.Após a contratação, a empresa atendeu os prazos e o serviço ficou bom (fotos em anexo).Só fiquei um pouco decepcionado com um degrau na porta que não estava previsto ser tão alto, porém pelo que entendi não teria muito jeito.

Simplesmente amei, super atenciosos, produtos de mais alta qualidade. Não me deixaram na mão em nenhum momento, a anos faço todos os projetos de vidros e espelhos com eles, e sempre tudo perfeito.

Ótimo atendimento, profissionais prestativos e serviço de alta qualidade.

Excelente atendimento e instalação alem de produto de alta qualidade

Edição após resposta do fornecedor:Não estou questionando se me fizeram ou não alguma cobrança, até por que a falha foi de vocês e não nossa.Estou questionando a postura e transparência com o cliente. Primeiramente me passaram duas versões sobre as ferragens, e a ultima informada pelo Wendel foi de que tinham perdido as ferragens e não que elas estavam defeituosas.Não recebi nenhum contato de vocês para resolver o problema com a fechadura. Nem no telefone do escritório, nem no celular, nem WhatsApp, nem por e-mail. Aliás tenho as conversas com vocês que várias vezes tive ficar insistindo para me responder e por fim me deixaram sem resposta. Não trocaram a fechadura por que não quiseram, e não por que não conseguiram falar comigo, pois eu solicitei a troca da fechadura no dia 13/07 e o único contato que recebi foi no dia 28/08, mais de um mês depois, e só por que eu vim aqui no google reclamar.Infelizmente tive uma experiência decepcionante. Contratamos o serviço de confecção de portas e Janelas para o escritório em que trabalho. A principio fomos atendidos prontamente e fizeram a instalação da porta dentro do prazo, porém, apesar de termos sidos extremamente descritivos com as especificações, a porta foi confeccionada com as perfurações erradas, e fizeram a substituição das ferragens originais, sem autorização do proprietário. Quando pedimos para repor as ferragens, disseram primeiramente que estavam com defeito e foram descartadas e depois disseram que não sabiam onde tinham armazenado.Solicitamos a troca por ferragens iguais, e demoraram 36 dias para realizarem a troca, deixando ainda no local uma fechadura com defeito.Novamente entrei em contato para reclamar da fechadura. Disseram que fariam a troca. Aguardei mais 15 dias sem retorno e por fim, desisti e comprei a fechadura nova. Encaminhei para o Wendel, informado como dono da empresa, os meus dados para reembolso no dia 29/07/2022 e estou aguardando até hoje. O valor é baixo, mas o reembolso é devido, ainda mais depois de tantos transtornos.DEVIDO A TODOS ESTES PROBLEMAS, INFELIZMENTE NÃO RECOMENDO A CONTRATAÇÃO DOS SERVIÇOS DESTA EMPRESA.

O Sr. Wendel me ajudou com alguns detalhes que tive de imprevisto, ótimo atendimento por parte dele. RECOMENDO!

Empresa sem respeito com o consumidor. Fiz a solicitação de um espelho (peça única) há pouco mais de 2 meses e ainda não recebi a mercadoria. Quando tento contato, além da demora na resposta, acabo ouvindo uma desculpa qualquer para o atraso e acabam cancelando o agendamento da instalação. Não recomendo esta empresa.

RECOMENDO.Adorei o lugar e o atendimento, fui super bem recebida.Entregaram com todo cuidado, e cheguei no meu objetivo.O espelho novo da minha casa ficou incrível.